En este momento estás viendo ¿Cómo llegó Apple a ser tan genial?

El 2 de agosto de 2018, Apple hizo historia al convertirse en la primera empresa estadounidense que cotiza en bolsa con un valor de 1 billón de dólares, según la capitalización de mercado.En agosto de 2020, la empresa volvió a batir récords al convertirse en la primera empresa estadounidense en alcanzar una capitalización de mercado de 2 billones de dólares.Apple (AAPL) había alcanzado un nivel justo por debajo de ese nivel a principios de octubre de 2020.

Desde 2010, Apple ha sido una de las empresas más valiosas del mundo.Permaneció en la cima o cerca de ella durante muchos años después.La razón por la que Apple lo valora tanto es simple en la superficie: la compañía fabrica productos populares con márgenes generosos. Sin embargo, un lector curioso profundizará un poco más en los errores, derrocará a los directores ejecutivos y muchos más. En este artículo, veremos la historia detrás del éxito de Apple.

Conclusiones clave

  • Apple fue fundada por Steve Jobs y Steve Wozniak en 1977, primero entregando el Apple I y luego el Apple II.
  • Apple se hizo pública en 1980, pero Jobs finalmente se fue, solo para regresar con éxito unos años más tarde.
  • El éxito de Apple radica en una visión estratégica que superó la simple computación de escritorio para incluir dispositivos móviles y wearables.
  • Tanto el rendimiento como el diseño son factores clave de la marca Apple y su éxito continuo.

De Apple I a Steve Jobs 2.0

Es necesario mirar hacia atrás en sus orígenes e historia para comprender por qué Apple ha tenido tanto éxito. Desde la primera computadora Apple (la Apple I, que era solo una placa base sin monitor ni teclado) hasta el último iWatch, aquí hay una breve descripción de la cronología de los productos innovadores de Apple.

Apple, fundada por Steve Jobs y Steve Wozniak, se inició en el negocio de equipos informáticos con Apple I.Esta producción inicial es ahora muy popular como coleccionables. Sin embargo, será recordado principalmente por ayudar a la compañía a recaudar suficiente capital para construir el Apple II en 1977, el mismo año en que se incorporó oficialmente Apple.Wozniak construyó estas dos computadoras principalmente y Jobs se encargó de la parte de marketing.

El Apple II impulsó los ingresos de la empresa hasta mediados de la década de 1980, a pesar de que el hardware se mantuvo prácticamente igual. Apple probó actualizaciones como Apple III y Apple Lisa, pero no logró capturar esto comercialmente. Mientras que el Apple II todavía se estaba vendiendo, Apple como empresa estaba en problemas cuando comenzó la década de 1980.

El lanzamiento del Macintosh en 1984 fue un paso adelante para Apple, sin embargo, en los años entre Apple II y Macintosh, IBM fue atrapado. Como resultado de los decepcionantes ingresos de Macintosh y una lucha interna por el control, la junta de Apple despidió a Jobs a favor de John Sculley (algunas fuentes dicen que Jobs decidió irse).

De todos modos, Jobs trabajó en NeXT Inc. después de dejar Apple. Con Sculley, Apple comenzó a hacer crecer sus líneas de productos.

Sculley fue el CEO de Apple hasta 1993.Durante esos años, Apple creció con fuerza. Ha creado nuevos productos, que incluyen impresoras láser, Macintosh portátiles, PowerBooks, Newton y muchos más. Los productos Apple continuaron vendiéndose con una prima, por lo que los márgenes fueron generosos para Apple y dieron como resultado sólidos resultados financieros. Sin embargo, durante el mismo período, las computadoras más baratas que ejecutaban Windows prestaban servicio a un mercado medio mucho más grande y Windows también aprovechó los potentes procesadores de Intel. En comparación, Apple parecía abstenerse.

