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Twitter Inc. (TWTR), la empresa de redes sociales fundada hace 15 años, es omnipresente a través de sus publicaciones, conocidas como tweets, en Internet y en todo tipo de medios. Es más conocido por los tweets de noticias de políticos y celebridades, pero proporciona una plataforma para que millones de usuarios publiquen sus ideas, interactúen, compartan contenido y lean noticias innovadoras. La plataforma en sí es de uso gratuito tanto para particulares como para empresas. Una vez que un usuario ha creado una cuenta, puede publicar mensajes («tweets») de hasta 280 caracteres y hasta 2.400 horas por día, que se distribuyen automáticamente a los seguidores en un feed que se actualiza constantemente.

Twitter divide sus ingresos en dos categorías: la venta de servicios publicitarios, que constituyen la gran mayoría de los ingresos de la empresa, así como las licencias de datos y otros servicios. Los principales competidores de Twitter incluyen otras empresas de redes sociales como Facebook Inc. (FB) y Alphabet Inc. (GOOG).

Conclusiones clave

  • Twitter es una empresa de redes sociales que proporciona una plataforma para que los usuarios interactúen en tiempo real.
  • La compañía generó la mayor parte de sus ingresos a través de servicios publicitarios en 2020.
  • La cuenta de Twitter del expresidente de Estados Unidos, Donald Trump, fue suspendida a principios de enero después de que tuiteó lo que la compañía dijo que era una amenaza para incitar a la violencia.

Finanzas de Twitter

En su año fiscal 2020 (que finalizó el 31 de diciembre de 2020), Twitter informó una pérdida neta de $ 1.1 mil millones, un cambio significativo con respecto a los ingresos netos de $ 1.5 mil millones generados en 2019. Sin embargo, los ingresos anuales aumentaron un 7,4% a $ 3,7 mil millones para el año. La pérdida neta en 2020 se debió en gran parte a un cargo no monetario de $ 1.1 mil millones relacionado con la provisión para impuestos sobre la renta. Además, la utilidad neta del año anterior fue parcialmente compensada por un beneficio no monetario de $ 1.21 mil millones de impuestos sobre la renta.

Segmentos comerciales de Twitter

Twitter tiene un solo segmento operativo y estructura de informes. Sin embargo, en sus informes financieros, la empresa divide sus ingresos en dos categorías: Servicios de publicidad; y licencias de datos y otros.

Servicios publicitarios

Los servicios de publicidad generaron $ 3,2 mil millones, o alrededor del 86%, de los ingresos de Twitter en 2020. Los ingresos del segmento aumentaron un 7,1% en comparación con 2019. Twitter Genera la mayor parte de sus ingresos publicitarios mediante la venta de productos promocionados, incluidos tweets promocionales, cuentas promocionadas y tendencias promocionadas, a los anunciantes.

La empresa crea oportunidades publicitarias personalizadas mediante el uso de un algoritmo para garantizar que los productos promocionados encajen en los plazos de los usuarios correctos, en las listas de «A quién seguir» o en la parte superior de la lista de temas de actualidad durante un día completo en un determinado país o mundo. . Los anunciantes tienen la opción de pagar por anuncios de video in-stream entregados a una audiencia específica o patrocinar contenido de video de socios editores.

Si bien la mayoría de los ingresos de los servicios publicitarios se generan a través de una plataforma que pertenece y es operada por Twitter, una pequeña parte de los productos publicitarios vendidos por Twitter se colocan en los sitios web, aplicaciones y ofertas de otros editores externos.

Licencias de datos y otros

Casi el 14% de los ingresos de Twitter en 2020, o $ 509.0 millones, provino de licencias de datos y otras fuentes. Los ingresos del segmento crecieron un 9,2% en comparación con el año anterior. Gorjeo Las suscripciones a datos públicos fuera de su API pública se venden a empresas y desarrolladores que buscan «acceder, buscar y analizar datos históricos y en tiempo real» en la plataforma. Las «otras fuentes» incluyen tarifas de servicio cobradas por Twitter a los usuarios de su intercambio de anuncios móviles, MoPub.

Desarrollos recientes en Twitter

Twitter, junto con su rival en las redes sociales Facebook, comenzó a etiquetar publicaciones en sus plataformas sobre afirmaciones falsas o engañosas sobre las elecciones presidenciales de Estados Unidos en noviembre de 2020, incluidas las publicaciones del ex presidente Donald Trump. Trump y otros tuitearon afirmaciones engañosas sobre ganar las elecciones antes de que se decidieran los resultados finales. Twitter ha agregado etiquetas para informar a los usuarios sobre las posibles inexactitudes de la información contenida en dichos tweets. Las empresas de redes sociales han sido objeto de un creciente escrutinio público en los últimos años sobre cómo monitorean el contenido publicado para los usuarios en sus sitios.

El 8 de enero de 2021, Twitter suspendió permanentemente la cuenta de Trump, citando el «riesgo de una mayor incitación a la violencia». Twitter dijo que los tweets con Trump probablemente alentarán a las personas a cometer actos delictivos similares a los que ocurrieron en el Capitolio de Estados Unidos unos días antes.

Cómo Twitter informa sobre diversidad e inclusión

Como parte de nuestro esfuerzo por crear conciencia sobre la importancia de la diversidad en las empresas, brindamos a los inversores una idea de la transparencia de Twitter y su compromiso con la diversidad, la inclusión y la responsabilidad social. Examinamos los datos publicados por Twitter para mostrarle cómo informa sobre la diversidad de su directorio y fuerza laboral para ayudar a los lectores a tomar decisiones de compra e inversión informadas.

A continuación se muestra una tabla de posibles medidas de diversidad. Muestra si Twitter divulga sus detalles sobre la diversidad de su junta directiva, C-Suite, la gerencia general y sus empleados en su conjunto, marcados con ✔. También muestra si Twitter desglosa estos informes para revelar la diversidad en sí misma por raza, género, habilidades, estado de veterano e identidad LGBTQ +.

Informes de diversidad e inclusión Twitter Capacidad de género Capacidad de género Estado de veterano Orientación sexual C-Suite Junta directiva Gerencia general ✔ (solo en EE. UU.) ✔ Empleados ✔ (solo en EE. UU.) ✔