En este momento estás viendo 4 formas de conectarse con clientes en LinkedIn

Las redes sociales son una herramienta esencial para ayudar a los asesores financieros a mantenerse en contacto con los clientes existentes, conectarse con clientes potenciales y comunicarse regularmente con centros de influencia a través del intercambio de información. Si bien los canales de redes sociales son un canal de comunicación aceptable, algunos asesores aún se muestran reacios a contactar a los clientes y contactarlos en línea. ¿Porqué es eso?

Esto puede deberse a que su empresa aún no ha establecido pautas de cumplimiento para la actividad de las redes sociales, las redes sociales aún no forman parte de su horario diario o puede parecer un poco poco convencional ponerse en contacto con personas que conoce o no en Internet. . (Para obtener más información, consulte: Por qué las redes sociales son una necesidad para los asesores financieros.)

Puede haber algunos escépticos que sientan que comunicarse con otras personas en Internet no es profesional. Sin embargo, la verdad es que a los clientes les gusta comunicarse con ellos a través de canales en línea, por lo que es allí donde pasan gran parte de su tiempo y es conveniente. Tenga en cuenta que una red social profesional como LinkedIn no es una sala de chat de AOL y no es 1995. LinkedIn tiene más de 400 millones de usuarios y Facebook tiene más de mil millones de usuarios. Es seguro decir que los clientes quieren utilizar los canales de las redes sociales como una forma de comunicación.

Dicho esto, existen mejores prácticas en las redes sociales, así como funciones de LinkedIn que ayudarán a los asesores a interactuar con los clientes de manera profesional. Después de todo, el propósito de LinkedIn es ayudarlo a establecer contactos, para que ellos quieran hacerlo lo más fácil posible. Aquí hay cuatro formas de crear enlaces en LinkedIn.

Comuníquese con los clientes actuales

A veces no es posible intentar llegar a los clientes por correo electrónico o por teléfono. Con una vida ajetreada, las personas no siempre pueden darse el lujo de contestar una llamada telefónica. Sin embargo, de acuerdo con AdWeek, las personas pasan 1,72 horas al día o el 28% de su tiempo en línea en los canales de las redes sociales. Es muy conveniente comunicarse con ellos a través de estas redes y aumenta las posibilidades de contactar con una llamada telefónica de un minuto. (Para obtener lecturas relacionadas, consulte: Cómo los asesores aprovechan las redes sociales.)

Conéctese con clientes potenciales

Si bien cada consultor y área de especialidad tiene un nicho de mercado objetivo, casi cualquier persona puede ser un cliente potencial. Nunca se sabe lo que quiere un cliente o su situación financiera personal hasta que se pone en contacto. Es fácil encontrar clientes potenciales que utilicen el Gente que pueda conocer (en la esquina superior derecha de su página de inicio de LinkedIn) y en el Nivel más alto función de búsqueda en LinkedIn (ubicada a la derecha de la barra de búsqueda superior). Puede buscar prospectos utilizando algunos criterios con el Nivel más alto función de búsqueda como ubicación, empresa actual, industria y escuela.

Las conexiones de segundo grado son más fáciles de comenzar porque no son completos extraños. Verán que tiene enlaces comunes en LinkedIn y esto aumenta las posibilidades de que su invitación al enlace sea aceptada. Recuerde personalizar el mensaje cuando corresponda. Siempre es bueno juntar nombre y rostro.

Prepárate para la primera reunión

Al conectarse con los clientes antes de una reunión, o al menos ver su perfil de LinkedIn, puede conocerlos antes de reunirse cara a cara. También permite que los clientes te conozcan. Mantenga su perfil de LinkedIn actualizado con su educación, experiencia y certificaciones más recientes. (Para obtener más información, consulte: 7 mejores formas de mejorar su perfil de LinkedIn.)

También es útil agregar información personal, como las razones por las que apoya, la experiencia como voluntario y los pasatiempos, ya que agrega una dimensión personal a su perfil profesional. Todos estos artículos se pueden encontrar haciendo clic en Perfil – Editar perfil – Agregar una sección a su perfil – Ver más. Al permitir que sus clientes aprendan sobre sus intereses personales, y aprendan sobre los suyos, le ayudará a encontrar cosas en común. Quizás a ambos les guste correr, apoyar a las Pequeñas Ligas de Béisbol o les apasione la cocina. Los intereses comunes pueden ayudar a romper el hielo durante su primera reunión.

Seguimiento después de la última reunión

Si no tiene la oportunidad de contactar a los clientes antes de su primera reunión, puede contactarlos después. Es una excelente manera de hacer un seguimiento, agradézcales por tomarse el tiempo para reunirse con usted y pregúnteles si tienen preguntas basadas en su discusión. Siempre que tenga una razón para conectarse con clientes potenciales, la invitación aumentará.

Cuando los clientes se conecten contigo en LinkedIn, verán tu perfil, recibirán las últimas actualizaciones tuyas y podrán contactarte directamente en cualquier momento. Por eso es tan importante mantenerse activo todos los días en las redes sociales compartiendo información útil y escribiendo sus propias publicaciones en el blog. Cada vez que lo hace, su nombre va antes de todos sus enlaces y eso lo mantiene en la mente. Es posible que un cliente no esté en casa para recibir su llamada telefónica, pero cuando ve su publicación en LinkedIn, le recuerda que debe devolverle la llamada.

La línea de base

El uso de las redes sociales es una forma de hacer crecer su red, hacer nuevas conexiones y compartir información con los clientes de manera rápida, eficiente y rentable. Ahora la única pregunta es, ¿estás en LinkedIn y, de ser así, lo estás aprovechando?