¿Qué es un desafío de mercado?
Un desafío de mercado es una empresa que tiene una participación de mercado por debajo del líder del mercado, pero una presencia suficiente que puede ejercer presión al alza en su intento de ganar más control. Los competidores del mercado pueden competir por el liderazgo de la industria de muchas maneras:
- Desafíe al líder del mercado en precio (enfoque directo).
- Aumento de la diferenciación de productos.
- Mejora del servicio al cliente (enfoque indirecto).
- Lanzar un producto o servicio completamente nuevo para cambiar el campo (enfoque radical).
Conclusiones clave
- Un desafío de mercado es una empresa que tiene una participación de mercado por debajo del líder del mercado, pero una presencia suficiente que puede ejercer presión al alza en su intento de ganar más control.
- Los desafíos del mercado pueden conducir al liderazgo de la industria a través de medios directos e indirectos, como la competitividad de precios, la diferenciación de productos, el servicio al cliente o nuevos productos.
- Algunas de las empresas de tecnología más destacadas de la actualidad comenzaron como competidores del mercado; por ejemplo, Facebook desafió tanto a MySpace como a Friendster a convertirse en la red social más grande del mundo.
Comprensión de los desafíos del mercado
Las empresas con una participación de mercado baja generalmente no pueden influir en los precios y, a menudo, son vulnerables a las acciones de empresas más grandes. Los competidores del mercado pueden enfrentarse a un alto nivel de riesgo, porque pueden ser un actor clave, porque tienen que tomar medidas potencialmente radicales para alejar a los consumidores del líder del mercado. Cada una de las tres estrategias principales conlleva un riesgo único, mientras que el enfoque directo y radical conlleva más riesgo, debido a los altos costos potenciales.
Algunas de las empresas de tecnología de más alto perfil comenzaron hoy como desafiantes del mercado. Microsoft, por ejemplo, salió del negocio para licenciar 86-DOS y crear MS-DOS y el éxito de Lotus 1–2–3 continuó. Windows también surgió junto con Mac OS. Facebook ha desafiado tanto a MySpace como a Friendster a convertirse en la red social más grande del mundo. Google también compitió por el poder y creó Yahoo! para superar. y Altavista.
Amazon continúa desafiando a los líderes del mercado en cada vez más industrias. Se ha convertido en un líder del comercio electrónico y ahora está desafiando a las tiendas de comestibles (con Whole Foods) e incluso a las empresas de atención médica como Walgreens para que obtengan la farmacia en línea Pillpack.
Líder del mercado y desafío del mercado: un ejemplo
Como se indicó anteriormente, es una empresa líder con la mayor participación de mercado en una industria. Los líderes del mercado a menudo pueden usar su dominio para influir en el panorama competitivo y la dirección que toma toda la industria. Los líderes del mercado de petróleo y gas, por ejemplo, incluyen nombres conocidos como ExxonMobil, Royal Dutch Shell, Chevron, PetroChina y Total.
Los líderes del mercado deben trabajar duro para retener a los clientes existentes y continuar aumentando su lealtad a la marca para mantenerse en la cima y atraer a otros a sus productos y servicios. Ser un líder del mercado también conlleva algunos riesgos únicos. Si una empresa se vuelve demasiado dominante o parece estar abusando de su posición, puede estar sujeta a juicios antimonopolio. Desde la perspectiva de un inversor, un líder del mercado puede no ser necesariamente el más rentable. Los costos, incluidos los de I + D de productos y los de fabricación, pueden ser demasiado altos para que la empresa sea la más rentable de su grupo de aliados. Sus activos intangibles, como el reconocimiento de marca y la buena voluntad, pueden mejorar su valor.
