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KakaoTalk es una aplicación de mensajería popular utilizada por muchos usuarios de teléfonos inteligentes en Corea del Sur. En 2014, KakaoTalk fue noticia cuando se fusionó con Daum, el segundo portal web más grande de Corea. La nueva entidad, llamada «Daum Kakao», generó aproximadamente $ 200 millones al año en ingresos.

Sin embargo, Kakao no está exento de rivales. Al otro lado del Estrecho de Corea, el mercado japonés de mensajería móvil está dominado por Line (una aplicación fundada por Naver, el motor de búsqueda más grande de Corea del Sur). Mientras que en Oriente, el dominio chino está controlado por WeChat, una aplicación con casi mil millones de usuarios activos mensuales.

A pesar de estos competidores potenciales por su participación de mercado en Corea, KakaoTalk ha tenido un gran éxito en financiarse a sí mismo a través de publicidad, juegos, pegatinas y varias otras empresas ambiciosas.

Conclusiones clave

  • KakaoTalk es una aplicación de mensajería importante en Corea del Sur, que compite con aplicaciones notables como WeChat.
  • KakaoTalk genera alrededor de $ 200 millones en ingresos por año.
  • La empresa tiene varias fuentes de ingresos, que incluyen publicidad, juegos, pegatinas y compras.

¿Por qué KaKaoTalk es tan popular en Corea?

Los coreanos están orgullosos de que KakaoTalk sea un producto de cosecha propia, pero también está repleto de funciones prácticas y divertidas.

  • Enviar o recibir mensajes personales
  • Enviar o recibir fotos, videos, enlaces y archivos
  • Participe en chats grupales con un número ilimitado de participantes
  • Descubra al instante si su mensaje ha sido visto
  • Use cualquier número de emoticonos interesantes y únicos.
  • Interfaz de usuario personalizable con temas, fuentes, foto de fondo, etc.
  • Realice llamadas de voz y video a través de Internet, sin necesidad de grabar datos
  • Funciona en casi cualquier dispositivo con conexión a Internet, también se sincroniza entre dispositivos usando la misma ID

Lo mejor es que la mayoría de funciones de KakaoTalk son gratuitas . Además, la aplicación tiene toneladas de juegos populares, funciones bancarias, compras en línea, Daum Mail, mapas y muchos otros enlaces de plataforma, lo que la hace aún más conveniente para los usuarios.

¿KakaoTalk es seguro?

Las preocupaciones sobre la privacidad surgieron entre 2014 y 2015 cuando la entonces presidenta Park Geun-hye estaba bajo investigación y la empresa matriz de KakaoTalk acordó proporcionar su historial de chat a los fiscales. Si bien la mayoría de los ciudadanos consideró que la decisión era apropiada, generó mayores preocupaciones sobre la privacidad. En respuesta, Kakao comenzó a ofrecer una opción de chat cifrado de extremo a extremo (E2EE) que garantiza la privacidad de los mensajes. Sin embargo, esta no es una función predeterminada, por lo que los usuarios deben seleccionar el modo de chat secreto para usar E2EE, que también está disponible solo para usuarios móviles de la aplicación. 

Fuentes de ingreso de KakaoTalk

publicidad

Según las presentaciones oficiales para inversores de Daum Kakao, gran parte de los ingresos de la empresa provienen de la publicidad. La publicidad móvil en Corea ha crecido bastante a lo largo de los años. En 2013, Kakao se asoció con IGAWorks, una empresa de marketing publicitario móvil, para llevar la plataforma publicitaria adPOPcorn a KakaoTalk.

AdPOPcorn permitirá a los usuarios de Kakao (especialmente a los jugadores) ganar incentivos, como elementos del juego, por hacer clic en los anuncios. Kakao también genera ingresos publicitarios a través de su KakaoStory, “un SNS (sitio de redes sociales) centrado en fotografías, que permite compartir videos e ideas de fotografías”, según la compañía. Las características clave incluyen edición de fotos, blogs, hashtags y una fuente de noticias donde se pueden mostrar anuncios.

Juegos

El servicio de publicación de juegos Kakao se lanzó en 2012 y estimuló el crecimiento de las ganancias. A pesar de su simple base de mensajería, la enorme plataforma de Kakao ha permitido a los desarrolladores publicar y distribuir juegos a millones de usuarios, según Statista.

Match 4 desarrolló el primer juego en ser un fugitivo y se considera el «Saga de Candy Crush coreana. El juego, conocido como «Anipang», imita a su contraparte occidental no solo en términos de mecánica de juego, sino también de su modelo basado en freemium, que genera cientos de miles de dólares en ingresos por día.

El éxito de Anipang condujo a la afluencia de títulos en la plataforma Kakao (y ataúdes Kakao). Kakao generó más de $ 100 millones en ingresos por juegos el último trimestre.

Pegatinas

Para aquellos que buscan llevar sus mensajes al siguiente nivel, Kakao vende pegatinas y emojis que están disponibles para su compra a través de la propia moneda virtual de Kakao, Chocos.

Los stickers son extremadamente lucrativos en el mundo de las aplicaciones de mensajería, como señala Kakao, rival de Line, cuyas ventas de stickers son responsables. 20 por ciento de sus ventas netas, según la empresa. Si bien Kakao no depende tanto de las ventas de calcomanías como el fabricante de aplicaciones japonés, las calcomanías, que se clasifican con los servicios de pago Kakao Music, Kakao Page y Kakao, se clasifican en la categoría «Otros».

Compras, música y otros

Al igual que Line y WeChat, Kakao ofrece su propio mercado de comercio electrónico a través de Kakao Gift Shop y KakaoStyle. El primero permite a los usuarios entregar cupones de regalo entre ellos a través de KakaoTalk, con ofertas que van desde alimentos y bebidas hasta cosméticos y artículos para el hogar. Esta última, que es la aplicación de estilo más grande de Corea con 100.000 artículos que se pueden buscar y más de 160 marcas, permite a los usuarios compartir ideas e información de estilo entre amigos mientras compran.

Compartir cupones e ideas de compras no son las únicas cosas disponibles en Kakao. La aplicación lanzó su propia versión de Spotify en 2013. KakaoMusic permite a los usuarios crear y compartir su propia sala de música con sus amigos. Los usuarios pueden dejar mensajes y comentarios y compartir estados de ánimo y recuerdos de las habitaciones de los demás. Para el emprendedor, KakaoPages es creado por Kakao, una plataforma de optimización móvil basada en tarifas que permite a los usuarios vender y comercializar su contenido original en forma de texto, imágenes, audio o video.

Luego también está BankWalletKakao, desarrollado en asociación con el Instituto Coreano de Telecomunicaciones y Liquidación Financiera, así como con 16 bancos en Corea. Este servicio facilita las transferencias bancarias y permite a los usuarios realizar pagos en línea utilizando tarjetas de cajero automático. BankWallet es la segunda aplicación de servicio de pago desarrollada por Kakao, la primera es Kakao Pay (en 2014), que permite a los usuarios de Kakao pagar por productos y servicios de comercio electrónico a través de KakaoTalk.

La línea de base

Kakao, como Line y WeChat, quiere ser más que una aplicación de mensajería. Según sus desarrollos comerciales, Kakao parece haber introducido con éxito muchas plataformas de monetización para generar un enorme crecimiento de ingresos a través de sus 48 millones de usuarios activos mensuales. Y la aplicación estadounidense recientemente adquirida, Path, planea expandirse más fuera de Corea (porque Path es muy popular en Indonesia) y aumentar la cantidad significativa de empresas generadoras de ingresos que ya tiene.