Si bien el «compromiso de los empleados» es uno de los temas más populares en el lugar de trabajo, puede ser solo un eslogan para muchas empresas. Según la Encuesta Gallup de 2020, el 36% de los trabajadores informaron estar empleados, el 51% no están empleados y el 13% están desconectados activamente.
El término “atrapada” significa personas que están profundamente involucradas en su trabajo y lugar de trabajo, que están entusiasmadas y comprometidas. «No comprometido» se refiere a personas que no están psicológicamente involucradas en su trabajo y empresa y que están buscando otro trabajo. Aquellos que están desconectados activamente tienen una experiencia laboral terrible y su insatisfacción se extiende a sus colegas.
La encuesta de Gallup mostró que los millennials son la generación menos participativa en la fuerza laboral, seguida por la Generación X, un boom de niños y tradicionalistas (la Generación Silenciosa).
A medida que se retira el crecimiento de los niños y los tradicionalistas (Generación Silenciosa), las empresas deben comprender cómo emplear una fuerza laboral más joven y diferente, especialmente los millennials, que superaron a la Generación X como la generación más grande de empleados. Si bien los salarios lucrativos son importantes para los millennials, otros factores son igualmente críticos para los empleados millennials.
Conclusiones clave
- Muchos empleados, especialmente los millennials y los trabajadores más jóvenes, no se sienten atrapados en el lugar de trabajo, según una investigación reciente.
- Los trabajadores desconectados pueden provocar una disminución de la moral y la innovación en el lugar de trabajo, así como la productividad y los ingresos en general.
- Las formas en que los empleadores pueden mantener a los empleados comprometidos incluyen que se les permita ser individuos en lugar de verse obligados a reunirse y mantener a los empleados informados en lo que respecta a desarrollos corporativos y noticias de la empresa.
- Los empleadores pueden brindar capacitación y otras oportunidades para que los empleados mejoren sus habilidades y dar a sus empleados razones para estar orgullosos de la empresa, en lugar de centrarse únicamente en los accionistas.
- Los empleadores pueden ayudar a los empleados a ver cómo su trabajo encaja en el panorama general de la empresa y tener reglas y políticas que sean comprensibles y se apliquen de manera consistente en toda la fuerza laboral.
Trabajadores conectados vs desconectados
Autumn Manning, una emprendedora de tecnología con sede en Austin, Texas y ex directora ejecutiva de YouEarnedIt, realizó una encuesta sobre el compromiso de los empleados publicada en Revisión estratégica de recursos humanos que revela por distinción entre empleados y empleados desconectados.Las diferencias son:
Empleados participantes
- Querer sentirse parte del equipo
- Solicitar comentarios en tiempo real
- Preferirías tener beneficios y recompensas como la hora feliz y el yoga en grupo que el dinero o el tiempo libre pagado
Empleados desconectados
- No tengo oportunidades para interactuar con colaboradores.
- Sujeto a malos gerentes
- Solo recibe revisiones anuales de desempeño
Algunas empresas no parecen comprender la importancia de mantener a los empleados comprometidos. No es raro encontrar gerentes y ejecutivos que digan: «Deberías estar feliz de tener un trabajo» o «No me importa tu trabajo, hazlo».
Sin embargo, el éxito de una organización está determinado en gran medida por trabajadores desconectados. Cuando sus empleados no están contentos en el trabajo, no se preocupan por lograr sus objetivos, brindar un excelente servicio al cliente o aumentar los ingresos. De hecho, otra encuesta de Gallup reveló que la pérdida de productividad les cuesta a las empresas estadounidenses entre $ 450 mil millones y $ 550 mil millones al año, por lo que es fundamental para los empleadores mantener a los empleados comprometidos.
6 formas de contratar empleados
Entonces, ¿cómo pueden las empresas crear el tipo de lugar de trabajo en el que los empleados se sientan atrapados?
«Creando el mejor lugar de trabajo del mundo», un Harvard Business Review informe, hizo esta pregunta cientos de veces durante un período de tres años y descubrió que hay seis formas importantes de contratar empleados.Investopedia pidió a algunos expertos que subieran de peso en cada punto.
Poco más de un tercio de los trabajadores en una encuesta reciente de Gallup dijeron que estaban empleados o muy entusiasmados con la fuerza laboral, y que casi dos tercios de los trabajadores encuestados no estaban activamente comprometidos o desconectados.
1. Sea su propia gente
Deje que sus empleados sean individuos en lugar de imponerlos en categorías estereotipadas. Los empleados se sienten cómodos si tienen la libertad de mirar y pensar de manera diferente. Blake Moore es el propietario de mi marketing + pr, una agencia de marketing con sede en Detroit que emplea principalmente a los millennials. Moore le dice a Investopedia, “El comportamiento de los millennials se considera idiosincrásico e, incluso, impredecible”. Moore dice que adoptar la mentalidad millennial podría marcar la diferencia entre interactuar con éxito con ellos y levantar barreras de comunicación.
