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¿Qué es el costo por aditivo bruto (CPGA)?

El costo al valor agregado bruto (CPGA) es una proporción que utilizan las empresas para cuantificar los costos incrementales de adquirir un nuevo cliente.

El costo por recarga bruta (CPGA) lo utilizan principalmente los proveedores de suscripción y también se conoce como «costo de adquisición del suscriptor (SAC)» y «costo de adquisición del cliente (CAC)», que se puede abreviar como «costo por complemento». o «suma bruta».

Fórmula y cálculo del costo por aditivo bruto (CPGA)

Costo por aumento bruto (CPGA) = (costo del equipo + costos de ventas) – ingresos del equipo / número de nuevos suscriptores

  • Paso 1: combine el costo del equipo y los costos de venta.
  • Paso 2: Reste los ingresos del número derivado en el Paso 1.
  • Paso 3: Divida el número por el número de nuevos suscriptores.

Conclusiones clave

  • El costo por valor agregado bruto (CPGA) es una proporción que se utiliza para cuantificar los costos incrementales de adquirir un nuevo cliente.
  • A menudo lo implementan empresas que ofrecen servicios basados ​​en suscripción a los clientes.
  • Los valores de valor agregado bruto (CPGA) ayudan a las empresas a establecer precios y comparar la rentabilidad entre grupos de pares.
  • Los números bajos en relación con sus pares suelen indicar que el proveedor tiene un enfoque de marketing y ventas eficaz, o viceversa.

Qué puede decirle el costo por aditivo bruto (CPGA)

Para crecer e impulsar los ingresos, las empresas deben aumentar la cantidad de clientes que tienen en sus libros. El problema es que los nuevos clientes suelen tener un coste que puede arruinar la rentabilidad si no se gestionan adecuadamente.

La relación costo-bruto (CPGA) se utiliza para comprender la eficacia con la que una empresa está expandiendo su base de clientes y ventas sin consumir demasiado en su línea de base o pago para llevar. Esto se logra puntuando los costos relacionados, como ventas, marketing, descuentos en equipos o subsidios, y luego dividiendo esta cantidad por la cantidad de nuevos suscriptores. Lo que efectivamente le queda es obtener una cifra que muestre el costo que le cuesta a cada cliente.

Cómo utilizar el costo por aditivo bruto (CPGA)

A menudo, las empresas que ofrecen servicios por suscripción a los clientes, como las empresas de comunicaciones inalámbricas, las empresas de radio por satélite y otros proveedores de servicios de suscripción, como Netflix Inc. (NFLX), se aplica la relación costo-bruto (CPGA). .

Estas empresas utilizan regularmente valores de valor agregado bruto (CPGA) para establecer sus precios y revisar si las medidas existentes para ganar nuevos clientes tienen sentido financiero y son lo suficientemente efectivas. Los inversores también los estudiarán, comparando el costo por aumento bruto (CPGA) durante un período de informe, ya sea trimestre a trimestre o año tras año, para descubrir cuál, dentro de un grupo de pares de empresas similares, es capaz de atraer nuevos clientes a costo más bajo.

Específicamente, los inversores buscarán ver si las cifras están disminuyendo durante estos períodos de tiempo. Si es así, esto podría ser una señal de que la empresa está atrayendo más clientes al mismo nivel de costo o que la persona está reduciendo sus costos mientras atrae la misma cantidad de clientes.

El bajo costo por excedente bruto (CPGA) en relación con sus pares generalmente indica que el proveedor de servicios tiene un enfoque de marketing y ventas efectivo para ganar nuevos clientes. Por el contrario, un mayor costo por extra bruto (CPGA) generalmente sugiere gastar demasiado para atraer nuevos usuarios para que se registren en el servicio de la empresa.

Ejemplo de cómo utilizar el costo por aditivo bruto (CPGA)

El costo por recargo bruto (CPGA) de un cliente de teléfono inalámbrico en todos los proveedores es de entre $ 350 y $ 400. Ese monto cubre todos los costos de ganar un nuevo cliente, que puede incluir:

  • Precio subsidiado por teléfono
  • Comisiones pagadas a empleados o agentes
  • Costos de marketing
  • Subsidios adicionales

Si bien la tendencia actual en las suscripciones a servicios de telefonía móvil es un acuerdo de arrendamiento, todavía existe un subsidio de costo para la mayoría de los teléfonos; incluso los presentados como autónomos. Esto significa que el operador del servicio de telefonía móvil ha bajado de $ 350 a $ 400 cuando se firma un contrato y se le anima a recuperar ese costo lo antes posible.

También se alienta a retener a un cliente durante el mayor tiempo posible, ya que cuesta tres veces más ganar un nuevo cliente o ganar un cliente de lo que se necesita para retener a un cliente existente, una valiosa moneda de cambio para aquellos que lo tienen. negociar una factura de servicio de telefonía móvil más barata.

Consideraciones Especiales

Al examinar el costo por aumento bruto (CPGA), es importante recordar que las empresas pueden calcular el número de diferentes maneras. Debido a la falta de un método uniforme posterior, no es fácil comparar manzanas y manzanas.

La información sobre cómo calcular el costo por excedente bruto (CPGA) se puede divulgar en letra pequeña en el estado financiero de una empresa. Las notas a pie de página son cuando las empresas divulgan sus prácticas y políticas contables. A menudo son una lectura necesaria y, en este caso, deben consultarse para averiguar si el costo por aumento bruto (CPGA) de una empresa es fácilmente comparable.

También vale la pena recordar que los valores aceptables por incremento bruto (CPGA) tienden a variar según el tipo de negocio. Por ejemplo, es probable que los proveedores de servicios que operan a escala nacional gasten más en publicidad que aquellos con una base de clientes regional.