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Negocios/ Aspectos esenciales de la empresa

Cómo las empresas pueden reducir el riesgo comercial interno y externo

El riesgo comercial es un término genérico para los factores y eventos que pueden afectar el desempeño y los ingresos operativos de una empresa. Los riesgos comerciales pueden obstaculizar la capacidad de una empresa para ofrecer los resultados esperados a sus inversores y partes interesadas. Sin embargo, una empresa puede reducir su exposición al riesgo empresarial identificando los riesgos internos y externos.

Conclusiones clave

  • El riesgo comercial es un término genérico para los factores y eventos que pueden afectar el desempeño operativo y financiero de una empresa.
  • Los riesgos comerciales pueden obstaculizar la capacidad de una empresa para ofrecer los resultados esperados a sus inversores.
  • Los riesgos internos incluyen la gestión de personal, como la escasez de mano de obra o la mala moral y problemas tecnológicos, como el software obsoleto.
  • Los riesgos externos incluyen desaceleraciones económicas, que conducen a ingresos más bajos, así como riesgos políticos de guerras comerciales que perjudican las ventas internacionales.

Cómo funciona el riesgo empresarial

El riesgo comercial es la exposición de una empresa que, en última instancia, podría resultar en menores ingresos, ganancias y pérdidas financieras. Las empresas enfrentan riesgos comerciales todos los días, y esos riesgos son parte de operar en el segmento o industria en el que reside la empresa.

Si bien el riesgo comercial es cualquier factor que reduce la eficiencia operativa de una empresa o su capacidad para lograr sus objetivos financieros, es útil clasificarlos al desarrollar una estrategia de gestión de riesgos. Por supuesto, no existe un plan único que pueda eliminar el riesgo, pero con una planificación adecuada, las empresas pueden anticipar los riesgos y responder de manera adecuada. Los riesgos comerciales generalmente se clasifican como riesgos internos o externos.

Factores de riesgo interno

Una empresa enfrenta riesgos internos dentro de su organización y surgen durante las operaciones normales de la empresa. Estos riesgos se pueden predecir con cierta confiabilidad y, por lo tanto, una empresa tiene buenas posibilidades de reducir el riesgo comercial interno.

Los tres tipos de factores de riesgo internos son factores humanos, factores tecnológicos y factores físicos.

1. Riesgo de factores humanos

Los problemas de personal pueden presentar desafíos operativos. Los miembros del personal que se enferman o se lesionan y, como resultado, no pueden trabajar pueden reducir la producción.

El riesgo de factores humanos puede incluir:

  • Huelgas sindicales
  • Deshonestidad de los empleados
  • Gestión o liderazgo ineficaces
  • Fallo por parte de productores o proveedores externos
  • Culpabilidad o falta de pago total de clientes y clientes

Una empresa puede necesitar contratar o reemplazar personal que es fundamental para el éxito de la empresa. Las huelgas pueden forzar el cierre de una empresa a corto plazo, lo que resulta en una pérdida de ventas e ingresos.

Mejorar la gestión del personal puede ayudar a reducir los riesgos internos al elevar la moral de los empleados a través de una compensación y un empoderamiento efectivos. Un empleado motivado y feliz tiende a ser más productivo.

2. Riesgo tecnológico

El riesgo tecnológico implica cambios inesperados en la fabricación, entrega o distribución del producto o servicio de una empresa.

Por ejemplo, un riesgo tecnológico que puede enfrentar una empresa incluye sistemas operativos obsoletos que reducen la capacidad de producción o interrumpen los suministros o el inventario. Además, el riesgo tecnológico puede incluir no invertir en personal de TI para respaldar los sistemas de las empresas. Los problemas del servidor y del software que provocan el tiempo de inactividad del equipo pueden aumentar el riesgo de escasez de producción y costos financieros debido a menores ingresos y trabajadores inactivos.

La investigación y el desarrollo a menudo forman parte de la reducción de riesgos internos porque implica mantenerse al día con las nuevas tecnologías. Al invertir en activos a largo plazo, como la tecnología, las empresas pueden reducir el riesgo de quedarse atrás de la competencia y perder cuota de mercado.

3. Riesgo físico

El riesgo físico es la pérdida o daño de los activos de una empresa. Una empresa puede reducir los riesgos internos cubriendo la exposición a estos tres tipos de riesgo.

