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El éxito de Geico como compañía de seguros proviene de ofrecer a los consumidores independencia y precios bajos, así como de implementar campañas publicitarias efectivas que destacan los ahorros. Las fuerzas detrás del éxito de Geico incluyen las iniciativas innovadoras y fáciles de usar de la aseguradora. La publicidad de Geico está en el lado ligero y divertido, destacándose en contraste con los competidores, eliminándoles una parte significativa del mercado de seguros de EE. UU.

El modelo de publicidad previa al video

Los anuncios de Geico son conocidos por su creatividad. Además de la publicidad tradicional en los canales de televisión, Geico utiliza anuncios «pre-roll» que se transmiten inmediatamente antes del contenido seleccionado por el usuario, como en Hulu. Todas las notificaciones comienzan y terminan dentro del límite de tiempo de cinco segundos que uno debe ver antes de que puedan omitir el contenido. Los anuncios también enfatizan el enfoque en «ahorros» versus «servicio». mar Forbes Señaló que Geico ha logrado ofrecer a los consumidores independencia y precios relativamente bajos. El famoso lema de Geico es: «Quince minutos podrían ahorrarle un 15% o más en el seguro del automóvil», dijo su mascota gecko, que ahora es parte de la cultura estadounidense. En 2020, anunció un cambio a un nuevo lema: «GEICO: verdadero servicio, ahorros reales».

La publicidad es crucial para el proveedor de seguros en línea principalmente porque carece de la presencia de la tienda física utilizada por sus competidores como Allstate y State Farm. Los anuncios han sido un gran éxito desde 2013. Los anuncios «Irresistibles» de Geico se han denominado Ad Age «Campaña del año 2016» y también ganó el Gran Premio de Cine en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions. El posicionamiento de Geico dentro de sus elementos objetivo, y un enfoque láser en la gestión de la marca, ayudó a elevar los escalones en el ascenso hasta el primer lugar en línea con su Bloomberg un artículo titulado «Silly Geico Ads Work».

Publicidad como inversión

Geico ha invertido mucho en publicidad en lugar de otros gastos. yo entrevista con Edad del anuncio, El vicepresidente de marketing de Geico, Ted Ward, dijo, «Preferimos invertir en tecnología que conseguir nuevos pisos y puertas de mármol». La idea es que al mantener bajos los costos, Geico puede ofrecer precios más bajos, lo que ha establecido su publicidad masiva. De acuerdo a Edad del anuncio, Gran parte del éxito de marketing de Geico se debe al uso que hace de los datos del consumidor para validar sus planes publicitarios.

Estos son presupuestos publicitarios enormes sin venir sin criticas. En declaraciones a Business Insurance, J. Robert Hunter de la Federación Estadounidense de Consumidores se refirió a los gastos de Geico. Respecto al presupuesto publicitario de Geico, dijo: “Aumenta las tarifas porque cada centavo de los anuncios se agrega a las tarifas. Además, el cabildeo y otros costos anti-consumidor similares están en las tarifas en todos los estados excepto California. »

En el mismo artículo de Business, Robert Hartwig, presidente del grupo de comercio de propiedad / accidentes del Insurance Information Institute (III), dijo que el gasto en publicidad es sólo una pequeña parte del presupuesto de una empresa. Hunter dice que si las tasas de gasto en publicidad continúan disparándose, finalmente tendrán un impacto en los consumidores. mar Forbes esto indica, Geico también se ha mantenido fiel a un segmento de mercado que ofrece más valor por un precio que pagar por un modelo tradicional de red de agentes, y tendrá que controlar los costos de publicidad para mantener las primas en línea con su modelo de negocios.

Competencia

Geico comenzó su ambiciosa escalada para convertirse en el principal gigante de los seguros cuando se convirtió en la segunda aseguradora de automóviles más grande de EE. UU. En 2014, y la aseguradora de automóviles propiedad de Berkshire Hathaway (BRK.A) continúa creciendo a partir de su participación en el trato.

En la actualidad, State Farm Mutual continúa dominando el mercado general de seguros en los EE. UU. Con Berkshire Hathaway en segundo lugar.

La línea de base

Geico se ha ganado su lugar como un gigante de los seguros con sus campañas publicitarias masivas y su enfoque en mercados objetivo estratégicos, así como con el apoyo de una de las personalidades más confiables en el negocio, Warren Buffett. Al mantener los costos significativamente más bajos que sus competidores, Geico se ha asegurado su lugar entre las principales empresas de EE. UU.