En este momento estás viendo Definición de líder de ventas

¿Qué es un líder de ventas?

Un líder de ventas es una persona o empresa que eventualmente puede convertirse en cliente. El cliente potencial de ventas también se refiere a los datos que identifican a una entidad como posible comprador de un producto o servicio. Las empresas obtienen acceso a oportunidades de ventas a través de publicidad, ferias comerciales, lanzamientos directos, terceros y otros esfuerzos de marketing. Un líder de ventas no es realmente un prospecto de ventas per se, ya que una empresa necesitaría examinar más a fondo y calificar al nuevo cliente potencial para determinar su intención e interés.

Conclusiones clave

  • Un líder de ventas se refiere a una persona o entidad comercial que actualmente no es un cliente pero que eventualmente puede convertirse en un cliente.
  • Los líderes de ventas también son los datos que identifican a una persona como posible comprador de un servicio o producto.
  • Varios factores determinan la calidad del cliente potencial de ventas, como la precisión de la información de contacto, el incentivo utilizado para motivar al cliente potencial y si el cliente potencial conocía la oportunidad de ventas en el momento en que respondió.
  • Las empresas utilizan una variedad de métodos de marketing para generar oportunidades de ventas, como marketing de respuesta directa, publicidad, redes, llamadas de ventas salientes, marketing por correo electrónico, campañas de redes sociales y marketing en Internet.

Cómo funciona el cliente potencial de ventas

El proceso de ventas comienza cuando un profesional de ventas genera, califica y califica los datos de clientes potenciales de ventas en el canal de ventas de una empresa. Los proveedores utilizan la información de contacto del líder para enviar correos electrónicos de ventas, materiales de marketing directo y realizar llamadas de ventas salientes.

Varios factores determinan la calidad de los resultados de ventas, como si el individuo o la empresa tuvo el incentivo de ofrecer información de contacto, la precisión de los datos proporcionados y la validez del cliente potencial de ventas. La validez de un líder de ventas depende de si la persona objetivo estaba al tanto de la oportunidad de ventas cuando respondió.

Guías de ventas de la era de Internet

Un informe publicado por Pew Research Center en abril de 2019 revela que el 90% de los estadounidenses tienen acceso regular a Internet. Debido a este alto nivel de acceso, Internet ofrece muchas oportunidades para obtener ventas. Sin embargo, conseguir líderes de ventas es un proceso estratégico que requiere habilidad y esfuerzo.

Las empresas obtienen un resultado de ventas de alta calidad utilizando Internet para informarse sobre las necesidades o problemas no satisfechos de los consumidores y luego ofrecerles soluciones. Por ejemplo, las empresas del sector de la tecnología pueden proporcionar libros electrónicos, realizar seminarios web y transmitir podcasts para brindar a los consumidores una idea del uso de un producto o software. Los profesionales de ventas podrían realizar sesiones interactivas en línea y publicar materiales de preguntas y respuestas (Q&A) con el mismo propósito.

Internet presenta problemas de privacidad

Internet permite a los profesionales de ventas ampliar su alcance a nivel mundial. Sin embargo, muchos usuarios de Internet desconfían de proporcionar su información personal en línea. Los consumidores exigen cada vez más que la información que envían en línea se mantenga privada.

Algunas empresas que están preocupadas por las pérdidas potenciales en las que puedan incurrir como resultado de violaciones a la privacidad de la información confidencial de sus clientes optarán por comprar un seguro cibernético y de privacidad.

Marketing de medios sociales

El marketing en redes sociales es un tipo de marketing digital que utiliza plataformas de redes sociales populares, como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram, para llegar a clientes potenciales y difundir un mensaje de la empresa. Las campañas efectivas de marketing en redes sociales buscan atraer usuarios de redes sociales compartiendo comentarios, me gusta y mensajes y publicaciones de la empresa.

Hay una serie de campañas en las redes sociales principalmente para desarrollar el conocimiento de la marca de los productos o servicios de una empresa. Sin embargo, otros desarrollan líderes de ventas alentando a una audiencia a proporcionar una firma o dirección de correo electrónico u otros datos de contacto a cambio de un producto o una descarga gratuita.

El «obsequio» que la empresa presenta a la audiencia se llama lead magnet. Los imanes de plomo pueden adoptar muchas formas. Los más populares incluyen suscripciones de prueba, consultas gratuitas, informes especiales, folletos, informes técnicos y productos de muestra. A continuación, el comercializador utilizará la información de contacto proporcionada para enviar mensajes adicionales al cliente potencial que incitarán a la persona a realizar una compra real.

Formas alternativas de encontrar clientes potenciales de ventas

Las redes antiguas todavía funcionan

Las redes tradicionales para personas suelen ser bastante efectivas. Las ferias comerciales de la industria y los eventos de networking brindan muchas ventas para las empresas, al igual que su cámara de comercio local. También es útil para difundir información sobre productos o servicios a través de publicidad en los medios locales.

La responsabilidad social puede fomentar los líderes de ventas, demasiado

Al ser socialmente responsables, las empresas dan. Cuando una empresa o sus empleados donan tiempo, esfuerzo o suministros a organizaciones de servicio público locales y sin fines de lucro, no solo se benefician de sentirse bien al ayudar a los demás, sino que también presentan el nombre de su empresa a una gran audiencia, lo que puede generar numerosos contactos, incluidos plomo de ventas.