En este momento estás viendo H&M: el secreto del éxito

Fundada en 1947, el minorista de ropa sueco Hennes & Mauritz AB (STO: HM-B), comúnmente conocido como H&M, se ha convertido en una de las marcas más reconocidas en la industria de la moda. H&M tiene más de 5,000 tiendas en todo el mundo y emplea a 120,000 personas.

Como era de esperar, el cierre de COVID-19 se vio afectado en 2020. La compañía informó un fuerte crecimiento en las ventas en línea, pero las ventas cayeron un 5% incluso más bajo en septiembre de 2020 con respecto al mismo período del año anterior.

La compañía dijo que cerraría permanentemente 350 tiendas a partir de 2021, pero eso no significa que esté renunciando a las tiendas físicas. Sus ejecutivos parecen haber llegado a la conclusión de que el mundo real y el mundo online funcionan mejor juntos. “Cada vez más clientes comenzaron a comprar en línea durante la pandemia y están dejando en claro que valoran una experiencia conveniente y emocionante en la que las tiendas y las tiendas en línea interactúan y se refuerzan entre sí”, dijo la directora ejecutiva Helena Helmersson. «Estamos aumentando las inversiones digitales, acelerando la consolidación de los almacenes e integrando aún más los canales».

  • H&M es líder en el espacio de la “moda rápida”, compitiendo con Zara y Forever 21.
  • La moda rápida depende de las ventas de ropa de alta gama a la última moda y barata.
  • H&M afirma que su combinación de ventas físicas y en línea es una fortaleza del negocio.

El secreto del éxito de H&M: moda rápida

El secreto del éxito de H&M y sus rivales como Zara y Forever 21 se puede atribuir al acelerado modelo de negocio de la moda.

La moda rápida depende de trasladar una gran cantidad de productos desde la mesa de diseño al piso de la sala de exposición en el menor tiempo posible y a un precio asequible. Dirigido a consumidores urbanos jóvenes conscientes de la moda, sus productos están de moda y son económicos, lo que limita los desechables.

Esto ha recibido algunas críticas de los defensores del consumismo ético y sostenible.

Los minoristas de moda rápida obtienen sus beneficios al tener una alta rotación de productos y al reabastecer constantemente la cartera de productos con las últimas tendencias.

El modelo de H&M también se basa en un sólido equipo de marketing que puede determinar rápidamente lo que quiere el grupo demográfico objetivo y entrar rápidamente en la cadena de suministro.

Marca de moda rápida de H&M

Si bien la moda rápida no se limita a H&M, la marca sueca tiene un modelo de negocio único. A diferencia de Zara, H&M no fabrica sus productos internamente, sino que subcontrata su producción a más de 900 proveedores independientes en todo el mundo, principalmente en Europa y Asia, con 30 oficinas de supervisión ubicadas en supervisarlos estratégicamente.

Para fomentar unas condiciones laborales justas, H&M introdujo un programa piloto para sus fábricas de Bangladesh y Camboya que requería que la empresa comprara el 100% de la producción de su planta durante un período de cinco años. H&M, al ser el único cliente, esperaba poder garantizar condiciones de trabajo seguras y aumentar la productividad de una manera más natural, en lugar de buscar el cumplimiento a través de inspecciones de cumplimiento de rutina.

En segundo lugar, solo el 80% aproximadamente de toda la mercancía del almacén se almacena durante todo el año, mientras que el 20% restante de los productos de H&M se diseñan y almacenan sobre la marcha en pequeños lotes, según la cantidad, una tendencia predominante. Para garantizar la entrega oportuna y los plazos de entrega rápidos, H&M confía en su excelente red de TI, que permite la integración entre la oficina central nacional y las oficinas de producción satélite.

Acciones de H&M

A mediados de 2021, H&M parecía estar recuperándose de la pandemia, pero no sin algunas dificultades. En junio de 2021, la compañía informó que las ventas aumentaron un 25% con respecto al año anterior, pero bajaron un 4% con respecto a su número de 2019.

China parecía ser un área problemática. Las ventas en esa nación cayeron un 23% después de que el minorista lanzó su popular sitio web Tmall y en algunas tiendas de aplicaciones para el hogar en respuesta a las preocupaciones de H&M sobre presuntos abusos contra los derechos humanos. China representa el 5% de las ventas minoristas totales y es uno de los principales proveedores.

Los inversores estadounidenses pueden seguir a Hennes Mauritz a través de su recibo de ADR de Hennes Mauritz estadounidense (HNNMY) que figura en el NASDAQ.

Las acciones cerraron el 13 de agosto de 2021 a 4,13 dólares. Su rango de 52 semanas osciló entre $ 3,04 y $ 5,22.

La línea de fondo

Desde su fundación en 1947, H&M ha crecido hasta convertirse en el segundo minorista de moda más grande del mundo, después de Inditex, propietaria de las tiendas Zara.

El éxito continuo de ambos minoristas depende de su rápida implementación de la moda, que se basa en ver las tendencias de la moda tal como se ven y obtener copias baratas de ellas en sus tiendas lo más rápido posible.