En este momento estás viendo Comercio movil

¿Qué es el comercio móvil?

El comercio móvil, también conocido como comercio móvil o comercio electrónico, es el uso de dispositivos inalámbricos como teléfonos celulares y tabletas para realizar transacciones comerciales en línea, incluida la compra y venta de productos, la banca en línea y la facturación. El uso de la actividad del comercio electrónico aumenta constantemente. Según la firma de investigación de mercado Statista, las ventas comerciales de dispositivos móviles en los Estados Unidos se estimaron en 207.200 millones de dólares en 2017.

Conclusiones clave

  • El comercio móvil se refiere a negocios o compras realizadas en dispositivos móviles como teléfonos móviles o tabletas.
  • El comercio móvil ha crecido rápidamente a medida que se resolvieron los problemas de seguridad.
  • Empresas como Apple y Google han introducido sus propios servicios comerciales móviles.

Comprensión del comercio móvil

El comercio móvil es un gran subconjunto del comercio electrónico, un modelo en el que las empresas o las personas hacen negocios en Internet. El rápido crecimiento del comercio móvil está impulsado por una serie de factores, incluido el aumento de la potencia informática de un dispositivo portátil, la proliferación de aplicaciones de comercio electrónico y la amplia resolución de problemas de seguridad.

Conveniencia del comercio móvil

La gama de dispositivos con capacidad para el comercio móvil está creciendo. Por ejemplo, carteras digitales como Apple Pay y Android Pay permiten a los clientes realizar compras en la tienda sin el inconveniente de deslizar tarjetas. Y a mediados de la década de 2010, las plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram lanzaron «botones de compra» en sus plataformas móviles, lo que permite a los usuarios realizar compras cómodamente en otros minoristas, directamente desde los sitios de estas redes sociales.

A medida que la entrega de contenido a través de dispositivos inalámbricos se vuelve más ágil, más segura y escalable, es probable que las transacciones comerciales digitales sigan aumentando.

Consideraciones Especiales

Formas de mejorar el comercio móvil

Es probable que las páginas web de carga rápida generen más ventas porque los consumidores pueden estar impacientes y exigir una satisfacción inmediata. Los cheques móviles deben permitir a los compradores ingresar fácilmente la información de pago, tal vez con una billetera móvil que elimine el uso de la entrada manual, reduciendo así el error humano y facilitando una experiencia de pago más fluida.

Video y marketing comercial móvil

Es probable que las aplicaciones móviles que utilizan videos para ilustrar las características clave del producto generen más ingresos. Por ejemplo, es probable que un corredor de cambio de divisas en línea que envíe enlaces de video que muestran su nueva aplicación de comercio móvil gane más clientes.

Aplicaciones móviles y web móviles

Los consumidores suelen utilizar la promoción de Google o las redes sociales para iniciar búsquedas de compras en línea. Por lo tanto, los navegadores tienden a generar más transacciones que las aplicaciones móviles. Por esta razón, los consumidores a menudo combinan el uso de aplicaciones móviles con sitios web móviles para mejorar su experiencia de compra en general.