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¿Qué es el arbitraje de telecomunicaciones?

El arbitraje de telecomunicaciones es una estrategia en la que las empresas de telecomunicaciones proporcionan números de acceso de larga distancia, atrayendo a clientes que buscan menores costos al marcar internacionalmente mediante el desvío de llamadas a través de un tercer país. Estas empresas obtienen ganancias a través de tarifas de interconexión.

El arbitraje de telecomunicaciones a menudo se considera una actividad fraudulenta que aprovecha las diferencias en las tarifas de largo alcance entre países a expensas de los clientes. Los operadores de arbitraje de telecomunicaciones pueden combatir asegurándose de que solo revenden minutos a empresas de renombre y vigilan de cerca sus asociaciones con terceros.

Conclusiones clave

  • El arbitraje de telecomunicaciones ocurre cuando una empresa de telecomunicaciones envía llamadas internacionales de larga distancia a través de un tercer país para capturar tasas de liquidación más bajas.
  • Esta estrategia puede reducir el costo del costo internacional para los clientes, pero abre mucho espacio para el fraude explotado por el cliente.
  • Los fraudes de arbitraje de telecomunicaciones pueden conducir a la desregulación de la FCC en los pagos interestatales para llamadas gratuitas que pueden conducir a robos no deseados.

Entender el arbitraje de telecomunicaciones

El arbitraje, en un contexto económico y financiero, es la práctica de aprovechar las diferencias de precio entre dos o más mercados, y el beneficio final es la diferencia entre el precio de mercado y el mercado. Las personas que arbitran se denominan arbitrajistas.

Las empresas de telecomunicaciones utilizan el arbitraje de telecomunicaciones, también conocido como «tromboning», que proporciona números de acceso que permiten a sus clientes móviles o celulares realizar llamadas internacionales sin pagar cargos de larga distancia marcando ciertos números de acceso.

Las empresas involucradas en este arbitraje reciben una tarifa de interconexión de las redes móviles y utilizan parte o la mayor parte de esta tarifa para comprar canales de llamadas internacionales a precios bajos. Suponga que un país, B, negoció tasas de liquidación más bajas con el país C que con el país A. En tal caso, a menudo es más barato para las telecomunicaciones en el país A enviar llamadas internacionales al país B a través del país C.

El arbitraje de telecomunicaciones funciona porque el costo de las llamadas de larga distancia se ha reducido tanto en los últimos años que puede ser comparable o incluso más bajo que el costo de las llamadas de teléfonos celulares nacionales. Si bien los márgenes de esta actividad de arbitraje son muy estrechos, las empresas de telecomunicaciones lo aprovechan porque sus clientes móviles utilizan sus minutos de llamadas mensuales para realizar las llamadas llamadas de larga distancia gratuitas. Si bien estos clientes no pagan cargos de larga distancia, sí los pagan indirectamente a través de las tarifas mensuales de su plan de llamadas.

Una forma destacada de arbitraje de telecomunicaciones es realizar llamadas entre los EE. UU. Y Australia primero a través de Canadá o Nueva Zelanda, respectivamente.

Reforma del arbitraje de telecomunicaciones

El arbitraje de telecomunicaciones está lleno de abusos. De hecho, el arbitraje de telecomunicaciones de consumidores poco ético les cuesta a los consumidores estadounidenses entre 60 y 80 millones de dólares al año, según un informe de 2019 de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).Tanto es así que la FCC parece dispuesta a limpiar una casa. En junio de 2018, la FCC comenzó a buscar reformas de garantía de calidad en el sistema que supervisa los pagos interrumpidos para las llamadas gratuitas, incluido cualquier incentivo monetario que fomente las prácticas de llamadas abusivas, como las llamadas automáticas fraudulentas o innecesarias en una forma de números gratuitos. . «

Los árbitros de abuso de telecomunicaciones aprovechan las reglas de la FCC sobre pagos intermedios para llamadas gratuitas: al cambiar después de los cargos de acceso iniciales, los proveedores se involucran en prácticas desfavorables como llamadas automáticas, aumentos artificiales en los cargos minuto a minuto, así como con cargos innecesarios y excesivos. números innecesarios. peajes para el proveedor gratuito.

En 2020, la FCC emitió un informe y una orden que se movía en parte del sistema de compensación actual a un sistema de facturación y mantenimiento.Un sistema de facturación y retención ayuda a los operadores a retener los ingresos de los suscriptores al garantizar que otros no puedan distorsionarlos.

La FCC proporciona más información sobre las prácticas cubiertas por un esquema de arbitraje de telecomunicaciones en su sitio web. sí describen la práctica que llaman bombeo de tráfico o fomento del acceso.