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International Business Machines Corp. (IBM) vende una amplia gama de productos, incluidos servicios de tecnología de la información (TI), ofertas cognitivas y en la nube, inteligencia artificial (IA) y sistemas y software empresariales. El cuerpo tiene clientes en más de 175 países y compite con cientos de empresas, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones multinacionales. Los principales competidores incluyen Alphabet Inc. (GOOGL), Cisco Systems Inc. (CSCO), Microsoft Corp. (MSFT), Amazon.com Inc. (AMZN), Oracle Corp. (ORCL), Salesforce.com Inc. (CRM) y Hewlett Packard Enterprise Co. (HPE).

Conclusiones clave

  • IBM vende servicios de TI, ofertas cognitivas y en la nube, y sistemas y software empresariales.
  • El segmento de servicios de tecnología global es la mayor fuente de ingresos de IBM, pero el software cognitivo y en la nube es el más rentable.
  • IBM se esfuerza por ser un proveedor líder en la nube híbrida y la IA.
  • IBM está considerando vender su negocio Watson Health.
  • La empresa realizó varias adquisiciones a finales de 2020.

Finanzas de IBM

IBM registró ingresos netos de $ 5.6 mil millones a $ 73.6 mil millones de ingresos en su año fiscal 2020 (FY), que finalizó el 31 de diciembre de 2020. Casi la mitad (46%) de esos ingresos provino de Estados Unidos. Aproximadamente el 32% procedía de Europa, Oriente Medio y África; y el 22% restante provino de Asia Pacífico. Limpio los ingresos cayeron un 40,7% mientras que los ingresos cayeron un 4,6% durante el año.

Segmentos comerciales de IBM

IBM proporciona un desglose de sus ingresos (es decir, ingresos externos, que excluye los ingresos derivados de transacciones transfronterizas) y los ingresos antes de impuestos de las operaciones continuas para cinco elementos: software cognitivo y en la nube; Servicios comerciales globales; Servicios de tecnología global; Sistemas; y Financiamiento Global. No se incluyen cifras de ingresos negativos o antes de impuestos en los cálculos de participación porcentual del segmento o en los gráficos circulares anteriores.

Software cognitivo y en la nube

El segmento de software cognitivo y de nube reúne las plataformas y soluciones de software de IBM para proporcionar un servicio de nube híbrida que ayuda a los clientes a predecir, automatizar, proteger y modernizar su negocio. El segmento de productos de software incluye todo el software de la empresa, excepto el software del sistema operativo descrito en el segmento de Sistemas. Ingreso el segmento Cloud & Cognitive creció 2.1% en el año fiscal 2020 a $ 23.4 mil millones, lo que representa aproximadamente el 32% de los ingresos totales de IBM. Los ingresos antes de impuestos cayeron un 18,6% a $ 6.4 mil millones. Este segmento comprende el 70% del total de ingresos antes de impuestos de IBM antes de impuestos.

Servicios comerciales globales

El segmento de Servicios Comerciales Globales proporciona servicios de consultoría, procesos comerciales y gestión de aplicaciones. El segmento se centra en ayudar a los clientes a crear flujos de trabajo inteligentes habilitados para IA y modernizar las salas de aplicaciones optimizadas para entornos de nube híbrida. Los ingresos cayeron un 3,8% a $ 16,2 mil millones en el año fiscal 2020, lo que representó casi el 22% de los ingresos de IBM. Los ingresos antes de impuestos disminuyeron un 16,8% a $ 1.4 mil millones, lo que representa aproximadamente el 15% de los ingresos antes de impuestos de IBM para cada segmento.

Servicios de tecnología global

El segmento de servicios de tecnología global proporciona una infraestructura de TI integral y servicios de plataforma, incluido un conjunto de servicios y soluciones de nube híbrida. Los ingresos del segmento cayeron un 5.7% en el año fiscal 2020 a $ 25.8 mil millones, pero aún representaron más del 35% de los ingresos totales de IBM. Los ingresos antes de impuestos del año cayeron un 92,9% a 117 millones de dólares, lo que representa alrededor del 1% de los ingresos antes de impuestos del segmento combinado de IBM.

