En este momento estás viendo El impacto pandémico de las compras navideñas en 2020

La temporada de compras navideñas suele estar muy ocupada para los minoristas, restaurantes y otros traders. Para 2020, el comprador promedio planea gastar $ 998 en compras navideñas, según la Federación Nacional de Minoristas (NRF).Sin embargo, es poco probable que la temporada de compras navideñas de este año sea como esta. La pandemia de coronavirus está cambiando la forma en que las personas compran y gastan durante la temporada navideña en más de un sentido.

Conclusiones clave

  • El estadounidense promedio planea gastar poco menos de $ 1,000 en vacaciones este año.
  • Se pretende que las compras en línea tengan prioridad sobre las compras en la tienda, ya que los consumidores miran las medidas de distancia social.
  • El Black Friday es siempre el día más popular para las compras navideñas, seguido por Amazon Prime Day y Cyber ​​Monday.
  • Small Business Saturday puede ser el punto culminante de la temporada de compras navideñas de este año, ya que los consumidores buscan ayudar a las pequeñas empresas afectadas por COVID-19.

Cómo contribuyen los gastos de vacaciones

Los consumidores aún planean gastar dinero durante las vacaciones de este año, a pesar de las dificultades financieras de la pandemia de COVID-19. Una encuesta de PwC encontró que casi el 40% de los consumidores esperan gastar la misma cantidad que el año pasado, mientras que el 11% en realidad planea gastar más.Por el promedio de casi $ 1,000 que planean gastar, según el NRF, la mayor parte está presupuestada para comprar regalos.

También se espera que las compras con tarjetas de regalo reciban un impulso este año. Según la NRF, se espera que los consumidores gasten 27.500 millones de dólares en la compra de tarjetas de regalo, para ellos mismos o para dárselas a otros durante las vacaciones.

Por el contrario, el gasto en viajes puede disminuir durante la temporada navideña ya que el gobierno y las agencias de salud advierten a las personas que eviten las reuniones. Uno de cada cinco compradores navideños que normalmente viajan durante noviembre y diciembre dijo que planea quedarse en casa este año. Y más de la mitad, el 53%, dijo que era más probable que usaran el dinero que gastaron en viajes para pagar regalos, decoraciones y otras compras navideñas.

Si está reservando un viaje de vacaciones, consulte las políticas de cancelación de su aerolínea y hotel en caso de que la pandemia de COVID-19 destruya sus planes.

Se espera que aumenten las compras en línea

Para las tendencias de compras navideñas más importantes de este año, hay menos enfoque en la compra de productos “calientes” y más en mantener la salud y la seguridad al comprar.

En una encuesta de DealAid.org, el 90% de los consumidores dijeron que habían pasado más tiempo comprando en línea desde que comenzó la pandemia de COVID-19. Mientras que el 87% de los consumidores compraron para las vacaciones el año pasado, solo el 60% de los consumidores dicen que planean hacerlo este año.

Eso es una disminución del 27%, pero DealAid.org también encontró que cuando se les preguntó directamente, el 31% de los encuestados dijeron que esperaban evitar las compras en la tienda en 2020 en comparación con 2019. En promedio, los consumidores planean gastar casi $ 100 más comprando en línea 2020. En general, el 97% de los consumidores encuestados por DealAid.org dijeron que harían al menos algunas de sus compras navideñas en línea.

Retail Dive, según Adobe Analytics, informó que las ventas en línea alcanzaron los $ 9 mil millones el Black Friday 2020, un 21,6% antes que en 2019. Salesforce los siguió en 12,8 mil millones y un crecimiento del 23%.

Los compradores navideños están interesados ​​en que los compradores navideños de este año escojan y ordenen en línea. En la encuesta de PwC, el 55% de los millennials dijo que usaría la recolección en la carretera para sus compras navideñas, mientras que el 52% dijo que planea pedir productos en línea y recogerlos en la tienda.Como era de esperar, la selección de rutas aumentó un 52% en comparación con el año pasado, informó Adobe Analytics, y los minoristas le ofrecieron eliminar una tasa del 31% de conversiones de tráfico de sus sitios en línea. El número de conversiones de ventas informadas fue del 19%.

