Si piensa en tarjetas de crédito, es probable que los tres principales emisores sean los primeros nombres: Visa, Mastercard y American Express. Pero hay tantas compañías financieras diferentes que ofrecen servicios de tarjetas de crédito que los consumidores ya no se limitan a esas tres. Si bien puede que no sea tan familiar para otros, la tarjeta Discover ofrece algunos de los mismos beneficios y ventajas para los titulares de tarjetas y sus pares, además de algunos propios.
Conclusiones clave
- Discover Card es el cuarto emisor de tarjetas de crédito más grande del mundo.
- Discover fue un innovador cuando se lanzó en 1986, y no hubo un programa anual de tarifas y recompensas.
- Discover ofrece hoy ocho tarjetas de crédito principales; los términos y las características varían.
- Si bien sus muchas innovaciones han sido aceptadas por la competencia, Discover tiene un alto nivel de satisfacción y servicio al cliente entre las compañías de tarjetas de crédito.
Descubra el historial de tarjetas
La tarjeta Discover fue desarrollada por Dean Witter Financial Services Group Inc., una subsidiaria de Sears, Roebuck y Co., a principios de la década de 1980. Las pruebas para la tarjeta comenzaron en 1985 – un empleado de Sears de Chicago hizo la primera compra en una tienda Sears en Atlanta – y también se realizaron pruebas de marketing en Atlanta y San Diego. Un año después, en 1986, se lanzó oficialmente la tarjeta Discover, introducida en una campaña publicitaria nacional durante el Super Bowl XX.
El mercado de las tarjetas de crédito estaba rugiendo en ese momento, con las tarjetas saliendo con una cabeza giratoria, pero Discover intentó diferenciarse de varias maneras. No cobraba ninguna tasa anual, que en ese momento era escasa (al menos para las tarjetas de crédito multiusos).Otra de sus características, que fue una gran innovación en ese momento, fue su recompensa de devolución de efectivo: devolver un pequeño porcentaje del monto de la compra en efectivo a la cuenta del usuario.
Si bien la función de reembolso resultó atractiva para los consumidores, Discover poco a poco se apoderó de los traders; Inicialmente, solo fue aceptado por las principales aerolíneas y compañías de alquiler de automóviles, y grandes minoristas como Sears. Pero gradualmente su popularidad aumentó. Los acuerdos con redes de pago extranjeras a mediados de la década de 2000, como JCB de Japón y UnionPay de China, contribuyeron en gran medida a su uso en el extranjero (de hecho, es la tarjeta más aceptada en China).A partir de 2020, Discover es el cuarto mayor emisor de tarjetas de crédito del mundo con casi 57 millones de titulares de tarjetas.Técnicamente, es la tarjeta más aceptada en el mundo, gracias a su presencia en China.
A diferencia de Visas y MasterCards, que se emiten a través de bancos, Discover (como American Express) es un emisor y su propia red. La tarjeta se emite a través de Discover Bank, una subsidiaria de Discover Financial Services.Discover Bank se creó después de una serie de adquisiciones y reorganizaciones.Además de sus ofertas de tarjetas de crédito, Discover Bank ahora opera como un banco en línea que ofrece muchos servicios financieros tradicionales, que incluyen cuentas de cheques y ahorros, certificados de depósito, pago de facturas y mucho más. También brinda a los consumidores acceso a efectivo con 60,000 cajeros automáticos sin cargo en los EE. UU.
¿Qué ofrece la tarjeta Discover?
La tarjeta Discover «it», como la tarjeta de marca de la compañía en 2013, tiene ocho tipos básicos, que incluyen:
- la principal tarjeta Cash Back
- Estudiante Chrome
- Reembolso del estudiante
- Viaje
- Recibió
- Gas y restaurante
- negocio
- NHL
Manteniéndose fiel a sus raíces, la tarjeta aún no tiene tarifa anual, ni cobra a sus clientes una tarifa de transacción extranjera. Discover tampoco cobrará un cargo por pago atrasado por el primer pago atrasado o atrasado.Cada uno de sus estados de cuenta mensuales también viene con un puntaje FICO Score gratuito.Como ocurre con todas las tarjetas de crédito, usted no es responsable de transacciones fraudulentas.
Las funciones varían según la tarjeta. La tarjeta insignia Discover Cash Back ofrece un reembolso del 5% en ciertas categorías que cambian a lo largo del año. Discover también promete igualar todo el dinero devuelto al final del año durante el primer año. Las tarjetas Cash, Gas & Restaurant y NHL Cash tienen una tasa de porcentaje inicial inicial del 0% para tarjetas y transferencias de saldo durante los primeros 14 meses. El APR inicial del 0% para las tarjetas de estudiante tendrá una duración de seis meses y solo se aplica a las compras.
El servicio al cliente también es una fortaleza para la empresa. JD Power calificó a Discover como la «mayor satisfacción del cliente» en su Estudio de satisfacción con tarjetas de crédito de EE. UU. De 2019, seguido de American Express con Capitol One y Chase empatados en el tercer lugar.Discover anuncia que sus representantes de servicio al cliente tienen su sede en los Estados Unidos.
La letra pequeña
Como todas las tarjetas de crédito, el atractivo de los términos de la tarjeta Discover depende de su puntaje crediticio. Para las tarjetas que no son de estudiantes, se puede ver una APR del 22.99% para aquellos con crédito límite, pero se puede ofrecer una tasa del 11.99% a los clientes con puntajes de crédito estelares. Las tarjetas de estudiante tienen una APR inicial del 0% durante los primeros seis meses de compras, luego oscilan entre el 12,99% y el 21,99%. El APR para adelantos en efectivo es 24.99% para todas las tarjetas; usted paga $ 10 o el 5% del monto, lo que sea mayor, como tarifa.
Una transferencia de saldo puede venir con una tasa APR inicial del 0%, pero pagará una tarifa del 3% con cada transferencia, una tarifa estándar entre la mayoría de las tarjetas de crédito.
Mientras que otras tarjetas se han sumado al ancho de banda de devolución de efectivo, la recompensa de reembolso del 5% de la tarjeta Discover it sigue siendo una de las más generosas, al igual que la política de contrapartida de la empresa. Sin embargo, a diferencia de otras tarjetas, debe realizar un seguimiento de las categorías elegibles para cada trimestre. También hay un límite en cuanto a cuánto puede gastar mientras sigue ganando recompensas, de $ 1,000 a $ 1,500 por trimestre, dependiendo de la tarjeta. Todas las demás compras le generan un 1%.
La línea de base
Discover salió al mercado en 1986 como una tarjeta más amigable para el cliente. Hoy en día, las tarjetas conservan esas características, pero las ventajas que la marca distingue hace años son ahora bastante estándar en la industria. Revise cuidadosamente los términos de cada una de sus tarjetas antes de presentar la solicitud. Dos cartas pueden tener el mismo aspecto pero tener términos diferentes. Por ejemplo, hay tarjetas de devolución de efectivo del 1,5% al 2% (Business, Gas & Restaurant, Secure, Student Chrome), a diferencia de las que ofrecen el 5%.Si recibe una oferta por correo, compárela con lo que aparece en el sitio web de Discover.
Finalmente, si tiene un saldo regular, es posible que las recompensas no compensen los pagos de intereses, especialmente si tiene una de las tasas de interés más altas.
