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¿Qué es una billetera móvil?

Una billetera móvil es una billetera virtual que almacena información de tarjetas de pago en un dispositivo móvil. Las billeteras móviles son una forma conveniente para que el usuario realice pagos en la tienda y pueden ser utilizadas por los traders que figuran en el proveedor de servicios de billetera móvil.

Comprensión de la billetera móvil

La relación empresa-consumidor se está convirtiendo rápidamente en digital. Desde plataformas de comercio electrónico hasta roboconsultores, las empresas están cambiando la forma en que operan para satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes y el uso cada vez mayor de teléfonos y dispositivos móviles. Están surgiendo empresas del sector financiero que ofrecen plataformas y soluciones digitales y son reconocidas como integrantes del sector Fintech. Estas empresas emergentes crean herramientas y servicios disruptivos que son fácilmente accesibles a bajo costo. Un área de la industria financiera que está llena de innovaciones es el sector de pagos. Usando tecnología móvil como teléfonos inteligentes, tabletas o relojes inteligentes, las empresas y los usuarios se están adaptando a las transacciones en línea y fuera de línea utilizando dispositivos como billeteras móviles.

La billetera móvil es una aplicación que se puede instalar en un teléfono inteligente o es una función incorporada de un teléfono inteligente. Una billetera móvil almacena información de tarjetas de crédito, débito, cupones o tarjetas de recompensa. Una vez que la aplicación está instalada y el usuario ingresa la información de pago, la billetera almacena esta información adjuntando un formato de identificación personal como un número o clave, un código QR o una imagen del propietario a cada tarjeta almacenada.

Cuando un usuario realiza un pago a un trader, la aplicación móvil utiliza una tecnología llamada comunicación de campo cercano (NFC), que utiliza frecuencias de radio para comunicarse entre dispositivos. NFC utiliza el formato de identificación personal creado para que el usuario comunique la información de pago al terminal POS del trader (punto de servicio). La transferencia de información generalmente se activa cuando el usuario mueve o sostiene un dispositivo móvil habilitado para NFC sobre el lector NFC del repositorio.

No todos los teléfonos inteligentes o dispositivos móviles, incluido el dispositivo iPhone, están equipados con tecnología NFC. Para los usuarios de iPhone, existen formas alternativas de usar sus billeteras móviles para realizar pagos en la tienda. La billetera móvil de PayPal permite a los usuarios realizar pagos utilizando sus números de teléfono móvil durante el pago. El número de teléfono debe estar vinculado a la cuenta de PayPal del usuario para permitir la transacción. Si bien PayPal usa números de teléfono, otras billeteras móviles usan otras funciones personales identificables por el usuario. La billetera móvil LevelUp utiliza códigos QR que se pueden escanear al finalizar la compra. El Square Wallet desatendido usaba una imagen de usuario que el cajero o el servidor podían verificar fácilmente.

Es más difícil iniciar actividades fraudulentas, como el robo de identidad, con una billetera móvil. Si bien la tarjeta de crédito de un usuario se puede robar o replicar fácilmente, robar teléfonos inteligentes no es tan fácil. Un teléfono inteligente robado puede ser difícil de encontrar si tiene instalada una contraseña de acceso o una verificación de huellas dactilares. Una billetera móvil también puede tener claves encriptadas. Una billetera móvil también es útil para las empresas minoristas que tienen una gran cantidad de transacciones por día, ya que una billetera móvil ayuda a reducir los tiempos de espera y pago. Esto es beneficioso tanto para los clientes como para la empresa.

Debido a que una billetera móvil es una versión digital de una billetera física, casi todas las tarjetas valiosas almacenadas en una billetera física se pueden almacenar en la billetera móvil, como la licencia de conducir, el número de seguro social, las tarjetas de información médica, las tarjetas de lealtad, las tarjetas de acceso del hotel y Billetes de bus o tren.

Una billetera digital a menudo se usa indistintamente con una billetera móvil. Sin embargo, aunque ambos almacenan información de pago, se implementan de forma diferente. Las carteras digitales se utilizan principalmente para transacciones en línea y no es necesario utilizarlas en dispositivos móviles. Las personas usan una billetera móvil y no prefieren llevar una billetera física cuando realizan compras en la tienda. Por este motivo, estas carteras deben utilizarse en plataformas móviles y fáciles de transportar. Apple Pay, Samsung Pay y Android Pay son ejemplos de una billetera móvil que se puede instalar en un dispositivo portátil o utilizable. Una cuenta de PayPal normal es un tipo de billetera digital, pero cuando se usa junto con servicios de pago móvil y dispositivos móviles, actúa como una billetera móvil.