La planificación de recursos humanos utiliza pronósticos de demanda de productos y servicios y conocimientos sobre las fluctuaciones laborales internas para medir la oferta de mano de obra adecuada para las operaciones de una empresa. Ser capaz de alinear adecuadamente la disponibilidad y las necesidades de mano de obra es fundamental. Los excedentes o la escasez de mano de obra se pueden realizar si la mano de obra no es compatible con la infraestructura y las necesidades actuales.
La mayoría de los departamentos de recursos humanos se basan en métricas externas para medir la demanda laboral, ya que la razón última de la demanda proviene de las preferencias de los consumidores. Cuando los consumidores demandan más de un producto o servicio, las empresas tienen un incentivo para aumentar su producción para maximizar las ganancias. Esto podría llevar a que se contraten e innoven más empleados para lograr economías de escala.
Por el contrario, la oferta de trabajo proviene tanto de movimientos internos como de factores externos. Las matrices de transición se pueden utilizar para ver los movimientos de los empleados a lo largo del tiempo. Las empresas necesitan realizar un seguimiento de la facturación–no solo cuando suceda, sino cuando sucedería.
Los cuerpos sanos no solo dependen de un suministro de mano de obra eficiente. También requiere que tenga las habilidades necesarias para crear y entregar los productos y servicios de la empresa a los clientes. Cuando las habilidades no están disponibles internamente, deben buscarse externamente. Aquí, el costo relativo de adquirir nuevas habilidades tiene opciones limitadas. Cuando la mano de obra nueva es cara y hay una gran demanda de trabajadores calificados, las empresas pueden considerar alternativas a la contratación. El costo marginal de contratar y capacitar a un empleado debe compensarse con el producto de ingreso marginal adicional.
La planificación de recursos humanos implica estrategias para abordar los desequilibrios en la oferta y la demanda de mano de obra. Dadas las necesidades laborales adicionales, las empresas pueden fomentar el trabajo de horas extra, contratar empleados temporales, subcontratar, emprender nuevos programas de reciclaje o encontrar otras formas de mejorar la productividad. Para reducir el excedente de mano de obra esperado, una empresa puede reducir, implementar la congelación de las contrataciones, reducir los salarios u horas, o aumentar la producción.