Dos directores ejecutivos, Michael Spindler y Gil Amelio, no lograron cambiar el rumbo contra la implacable expansión de los sistemas que ejecutan los sistemas operativos de Microsoft.El nuevo sistema operativo de Microsoft, Windows, se estaba convirtiendo en el estándar de la industria, y Apple Macintosh mostraba signos de la edad. Amelio finalmente abordó algunos de estos problemas a través de NeXT Inc. buy: la empresa dirigida nada menos que por el fundador de Apple, Steve Jobs.

CEO de Second Chance

Desde Macintosh en adelante, Apple fue un retrato o una respuesta a Steve Jobs. En Macintosh, Apple quería crear una máquina que hiciera que la informática fuera simple y agradable. Jobs, en particular, tenía como objetivo crear una experiencia de usuario que convenciera a todos de comprar una Mac.

Jobs creía que un producto verdaderamente revolucionario no podía depender de las necesidades y deseos de los clientes. Pensaba que los clientes no podían comprender el valor de un producto hasta que realmente lo usaban. Desafortunadamente, Jobs se adelantó a su tiempo en 1985, solo 12 años antes de su mandato.

Cuando Jobs destruyó Amelio y reconstruyó las riendas de Apple en 1997, el hardware quedó atrapado en su visión de todo lo digital. Lanzó el iMac con una fuerte campaña de marketing con el lema «Piensa diferente». Aunque a menudo se le atribuye a Jobs el gasto de dinero y tiempo en marketing, el marketing y la marca excelentes siempre han sido fundamentales para el crecimiento de Apple. La belleza y el diseño fueron la verdadera diferencia entre el iMac y todos los productos anteriores.

No era como un monitor de torre y un monitor como cualquier otro ordenador del mercado. El iMac parecía casi un casco de afeitar construido a gran velocidad, un colorido borrón que se extendía desde la pantalla. En 1998, el iMac era la máquina más estéticamente agradable del mercado. Era la computadora que nadie sabía que quería hasta que la vio. Era elegante y, gracias a la actualización del sistema operativo, era fácil de usar.

El iEcosistema

El iMac fue solo el comienzo, ya que Apple lanzó una serie de productos sorprendentes que reflejaban el nuevo enfoque en la elegancia y la experiencia del usuario. Estos incluyeron el iBook, iPod, iPhone, MacBook Air y iPad. El iPod fue la categoría asesina en los reproductores de MP3, y el iPhone básicamente se lanzó y luego tuvo un gran impacto en el mercado de los teléfonos inteligentes. Luego, el iPad convenció a millones de personas de alguna manera de que necesitaban otra pantalla para comer contenido.

Se consideró que todos estos dispositivos eran de mejor calidad, y ciertamente en diseño, que los productos de la competencia. Jobs fue implacable en el diseño e incorporó toda la cultura de Apple en el arte del diseño.

El otro punto que le devolvió a Apple en el segundo mandato es la facilidad de uso. Después de unos minutos de usar el volante en un iPod o tocar íconos en un iPad, estos nuevos tipos de controles se han convertido en parte de la simplicidad que hace atractiva a Apple. Ahora, los medios y el público en general esperan con ansias cada actualización de productos de Apple, junto con los fanáticos que la compañía ha tenido desde el principio.

Más importante aún, todos estos productos han llevado a Apple a un nuevo modelo de negocio para crear un ecosistema sólido de hardware, software y contenido. Apple no ha creado iTunes como un programa simple para que los usuarios transfieran MP3 a iPod, como ha sucedido con las ofertas de muchos otros fabricantes. En cambio, la compañía atacó el concepto del álbum dividiéndolos en canciones que se venderían individualmente por una fracción del precio del álbum completo.

El mismo proceso ocurrió con el software. Muchas funciones informáticas populares podrían realizarse en dispositivos móviles de Apple utilizando aplicaciones desconectadas, disponibles, por supuesto, en la App Store de Apple.

Siendo el primer motor importante en muchos de estos mercados, Apple construyó el estadio y estableció las reglas del juego. Cuando pagas por libros, películas, aplicaciones o música en un dispositivo Apple, Apple se corta. Por supuesto, este negocio no genera tantos ingresos como vender un iPhone o iPad, donde el margen de beneficio es mucho más generoso.

