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Dirigir una pequeña empresa significa controlar estrictamente el flujo de caja. Una forma de facilitar el movimiento de dinero dentro y fuera de su negocio es expandir sus opciones de pago para incluir tarjetas de crédito. Permitir que los clientes paguen con tarjeta de crédito reduce el estrés del flujo de caja y elimina las demoras en la espera de los pagos en caja. Si su empresa aún no acepta pagos con tarjeta de crédito, puede ser más fácil cambiarlos de lo que piensa.

Conclusiones clave

  • Aceptar pagos con tarjeta de crédito para su empresa puede facilitar la gestión del flujo de caja y aumentar las ventas.
  • Más estadounidenses confían en las tarjetas de crédito y débito como método de pago en lugar de efectivo o cheques.
  • Puede aceptar pagos con tarjeta de crédito, ya sea que tenga una gran empresa o una pequeña empresa.
  • Configurar su negocio no tiene por qué ser un proceso complicado para aceptar pagos con tarjeta de crédito.

Beneficios de aceptar pagos con tarjeta de crédito

Permitir que los clientes paguen con tarjetas de crédito podría tener una serie de beneficios para su negocio que podrían generar un mayor crecimiento. Según la Federación Nacional de Empresas Independientes, las principales razones para aceptar tarjetas de crédito son:

  • Mejore el flujo de caja, ya que puede acelerar las velocidades de pago y reducir las demoras.
  • Justifique su negocio a los ojos de los clientes
  • El volumen de ventas puede dispararse ya que sus clientes tendrán más canales para pagar

Si aún no ha vendido la idea de aceptar tarjetas, considere el crecimiento de los pagos con tarjeta de crédito en comparación con otros métodos de pago. La investigación de Deloitte muestra que las tarjetas de crédito representaron casi $ 4 billones en pagos en los EE. UU. En 2018. Entre 2016 y 2018, las transacciones con tarjetas de crédito aumentaron, mientras que el porcentaje de estadounidenses que usan efectivo para pagar disminuyó.

Esta es una tendencia que podría continuar si también aumenta la demanda de pagos digitales y / o sin contacto. Como resultado de la crisis económica de 2020, por ejemplo, el 64% de las pequeñas empresas dijeron que querían alejar a los clientes del uso de efectivo y cheques en favor de los pagos digitales, como las tarjetas de crédito. Las tarjetas de crédito podrían convertirse en un método de pago aún más popular a medida que los estadounidenses mueven una mayor parte de sus transacciones en línea, incluso cuando compran en negocios tradicionales, como restaurantes locales que ofrecen servicios de entrega a domicilio o tiendas que se pueden recoger del lado de el camino.

¿Qué tipo de empresas pueden aceptar pagos con tarjeta de crédito?

La respuesta corta es que casi cualquier tipo de empresa puede aceptar tarjetas de crédito en estos días. Por ejemplo, puede optar por aceptar tarjetas de crédito:

  • Tienes un negocio de ladrillo y mortero
  • Su negocio opera completamente en línea
  • Tienes una pequeña empresa tradicional con empleados
  • Eres un propietario único sin empleados
  • Eres un contratista independiente o autónomo
  • Tiene un negocio móvil (como un camión de comida o un servicio de peluquería canina)

En cualquiera de estos casos, aceptar pagos con tarjeta de crédito puede resultar favorable si facilita el pago a los clientes. Decidir no aceptar tarjetas de crédito en su negocio suele ser una cuestión de elección personal, más que del tipo de negocio que dirige.

Nota

Si decide aceptar pagos con tarjeta de crédito, la ley federal requiere que verifique que esos pagos estén autorizados por el cliente antes de que se procesen. Por lo general, esto se hace entre bastidores, y casi instantáneamente, mediante un servicio de procesamiento de pagos.