Por ejemplo, las empresas pueden obtener un seguro de crédito para sus cuentas por cobrar a través de aseguradoras comerciales, brindando protección contra los clientes que no pagan sus facturas. El seguro de crédito suele ser muy completo y brinda protección contra el incumplimiento de la deuda por una amplia gama de razones, que cubre casi todas las razones comerciales o políticas asociadas con la falta de pago.

Factores de riesgo externos

Los riesgos externos a menudo incluyen eventos económicos que surgen fuera de la estructura corporativa. Una empresa no puede controlar o predecir eventos externos que conducen a riesgos externos con un alto nivel de confiabilidad. Por lo tanto, es difícil reducir los riesgos involucrados.

Los tres tipos de riesgos externos incluyen factores económicos, factores naturales y factores políticos.

1. Riesgo económico

El riesgo económico implica cambios en las condiciones del mercado. Por ejemplo, la recesión económica general podría provocar una pérdida inesperada de ingresos. Si una empresa vende a consumidores en los EE. UU. Y la confianza del consumidor es baja debido a una recesión o al aumento del desempleo, el gasto del consumidor se verá afectado.

Las empresas pueden responder a los riesgos económicos recortando costos o diversificando su base de clientes para que los ingresos no dependan completamente de un solo segmento o región geográfica.

Los aumentos en las tasas de interés en la Reserva Federal pueden generar mayores costos de endeudamiento al aumentar el costo de los intereses de la deuda a corto y largo plazo. Por ejemplo, si una empresa emite un bono (una oferta de deuda) para recaudar fondos mientras suben las tasas de interés, la empresa tendrá que pagar una tasa de interés más alta para atraer inversores.

Las empresas también utilizan líneas de crédito comerciales emitidas por los bancos para utilizar capital de trabajo. Sin embargo, las líneas de crédito suelen ser productos de tasa variable. A medida que suben las tasas de interés en el mercado general, también aumentan las tasas de los productos crediticios a tasa variable. El aumento de las tasas también aumenta el costo de las tarjetas de crédito comerciales.

2. Riesgo natural

Los factores de riesgo naturales incluyen desastres naturales que afectan las operaciones comerciales normales. Un terremoto, por ejemplo, podría afectar la capacidad de un negocio minorista de permanecer abierto durante varios días o semanas, y las ventas generales del mes podrían disminuir drásticamente. También podría dañar el edificio y vender sus bienes. Las empresas a menudo tienen seguros para ayudar a cubrir algunas de las pérdidas financieras causadas por desastres naturales. Sin embargo, los fondos del seguro pueden no ser suficientes para cubrir la pérdida de ingresos debido al cierre o la reducción de la capacidad.

3. Riesgo político

El riesgo político incluye cambios en el entorno político o la política gubernamental relacionada con los asuntos financieros. Los cambios en las leyes, aranceles, impuestos y otras regulaciones de importación y exportación pueden tener un impacto negativo en las empresas.

Debido a que los riesgos externos no se pueden predecir con precisión, es difícil para una empresa reducir estos tres factores de riesgo. Ciertos tipos de seguro de crédito pueden proteger a una empresa de eventos políticos en otros países, como guerras, huelgas, confiscación, embargo comercial y cambios en las regulaciones de importación y exportación.

Gestión de riesgos empresariales

La mejor forma de gestionar el riesgo empresarial es mantener un nivel de capital adecuado. Una empresa con suficientes recursos financieros puede capear tormentas internas de manera más eficiente, como actualizar o reemplazar maquinaria o sistemas defectuosos. Además, las empresas debidamente financiadas pueden enfrentar riesgos inesperados, como recesión o problemas políticos. Por ejemplo, las empresas pueden tener un seguro de crédito, que normalmente cuesta la mitad del 1% de cada dólar en ingresos por ventas que se mantiene en el libro mayor de cuentas por cobrar.

Además, tener acceso a los mercados crediticios y establecer financiamiento en forma de préstamos, líneas de crédito o bonos antes de que surjan los riesgos puede ayudar a las empresas a mantenerse financieramente legibles durante tiempos difíciles. Las empresas con niveles más altos de riesgo comercial deben elegir una estructura de capital con un índice de endeudamiento más bajo para garantizar que siempre puedan cumplir con sus obligaciones financieras.