Dicho esto, es el contenido que compra a través de Apple lo que obliga a muchas personas a comprar Apple nuevamente cuando envejecen sus dispositivos integrados. Por lo tanto, la parte de contenido del ecosistema vale la pena para Apple a corto y largo plazo. Una vez que se cambia a Apple debido al diseño o la simplicidad, es la integración con su contenido lo que lo mantiene allí.

La era de la oficina de correos

Steve Jobs murió en 2011 de cáncer de páncreas.Como director ejecutivo hasta poco antes de su muerte, Steve Jobs pasó el relato de la empresa a Tim Cook.Sin embargo, la era posterior a Apple en Apple ha funcionado bien en la mayoría de los aspectos. Apple continuó siendo la empresa de tecnología líder en participación de mercado y precio de las acciones.

Algunos analistas piensan que Apple es simplemente iterativo en sus lanzamientos tecnológicos en lugar de transformador sin Jobs como fuerza creativa. El lanzamiento principal de la era post-Post fue el Apple Watch. La empresa también creó dispositivos Apple TV y lanzó el servicio de transmisión de video bajo demanda Apple TV + para acompañarlo.

En ausencia de un producto nuevo e innovador, Apple depende en gran medida del ciclo de producción del iPhone para impulsar su éxito financiero. Los críticos dicen que sin Steve Jobs a cargo, Apple ha perdido su ventaja innovadora en los últimos años y está utilizando su marca para impulsar las ventas.

La compañía aún producía algunos de los mejores productos con el ecosistema más integrado. Sin embargo, la brecha entre Apple y competidores como Samsung y Google no era tan amplia como siempre. De hecho, cada vez más empresas como Samsung han estado a la vanguardia de la innovación de productos en varias categorías.

Apple en los años 20

La capitalización de mercado de Apple alcanzó nuevos máximos en 2020, ya que la compañía tuvo un buen desempeño y estableció nuevos objetivos para el futuro. Los ingresos de la empresa por tecnología de consumibles, como el Apple Watch, establecieron nuevos récords.Los ingresos de Apple por servicios también aumentaron a niveles récord durante la pandemia de coronavirus, ya que las opciones de pago sin contacto como Apple Pay se hicieron más populares.

Apple también anunció dos cambios importantes en la Mac en 2020.Primero, Apple está cambiando la Mac de los procesadores Intel a sus propios chips personalizados. Los nuevos procesadores de Apple se basan en los que se utilizan en iPhones y iPads, lo que los hace más eficientes energéticamente. Los nuevos chips tienen el potencial de brindar a las computadoras portátiles Apple una mayor duración de la batería y más potencia de procesamiento que las PC.

En segundo lugar, Apple está cambiando macOS para que los desarrolladores puedan ejecutar aplicaciones iOS y iPadOS en Mac sin ninguna modificación. Esto ampliará significativamente la cantidad de aplicaciones disponibles en Mac y la hará más competitiva con las PC.

La línea de fondo

Lo más probable es que estés leyendo este artículo en un dispositivo Apple o en uno cercano. Es posible que lo esté haciendo en una MacBook Air mientras escucha un iPod touch y ocasionalmente mira el Apple Watch más nuevo para ver las alertas de su iPhone. La razón de eso, y detrás del éxito de Apple, es que sus dispositivos son hermosos a la vista y un placer de usar. Es por eso que la empresa tiene una marca tan poderosa y una alta valoración de acciones.

El marketing ayuda, y el frenesí de los medios y los fanáticos nunca viene mal. Sin embargo, es la calidad de los productos lo que impulsa el éxito de Apple. Agregue a esto el iEcosistema que hace que sea mucho más fácil quedarse con Apple que probar algo nuevo, y tendrá compañía con lo que Warren Buffett llamó economía económica. No debería sorprender que Buffett haya invertido mucho en Apple.