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En Internet, Google (GOOG) y Amazon (AMZN) están compitiendo uno por uno, y la competencia entre estos dos gigantes de Internet no se ha vuelto más intensa en los últimos años. Google es el motor de búsqueda dominante, un servicio que genera ingresos a través de su negocio de Google Ads (anteriormente AdWords). Amazon es el principal minorista de comercio electrónico. Sin embargo, los dos gigantes de Internet se centran en vender bienes y servicios, lo que los confunde.

La batalla por los compradores en línea

Cuando se trata de búsquedas en línea, Amazon, y no Yahoo, es el principal competidor de Google. Cuando los consumidores compran en línea, a menudo omiten Google y van directamente a Amazon. Las encuestas muestran que el 41% -54% de los compradores en línea comienzan su búsqueda de productos en Amazon, en comparación con el 28% -46% que comienzan en Google.

Amazon ha logrado estas cifras mejorando la relevancia de sus resultados de búsqueda. Complementa la información de compra y venta con reseñas de productos y respuestas a las preguntas de los clientes. Cada vez que un comprador de Google evita, la empresa pierde la oportunidad de mostrar un anuncio, que sigue siendo un negocio básico.

Google se ha opuesto a Google Shopping, que permite a los usuarios buscar productos y comparar precios entre vendedores. Los minoristas tienen que pagar para que sus productos lleguen a los usuarios. Los anuncios aparecen en Google Shopping, en los resultados de búsqueda, en los sitios web asociados y dentro de la red de visualización de Google, como YouTube.

Amazon y Google también compiten directamente por la venta de entretenimiento a los consumidores. Amazon ofrece servicios de transmisión gratuitos y de pago para TV, películas y música como parte de Amazon Prime. Google ejecuta Google Play, un servicio de suscripción y pago por uso. Ambos compiten en el espacio del hardware: Google con Chromecast y Amazon con Fire TV.

Buceando en los datos

La computación en la nube puede ser el mayor campo de batalla para estas grandes empresas de Internet. Amazon está muy por delante del paquete con Amazon Web Services o AWS. Hay una cantidad considerable de ingresos involucrados. Las empresas gastaron un estimado de $ 266 mil millones en servicios de computación en la nube en 2019, una cifra que se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual multiplicada del 14,9% hasta 2027.

De hecho, Google ocupa el distante tercer lugar en computación en la nube detrás de Microsoft (MSFT). Amazon lideró el mercado a través de una captura estimada del 31% del gasto en la nube en el segundo trimestre de 2020. Microsoft se llevó el 20% con su servicio Azure. Google cedió la copia de seguridad en un 6%, justo por delante de Alibaba (BABA) en un 5%.

La línea de base

La práctica de Amazon de recopilar datos extensos sobre los hábitos de compra de los clientes ha tenido éxito en la mejora de los resultados de búsqueda de sus productos. Si bien algunos analistas creen que Google tiene los recursos financieros y el acceso global para apoderarse de una parte significativa del mercado de la computación en la nube, hasta ahora Amazon y Microsoft parecen ser mejores que Google.