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¿Qué es el estilo social?

Desarrollado por el Grupo TRACOM, el modelo de estilo social categoriza a las personas según los rasgos de personalidad y cómo interactúan con los demás. Las organizaciones utilizan estos modelos para mejorar la comunicación y la colaboración entre el personal.

Los estudios de comportamiento como el estilo social son importantes porque la información puede ayudar a mejorar las relaciones y el desempeño. Al aprender de los consejos en el lugar de trabajo, los trabajadores pueden ser más conscientes no solo de sí mismos sino también de los demás.

Conclusiones clave

  • Desarrollado por el Grupo TRACOM, el modelo de estilo social categoriza a las personas según los rasgos de personalidad y cómo interactúan con los demás.
  • Los estudios de comportamiento como el estilo social son importantes porque la información puede ayudar a mejorar las relaciones y el desempeño.
  • El modelo de estilo social también se puede utilizar para determinar los tipos de roles que mejor y / o peor se adaptan a los empleados en función de sus interacciones interpersonales.

Entender el estilo social

El modelo de estilo social también se puede utilizar para determinar los tipos de roles que mejor y / o peor se adaptan a los empleados en función de sus interacciones interpersonales. Piense en ello como una forma de intentar meter una clavija cuadrada en un agujero redondo o similar. El ejercicio puede conducir a un desempeño deficiente y relaciones desafortunadas. Esto lleva mucho tiempo porque las características específicas de una persona no se consideraron cuando se colocó en un equipo o en un rol de administración que no se ajustaba a su estilo. Encontrar el mejor puesto para cada empleado es fundamental. La conclusión es que este modelo de comportamiento está diseñado principalmente para vincular el rol apropiado con el mejor candidato.

El estilo social examina dónde vienen los individuos en una escala cardíaca, con dos puntos contradictorios en sus «controles / emociones» que miden la asertividad y «decir / preguntar» que miden qué tan receptivo o vocal es el individuo. La cuadrícula que crea estas cuatro características determina el estilo social:

  • Analítico: Control / Preguntar: esta persona es seria y calculadora.
  • Conduciendo: Control / Decir: a esta persona le gusta tener el control y emocionalmente.
  • Expresivo: Emote / Tell: esta persona es un extrovertido con una inclinación por el drama.
  • Amable: Emote / Pregunte: esta persona es amigable, trabaja en equipo y es fácil de llevar.

Por ejemplo, la mayoría de los gerentes pertenecen a la categoría de conducción, y las personas en recursos humanos tienden a ser amables. Usando la misma lógica, los técnicos y expertos en computación son en su mayoría analíticos, y los escritores y artistas gráficos continúan siendo expresivos.

Saber a qué estilo social pertenece y decidir con quién trabaja ayudará a mejorar la comunicación y la eficiencia entre los miembros del equipo.

Usos del modelo de estilo social

Reconocer el estilo social de otra persona puede brindarle al vendedor una gran cantidad de información sobre ciertos aspectos de la vida de esa persona. Un vendedor de automóviles que presta atención al comportamiento del cliente con respecto a ciertos modelos de autos deportivos en comparación con los sedanes, por ejemplo, puede creer que el cliente prefiere la velocidad en lugar de la accesibilidad o el tamaño. El cliente puede agitarse o mostrar un comportamiento agitado hacia un amigo acompañante cuando está cerca de una conversión roja, pero parece estar en la lista cerca de una puerta azul de cuatro.