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¿Qué es un asistente virtual?

Un contratista virtual es un contratista independiente que brinda servicios administrativos a los clientes mientras trabaja fuera de la oficina del cliente. Un asistente virtual generalmente trabaja desde una oficina en casa, pero puede acceder a los documentos de planificación necesarios, como calendarios compartidos, de forma remota.

Las personas empleadas como asistentes virtuales como asistente administrativo o gerente de oficina a menudo tienen varios años de experiencia. Se abren nuevas oportunidades para asistentes virtuales capacitados en redes sociales, gestión de contenidos, post-escritura, diseño gráfico y marketing en Internet. A medida que los trabajadores a domicilio sean más aceptados tanto por los trabajadores como por los empleadores, se espera que aumente la demanda de asistentes virtuales capacitados.

Conclusiones clave

  • Un trabajador autónomo es un asistente virtual que se especializa en ofrecer servicios administrativos a los clientes desde una ubicación remota, generalmente una oficina en casa.
  • Las tareas típicas que puede realizar un asistente virtual incluyen programar citas, hacer llamadas telefónicas, organizar viajes y administrar cuentas de correo electrónico.
  • Algunos asistentes virtuales se especializan en diseño gráfico, redacción de blogs, teneduría de libros, redes sociales y servicios de marketing.
  • Para un empleador, una ventaja de contratar un asistente virtual es la flexibilidad de contratar solo los servicios que necesita.

Cómo funciona un asistente virtual

Los asistentes virtuales se están volviendo más prominentes a medida que las pequeñas empresas y las empresas emergentes dependen de las oficinas virtuales para mantener bajos los costos y las empresas de todos los tamaños están aumentando el uso de Internet para las operaciones diarias. Debido a que un asistente virtual es un contratista independiente, una empresa no tiene que proporcionar los mismos beneficios ni pagar los mismos impuestos que un empleado a tiempo completo.

Además, dado que el asistente virtual trabaja fuera del sitio, no hay necesidad de un escritorio u otro espacio de trabajo en la oficina de la empresa. Se espera que un asistente virtual pague su propio equipo informático, los programas de software de uso común y el servicio de Internet de alta velocidad.

En un estudio de más de 100,000 ofertas de trabajo, FlexJobs encontró administración virtual Fue una de las cinco categorías de carreras remotas de más rápido crecimiento.

Deberes del asistente virtual

Las funciones específicas de un asistente virtual varían según las necesidades del cliente y los términos del contrato. Algunos asistentes virtuales se encargan de las tareas administrativas y de contabilidad, mientras que otros pueden publicar actualizaciones periódicas en las redes sociales o escribir artículos para su blog. Un asistente virtual bien equilibrado puede manejar los arreglos de viaje, la programación de citas, la entrada de datos y el almacenamiento de archivos en línea.

Cualificaciones auxiliares virtuales

Si bien no existen requisitos educativos que sean difíciles y rápidos para convertirse en asistente virtual, muchos clientes buscarán asistentes virtuales con alguna educación superior o capacitación especializada. Algunas empresas en línea y colegios comunitarios ofrecen cursos y certificación para las habilidades de asistente virtual.

El software y los programas comerciales de uso común deben tener un asistente virtual de alta tecnología, con una amplia gama de habilidades informáticas y un alto nivel de competencia. Un asistente virtual especializado en teneduría de libros debe estar capacitado en tareas contables básicas como resolución de cuentas y teneduría de libros por partida doble.

Ventajas del asistente virtual

Para el cliente, una ventaja de contratar un asistente virtual es la flexibilidad de contratar solo los servicios que necesita. Dependiendo de los términos del acuerdo, a algunos asistentes virtuales se les puede pagar por la tarea en lugar de por horas. Por el contrario, a los empleados en un entorno de oficina tradicional generalmente se les debe pagar por un número fijo de horas por día.

Para los propietarios de pequeñas empresas, contratar un asistente virtual puede ayudarlos a liberar horas valiosas para concentrarse en hacer crecer la empresa y generar ingresos. Las tareas de subcontratación que son tediosas y que consumen mucho tiempo pueden ser más fáciles y rentables para alguien que tenga experiencia en ellas.

Cómo contratar un asistente virtual

Con el creciente número de contratistas independientes que trabajan desde casa, hay una proliferación de empresas basadas en la Web en el mercado laboral que actúan como intermediarias entre empleadores y contratistas potenciales. Algunos autónomos tienen grandes grupos de trabajo compuestos por personas de todo el mundo con una amplia gama de experiencia y conocimientos.

En estos sitios, los clientes pueden publicar detalles sobre el tipo de tareas que necesitan para realizar el asistente virtual y la tarifa máxima que están dispuestos a pagar. Los trabajadores independientes pueden entonces pujar por el trabajo y dar al cliente ejemplos de su trabajo para su revisión. En algunos casos, el cliente puede configurar una videoconferencia para entrevistar a los solicitantes y evaluar sus calificaciones más a fondo.

Consideraciones Especiales

Antes de contratar a un asistente virtual, el cliente puede garantizar una relación de trabajo más fluida mediante la creación de instrucciones detalladas sobre las tareas que debe realizar. Un manual escrito reduce el riesgo de malentendidos que pueden ocurrir en una relación de trabajo remota.