En este momento estás viendo 8 Cualificación de un buen agente de seguros

Si alguna vez ha considerado convertirse en agente de seguros o se ha preguntado si esta carrera profesional podría ser adecuada para usted, hay varias calificaciones que debe tener, al menos hasta cierto punto. Un seguro rentable puede ser una propuesta lucrativa, con comisiones pagadas relativamente altas y un alto nivel de independencia con horarios de trabajo flexibles.

Sin embargo, no es un trabajo fácil. Puede esperar una alta tasa de rechazo, estrés y una tasa de clientes reducida. Aún así, todo buen agente de seguros comparte algunas de las siguientes habilidades y conocimientos, así como las calificaciones básicas de una forma u otra.

Conclusiones clave

  • Ser un agente de seguros puede conducir a la independencia y flexibilidad del trabajo y a un salario potencialmente alto.
  • Los trabajos de venta de seguros son muy estresantes con poca o ninguna garantía de pago y es una industria con una alta tasa de jubilación.
  • Para tener éxito en la industria, los nuevos agentes deben comprender las habilidades y atributos que son comunes entre los mejores productores.

Los talentos de la gente

1. Da prioridad a las necesidades del cliente. Es poco probable que un agente que solo busca ganar una comisión, independientemente de las necesidades del cliente, sobreviva en el negocio. Los agentes y corredores que escuchan atentamente lo que dicen y las expectativas de sus clientes podrán ganarse su confianza, que es la parte más difícil de su trabajo.

Al aprender a ser un agente de seguros exitoso, es fundamental saber que los agentes que están dispuestos a poner a sus clientes en un producto que paga una comisión más baja tienen más probabilidades de mantenerlo porque se adapta mejor a sus necesidades.

2. Buen servicio al cliente. Los clientes que pueden ponerse al día con sus agentes cuando lo necesitan tienen más probabilidades de estar felices y tranquilos. Las consultas y llamadas telefónicas deben ser respondidas de manera oportuna, y debe poder hacer todo lo que dice cuando dice que lo hará, o al menos tener una buena razón por la que pueda hacerlo.

Una de las principales quejas de las personas que compran pólizas de seguro de vida es que no hay nadie presente para responder sus preguntas después de comprar la póliza.

3. Inteligencia emocional. Esto incluye la capacidad de escuchar y sentir empatía con los clientes en un nivel más profundo para descubrir lo que realmente quieren y necesitan. Un buen agente es considerado y sabe cómo ayudar a un cliente a ver la realidad financiera con claridad, incluso cuando el cliente está totalmente en su contra.

Personalidad y confianza

4. Alto nivel de energía. Una de las características más importantes de un buen agente de seguros es que siempre parece estar emocionado y ansioso. Deshacerse de un cliente gastado o de ensueño abrumará instantáneamente a los clientes y los disuadirá de comprar cualquier cosa.

5. Durabilidad. Este es quizás el estándar más crucial para cualquier buen agente de seguros. Quienes trabajan en este campo tienen que ser capaces de manejar el rechazo a diario a lo largo de sus carreras y hacerlo riendo. Los buenos agentes de seguros se dan cuenta de que todos los «no» sólo los acercan a alguien que dice «sí».

6. Honestidad. Los agentes de seguros que usan el engaño para cerrar un negocio con la misma compañía rara vez permanecen mucho tiempo y, en algunos casos, pueden estar tras las rejas. Un buen agente sabe que el respeto y la confianza de los clientes les dará la verdad por adelantado y es probable que vuelva a hacer negocios con el tiempo.

Información del Producto

7. Amplia gama de productos. Como dice el refrán, si todo lo que necesitas para trabajar es un martillo, entonces todo en el mundo parece un clavo. Un buen agente de seguros podrá ofrecer una amplia selección de productos y servicios que puedan satisfacer cualquier necesidad razonable que pueda tener un cliente.

8. Conocimientos técnicos. Un buen agente de seguros sabe mucho más que vender una póliza. El agente debe comprender los aspectos fiscales y legales de los productos que vende y cómo están diseñados para adaptarse a la situación financiera general del cliente. Muchos agentes de designación de planificación financiera ganan como Certified Financial Planner®, Chartered Financial Advisor u otras credenciales. Algunos agentes practican la planificación financiera, la preparación de impuestos sobre la renta o alguna otra vía de servicio financiero como su profesión principal, y luego hacen negocios de seguros complementarios cuando es necesario.

La línea de base

Los párrafos anteriores son solo algunas de las calificaciones que los agentes de seguros de vida deben tener para tener éxito. El negocio de los seguros de vida puede ser muy desafiante y muy gratificante para quienes están dispuestos a aprender las habilidades necesarias para desarrollar su negocio.

Para obtener más información sobre cómo convertirse en un agente de seguros exitoso, comuníquese con las oficinas de contratación de algunas agencias diferentes o con un cazatalentos que trabaje con agentes de seguros.