Sistemas

El segmento de sistemas proporciona plataformas de infraestructura para ayudar a satisfacer las nuevas necesidades de cargas de trabajo híbridas de IA empresarial y de múltiples nubes. También diseñó tecnología avanzada de semiconductores y sistemas. Los ingresos del segmento cayeron un 8,2% en el año financiero a $ 7.0 mil millones, lo que representa el 10% de los ingresos totales de IBM. El segmento redujo los ingresos antes de impuestos en un 35,9% a $ 449 millones, lo que representa el 5% del total de cada segmento.

Financiamiento global

El segmento de Global Funding se dedica a la financiación, la remanufactura y la retransmisión. La financiación se realiza a través de IBM Credit, que proporciona financiación a los clientes. La refabricación y retransmisión implica la venta o arrendamiento de equipos renovados o mejorados. Los ingresos del segmento cayeron un 19,8% en el año financiero a $ 1.100 millones, lo que representó aproximadamente el 2% de los ingresos totales de IBM. Los ingresos antes de impuestos para el trimestre disminuyeron un 27,9% a $ 761 millones, lo que representa aproximadamente el 8% de los ingresos antes de impuestos del segmento combinado de IBM.

(Tenga en cuenta a los lectores que los desgloses de segmentos y los gráficos circulares anteriores excluyen el segmento «Otros» de IBM, que incluye una pequeña cantidad de ingresos de empresas de desinversión y otras fuentes).

Desarrollos recientes de IBM

IBM está considerando vender su negocio Watson Health, dijo a Bloomberg alguien con conocimiento del asunto. IBM está explorando varias alternativas, como vender a una firma de capital privado o fusionarse con una firma de cheques blancos. Sin embargo, todavía es temprano en la discusión y la compañía ha decidido no tomar medidas, dijo la persona que llamó sin ser identificada.

IBM realizó varias adquisiciones a fines del año pasado, que incluyen: un acuerdo para adquirir Nordcloud, líder europeo en implementación de la nube, transformación de aplicaciones y servicios administrados (21 de diciembre de 2020); adquisición de la empresa de tecnología financiera con sede en Canadá Expertus Technologies Inc. (15 de diciembre de 2020); acuerdo para adquirir Instana, una empresa de monitoreo de desempeño y observable (18 de noviembre de 2020); y un acuerdo para adquirir TruQua Enterprises LLC, el socio de desarrollo de consultoría y servicios de TI de SAP que se especializa en brindar soluciones financieras y analíticas a compañías Fortune 500 (16 de noviembre de 2020).

IBM anunció en la primera quincena de octubre de 2020 que dividiría su unidad de servicios de infraestructura gestionada de su segmento de servicios de tecnología global en una nueva empresa pública. IBM dijo que la escisión, que se espera que se complete a fines de 2021, permitirá a la compañía enfocar su atención en su plataforma de nube híbrida abierta y capacidades de inteligencia artificial. La empresa de nueva creación también tendrá más flexibilidad para centrarse en la modernización de la infraestructura de las organizaciones globales.

Cómo IBM informa sobre diversidad e inclusión

Como parte de nuestro impulso para crear conciencia sobre la importancia de la diversidad en las empresas, brindamos a los inversores una idea de la transparencia de IBM y su compromiso con la diversidad, la inclusión y la responsabilidad social. Examinamos los datos publicados por IBM para mostrarle cómo informa sobre la diversidad de sus juntas directivas y su fuerza laboral para ayudar a los lectores a tomar decisiones de compra e inversión informadas.

A continuación se muestra una tabla de posibles medidas de diversidad. Muestra si IBM revela sus detalles sobre la diversidad de su junta directiva, C-Suite, la gerencia general y sus empleados en su conjunto, marcados con ✔. También muestra si IBM desglosa estos informes para revelar la diversidad en sí misma por raza, género, habilidades, estado de veterano e identidad LGBTQ +.

IBM Diversidad e inclusión Informe de capacidad de género Capacidad de género Estado de veterano Orientación sexual Junta directiva C-Suite Gerencia general ✔ (solo en EE. UU.) ✔ Empleados ✔ (solo en EE. UU.) ✔