Cómo aceptar pagos con tarjeta de crédito

Si está listo para aceptar pagos con tarjeta de crédito para su pequeña empresa, hay algunos pasos que debe seguir. Pero una vez que configura un sistema, es relativamente fácil de supervisar y administrar.

1. Decide cómo aceptarás los pagos con tarjeta de crédito.

El primer paso es determinar cuándo y cómo aceptar pagos con tarjeta de crédito. Por ejemplo, puede aceptar pagos con tarjeta de crédito:

  • En línea
  • En persona
  • Utilice un lector de tarjetas móvil

La elección que elija puede depender del tipo de negocio que maneja. Si tiene una tienda minorista física, por ejemplo, puede aceptar tarjetas de crédito en persona al momento de pagar o en línea si ha configurado una tienda de comercio electrónico. Pero si tiene un negocio móvil, usar un lector de tarjetas móvil puede ser la mejor opción.

Propina

También deberá decidir cuál de las principales redes de tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Discover o American Express) desea aceptar.

2. Seleccione Sistema de procesamiento de pagos.

Cuando un cliente le da su tarjeta de crédito para pagar, hay más que cambiar la tarjeta. La tarjeta del cliente y los detalles de la cuenta deben revisarse y procesarse electrónicamente para que se le pueda autorizar el pago. Todo esto sucede digitalmente detrás de escena en cuestión de segundos, pero debe contratar un procesador de pagos para que todo funcione.

Si desea aceptar pagos con tarjeta de crédito, hay dos formas de hacerlo: cuentas comerciales o proveedores de servicios de pago. Una cuenta mercantil es una cuenta que abre con un banco para aceptar pagos con tarjeta de crédito. Los proveedores de servicios de pago son empresas que le permiten aceptar pagos con tarjeta de crédito sin configurar una cuenta de trader.

De los dos, un proveedor de servicios de pago puede cobrar tarifas de procesamiento y transacción más bajas. Por lo tanto, puede funcionar bien para usted si tiene un negocio más nuevo o montos de pago con tarjeta de crédito relativamente pequeños. Pero si realiza una gran cantidad de ventas con tarjetas de crédito, una cuenta de trader puede ser una forma más fácil de administrar sus pagos con tarjeta de crédito.

Importante

Al comparar cuentas de traders y proveedores de servicios de pago, considere si necesita firmar un contrato a largo plazo y las tarifas que pagará por el procesamiento de tarjetas de crédito.

3. Implemente su software y hardware de pago con tarjeta de crédito

Una vez que tenga un método para procesar los pagos con tarjeta de crédito, es posible que deba actualizar el software y el hardware de su punto de venta para aceptarlos.

Por ejemplo, si está ejecutando un negocio tradicional, es posible que deba comprar un software de pago para aceptar pagos con una tarjeta o instalar un lector de tarjetas con chip EMV en el momento del pago. Algunos proveedores de servicios de pago proporcionarán el equipo que necesita configurar para aceptar pagos con tarjeta de crédito en la tienda o mediante un lector de tarjetas móvil.

Si tiene la intención de aceptar tarjetas de crédito en línea, también deberá configurar una pasarela de pago para ello. Nuevamente, esto puede estar incluido en su cuenta de trader o en el plan de su proveedor de servicios de pago.

Preste atención a las tarifas de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito

Aceptar tarjetas de crédito a través de una cuenta comercial o un proveedor de servicios de pago no es gratuito; ambos cobran cargos por servicio para facilitar estos pagos. Mientras se prepara para aceptar pagos con tarjeta de crédito, considere cómo estas tarifas afectan sus costos operativos y generales.

Si las tarifas van a afectar seriamente las ganancias, podría compensarlo aumentando los precios de sus productos o servicios. O puede agregar un recargo o una tarifa de conveniencia para procesar transacciones con tarjeta de crédito por debajo de cierta cantidad en dólares. Pero asegúrese de conocer las regulaciones estatales y federales con respecto a los recargos a las tarjetas de crédito para evitar prácticas ilegales.