En resumen, es importante tratar a los empleados como individuos. El Center for Knee Kinetics nombró recientemente a la firma de contabilidad Porter Keadle Moore como uno de los mejores lugares para trabajar para los Millennials. Christie Bell, directora de recursos humanos de la empresa, dice: «No se puede adoptar un enfoque generalizado; realmente hay que llegar a conocer a todos como personas». Bell señala la importancia de establecer una conexión emocional con todos los empleados y dice que los líderes deben trabajar en la construcción de relaciones con su equipo.
2. Divulgación del flujo de información
Informe siempre a sus empleados de lo que está sucediendo, incluso si son malas noticias. Y sus líderes deben querer escuchar la verdad de sus empleados, incluso si no está listo. A menos que se penalice a los empleados por expresar cosas negativas sobre la empresa, esto fomenta un entorno en el que los empleados sienten que tienen una voz real. Moore dice que los millennials quieren ser tratados como colaboradores, no como creadores. Dice que tienen opiniones sólidas sobre lo que quieren en el lugar de trabajo y lucharán por lo que creen.
Bell también señala que la comunicación es esencial si desea mantener comprometidos a los empleados millennials: “Sea lo más abierto posible. Proporcione comentarios positivos y constructivos con regularidad. »
Para algunas empresas, esto puede requerir cambiar el proceso de retroalimentación tradicional.
Sherry Dixon, vicepresidente senior de la firma de personal Randstad en Atlanta, Georgia, dice que es costumbre que un número creciente de niños reciba comentarios durante las revisiones anuales o bienales. Sin embargo, esta práctica es diferente de cómo les gusta ser manejados a los millennials, dice Dixon: «Dado el deseo de los millennials de movilidad ascendente, es probable que busquen retroalimentación con regularidad, en lugar de esperar a una revisión anual de desempeño». Dixon dice que Este tipo de diálogo abierto regular mantiene a los empleados más comprometidos con su trabajo.
Los millennials son la participación más baja de todas las generaciones encuestadas en el lugar de trabajo, según una encuesta reciente de Gallup.
3. Fortalecimiento comunitario
Permita que los buenos empleados desarrollen sus habilidades y permita que los empleados con bajo rendimiento mejoren su desempeño. Las empresas pueden lograr esto proporcionando oportunidades de capacitación y entrenamiento para ayudar a los trabajadores a desarrollar sus habilidades y habilidades, y agregar valor a la organización.
El crecimiento profesional es uno de los aspectos laborales más importantes para los jóvenes profesionales, dice Dixon: “No hay duda de que los Millennials son ambiciosos. Con modelos emprendedores como Mark Zuckerberg, los millennials tienen un gran sueño. «Bell dice que es importante asegurarse de que sus artistas estrella sepan que son estrellas. Insta a las empresas a ser cautelosas a la hora de crear planes profesionales individuales para sus empleados, brindar oportunidades de tutoría y crear formas de promover al personal.
Además, Bell advierte a los líderes que no cometan el error de asumir que los empleados «no hacen lo que yo hice» son vagos o incompetentes. En cambio, las empresas deben adoptar diferentes formas de resolver problemas o completar tareas.
4. Defiende más que el valor para los accionistas
Dé a los empleados algo en lo que creer, además de un cheque de pago. Hacer la organización donde los trabajadores estén orgullosos de participar. Según Moore, los millennials «tratando de provocar un diablo en el trabajo y alinear su moralidad con la moralidad de una organización moral. «Moore considera que muchas empresas pueden no darse cuenta de la importancia de este concepto:» Cuando la carga de trabajo se mezcla con nuestros intereses personales, surge una marca personal. Y cuando significa algo para todos, significa algo para los demás «. Como resultado, Moore dice que separar la capacidad de hacer esa conexión separa las buenas ideas, e incluso las grandes ideas, del ruido blanco.
5. Muestre cómo se desarrolla el trabajo diario
Brinde a los empleados un trabajo que agregue valor en lugar de participar en tareas sin sentido. Además, asegúrese de que comprendan la importancia de su trabajo y cómo encaja en el panorama general. Moore dice que entiende que los miembros del personal millennial de su empresa ofrecen opiniones únicas, capacidad intelectual y conocimientos que ayudan a dar forma a las recomendaciones y las mejores prácticas para el futuro.
6. Tenga reglas en las que la gente pueda creer
Las reglas y políticas de la empresa son esenciales, pero debe haber una razón que se entienda fácilmente. Además, las reglas deben aplicarse de manera coherente a todos los miembros de la organización.
Moore advierte que es probable que los esfuerzos de microgestión de los millennials sean decepcionantes: «Desde la estructuración de tareas y horarios hasta los plazos y entregables para los clientes, los millennials no necesitan muchas manos, así que tenga cuidado con los microgestores, tal vez tenga que cambiar todo su enfoque. »
La línea de base
Mantener a sus empleados comprometidos es fundamental para su organización. Saber cómo contratarlos, así como las prácticas a evitar, puede ayudarlo a crear un equipo de trabajadores que estén entusiasmados por usar sus talentos para lograr los objetivos de la empresa.
