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Diferenciación de productos frente a discriminación de precios: descripción general

Dos estrategias utilizadas en marketing y economía son la diferenciación de productos y la diferenciación de precios. La diferenciación de productos es el proceso utilizado para distinguir los bienes y servicios de una empresa de los bienes y servicios de otra empresa.

Por el contrario, la diferenciación de precios es una estrategia que se utiliza para diferenciar los precios de los mismos bienes y servicios.

Conclusiones clave

  • La diferenciación de productos y la discriminación de precios son dos enfoques diferentes de marketing utilizados por diferentes corporaciones.
  • La diferenciación de productos permite a las empresas establecer sus productos en lugar de competidores. Los tres tipos de diferenciación son horizontal, vertical y simple.
  • La discriminación de precios comercializa los mismos productos a diferentes precios, según la edad, la necesidad económica o la región geográfica.

La diferenciación del producto

La diferenciación de productos busca diferenciar un producto de un producto competitivo para hacerlo más atractivo para un mercado objetivo específico. Hay tres tipos de diferenciación de producto: horizontal, vertical y simple.

La diferenciación horizontal de productos distingue un producto en función de una característica del producto; sin embargo, los consumidores no pueden distinguir el producto de mayor calidad.

La diferenciación vertical de productos se basa en una característica de un producto, pero los consumidores pueden distinguir el producto de mayor calidad. La diferenciación simple de productos se basa en distinguir un producto por muchas características.

Por ejemplo, una empresa puede diferenciar su producto mediante un mejor empaque. Supongamos que una compañía de refrescos empaca sus refrescos en una nueva mbotella ergonómica, mientras que otra compañía de refrescos empaca sus refrescos en latas de aluminio. El refresco en sí está un poco diferenciado, pero los envases diferencian los productos.

Si bien generalmente se usa la diferenciación de productos, la diferenciación de precios tiende a ser más común en ciertas industrias, como viajes, productos farmacéuticos, libros de texto, alimentos y bebidas y entretenimiento.

Discriminación de precios

La discriminación de precios ocurre cuando los mismos bienes y servicios se venden a diferentes precios de la misma empresa. A diferencia de la diferenciación de productos, la diferenciación de precios se centra en cobrar a diferentes clientes precios diferentes por los mismos productos. A diferencia de la diferenciación de productos, la diferenciación de precios no se centra en distinguir su producto de otros productos.

Por ejemplo, una empresa que ofrece un descuento para estudiantes se considera discriminación de precios. Es posible que los estudiantes normalmente no tengan el dinero para comprar productos y sean más sensibles a los cambios de precios, por lo que las empresas intentan atraer más de ese mercado objetivo haciendo que los productos sean más baratos.

Otro ejemplo es una cadena de hoteles que cobra una tarifa en Nueva York y otra en Portland, por habitación del mismo tamaño y el mismo alojamiento. Otra cosa más sería una aerolínea que venda dos asientos al otro lado del pasillo, pero uno $ 50 menos porque fue descontado la semana anterior al vuelo. (Para obtener una lectura relacionada, consulte «Tres etapas de discriminación de precios»)