Si está comprando en línea para las vacaciones, marque el 14 de diciembre en su calendario. Es el Día Nacional de Envío Gratuito en los minoristas participantes.

Small Business Saturday podría ser una ayuda para las empresas locales

El día más popular para ir de compras, según una encuesta de McKinsey & Company, es el Black Friday, con Amazon Prime Day en segundo lugar. Cyber ​​Monday ocupa el tercer lugar en el día de compras navideño más popular.Sin embargo, hay otro evento anual de compras navideñas que podría ser muy importante este año. Se llama Small Business Saturday y se lleva a cabo todos los años los sábados entre el Black Friday y el Cyber ​​Monday. American Express creó Small Business Saturday en 2010 para centrarse en las pequeñas empresas de propiedad local. Este año está previsto para el 28 de noviembre.

Hasta la fecha, los consumidores han gastado más de $ 120 mil millones en Small Business Saturday, de los cuales casi $ 20 mil millones se gastaron solo en 2019. Small Business Saturday es de nueva importancia para 2020, ya que muchos propietarios de pequeñas empresas luchan con los impactos económicos del COVID-19.

Según American Express, el 62% de las pequeñas empresas informaron que necesitaban que el gasto de los consumidores volviera a los niveles anteriores a COVID-19 para fines de 2020 para poder mantenerse en el negocio. Según Associated Press, una encuesta realizada por Amex encontró que el 88% de los consumidores dicen que están comprometidos a gastar por parte de las pequeñas empresas este año para compensar algunos de los efectos financieros de la pandemia.

Utilice el mapa de Small Shop ubicado en el sitio web de American Express para encontrar pequeñas empresas a las que pueda apoyar los sábados de Small Business y durante todo el año.

Cómo prepararse para la temporada de compras navideñas de este año

Si planea gastar durante las vacaciones, es importante considerar cómo la pandemia de COVID-19 podría afectar sus planes de compras. Primero, verifique su presupuesto para ver cuánto dinero puede prometer para gastos de vacaciones este año y cuánto gastó el año pasado. Si la pandemia ha afectado sus ingresos, es posible que no pueda gastar tanto como en años anteriores. Si recuerda una cantidad ajustada que puede gastar, puede acumular deudas para pagar las vacaciones.

Entonces piense en su método favorito para comprar. Con las pautas de extensión social establecidas, puede ser más práctico adherirse a las compras en línea para la mayoría o todas las necesidades de las vacaciones. Si está comprando en línea, tenga en cuenta estos consejos:

  • Compare precios en diferentes sitios web antes de realizar una compra
  • Busque promociones de envío gratuito para ahorrar dinero
  • Consulte los sitios de ofertas en línea para obtener códigos promocionales o descuentos que pueda aplicar en compras
  • Consulte la política de devoluciones del minorista en caso de que necesite devolver algo

Si el artículo que desea comprar no se ofrece con envío gratuito, elija una acera o un lado del almacén si está disponible. Esto puede ahorrarle dinero en gastos de envío y mantener lo más bajo posible la cantidad de tiempo que tiene que pasar en las tiendas durante las vacaciones.

Además, considere el momento oportuno si realiza compras navideñas en línea. Las horas normales de envío pueden retrasarse debido a la pandemia, por lo que es posible que deba darse un período más largo para realizar pedidos y recibir productos. Alternativamente, es posible que deba dejar espacio adicional en su presupuesto de vacaciones para pagar las tarifas de envío anticipado si es necesario, de modo que un artículo se pueda entregar a tiempo.

Esté preparado para que algunos productos se agoten o no estén disponibles, ya que los problemas de logística de la cadena de suministro pueden provocar escasez.

Por último, piense en cómo planea realizar las compras navideñas, especialmente si está comprando en línea. Pagar con tarjeta de crédito puede ofrecer más protección contra el fraude si los estafadores roban los datos de su tarjeta. Sin embargo, asegúrese de tener un plan para pagar sus tarjetas de crédito después de las vacaciones para que no se quede atascado con una deuda de alto interés.