¿Qué es una carta de compromiso?
Una carta de compromiso es un acuerdo escrito que describe la relación comercial que un cliente y una empresa deben entablar. La carta especifica el alcance del acuerdo, sus términos y costos. El objetivo es establecer una carta de compromiso esperada en ambos lados del acuerdo.
Una carta de participación no es tan formal ni un contrato, sino un documento legalmente vinculante que aún se puede utilizar en un tribunal de justicia.
Cómo funciona una carta de compromiso
Una carta de compromiso tiene el mismo propósito que un contrato entre dos partes. Su formato es menos formal que un contrato y generalmente evita la jerga legal. La carta está destinada a brindar una descripción breve pero precisa de los servicios que se brindarán, los términos y condiciones, el plazo o fechas límite y la compensación. Una carta de participación y vinculación en una transacción comercial es un documento legal.
Conclusiones clave
- Una carta de compromiso define una relación comercial entre dos partes.
- Una carta de compromiso limita las responsabilidades de la empresa, ya sea directamente o por inferencia.
- Las cartas de participación son utilizadas regularmente por una amplia gama de firmas, incluidos abogados, auditores, contadores y consultores, ya sean sus clientes personas físicas o grandes corporaciones.
Una carta de compromiso también limita el alcance de los servicios de la empresa. Por ejemplo, cuando una persona o empresa recibe los servicios de un abogado, la carta puede describir el propósito específico o el área de especialización en la que se pueden utilizar sus servicios.
Un contratista que contrata a un abogado para redactar la compra de un terreno no puede llamar al abogado para pedirle consejo sobre su divorcio. La carta de compromiso no declarará ese hecho sin rodeos, pero el significado será claro.
Beneficios de una carta de compromiso
Es importante establecer expectativas. El cliente recibe la seguridad de que sabe cuándo se completará un servicio y cuánto costará. La carta también aclara si hay otros costos no cubiertos por el acuerdo, como el software esencial que el cliente debe comprar por separado.
La empresa ha establecido límites en el trabajo que se espera realizar. Esto tiene la intención de evitar la «fuga de alcance», que asusta a todos los contadores fiscales y abogados. La carta puede indicar servicios que están fuera del acuerdo actual, pero pueden agregarse en el futuro según sea necesario, con una estimación de los costos de estos complementos.
Una carta de compromiso puede contener una cláusula de mediación o arbitraje vinculantes para la relación. Esta cláusula proporciona una guía para manejar cualquier disputa que surja entre las partes.
Si la relación es a largo plazo, muchas empresas requieren que el cliente actualice y vuelva a firmar su carta de compromiso anualmente. Esto permite cambios en la relación comercial a lo largo del tiempo y fortalece la posición legal del documento. También le recuerda al cliente el alcance del acuerdo, quizás el «alcance de la fluencia».
