En este momento estás viendo Importancia de los consumidores militares

Los millennials son el próximo boom infantil: un grupo de personas que son tan valiosas económicamente que los anunciantes darán a conocer los medios que ya tienen para atenderlos. Hoy en día, los millennials representan solo el 25% de la población total, pero superan en número a los niños en auge (los nacidos entre 1946 y 1964). Con una población estadounidense estimada de 320 millones, los millennials representan una cantidad significativa de dinero para gastar.

¿Quiénes son los Millennials?

Los millennials son el grupo de personas nacidas entre 1981 y 1996, fechas que fueron cristalizadas recientemente por el Pew Research Center después de años oscuros que los golpearon desde 1980 hasta principios de la década de 2000. Generation Me a veces se llama Generation Me, Trophy Kids o Peter Pan Generation, apodos que implican estereotipos negativos como que el grupo demográfico es vago, mimado y egoísta. Según una encuesta realizada en abril de 2012 por Boston Consulting Group, el milenio promedio se describiría a sí mismo como tecno-cool, cool y joven (y, ciertamente, vago).

Conclusiones clave

  • Los millennials representan una gran parte de la población y son un mercado objetivo importante para las empresas de consumo.
  • El grupo está formado por personas nacidas entre 1980 y principios de la década de 2000, o alrededor del 25% de la población de EE. UU.
  • Muchos millennials investigan en línea, prueban productos en las tiendas y buscan reseñas honestas antes de tomar una decisión de compra.
  • Si bien muchas personas están subempleadas y bajo el peso de la deuda estudiantil en la actualidad, es probable que los millennials se vuelvan más ricos con el tiempo y representen un mercado importante tanto para los anunciantes como para las empresas de consumo.

Quizás la vacilación sea comprensible porque los millennials han crecido como seres digitales y parecen tener tecnología que puede hacer cualquier cosa que no tengan ganas de hacer. ¿El control remoto del televisor es demasiado largo? Hay una aplicación para eso. ¿No quiere lidiar con largos viajes diarios al trabajo? Trabaja de forma remota media semana. Para las generaciones mayores, los millennials parecen no estar haciendo nada.

¿Por qué son relevantes los millennials?

Los millennials tienen cuidado con su dinero. Habiendo alcanzado la mayoría de edad después del 11 de septiembre y durante la Gran Recesión, los Millennials tienen un futuro con menos riqueza general que las generaciones anteriores. Este problema se debe a varias cosas. Primero, los millennials han comprado el Sueño Americano para tener títulos postsecundarios y, como resultado, un número cada vez mayor de estudiantes se gradúan cada año. Sin embargo, estos nuevos premios tienen una deuda promedio de alrededor de $ 33,000, según Forbes.

Las grandes deudas significan que los millennials no pueden sobrevivir como lo hicieron sus padres. Los salarios de nivel de entrada a veces son escasos y gran parte de esos ingresos se destina a pagos de deudas, tarjetas de crédito y, si no se han mudado con mamá y papá, a gastos de manutención. Solo queda suficiente dinero para innecesarios.

Si bien las compras en línea son un gran recurso que posiblemente podría sumarse al estereotipo de la milicia perezosa antes mencionado, las tiendas físicas no desaparecerán. Recuerde, esta es una generación que ha crecido o se ha acostumbrado a la vida instantánea de Internet. Para ellos, es doloroso esperar entre siete y nueve días hábiles para enviar un producto cuando el mismo artículo está listo para su uso inmediato en la tienda más adelante.

¿Porqué ahora?

¿Por qué los anunciantes deberían prestar atención a este grupo demográfico de bajo gasto? En primer plano, hay millennials extremadamente leal a las empresas adecuadas. Si bien Es posible que Sears (SHLD) y Chevrolet (GM) no estén recibiendo dólares millennials, las empresas con una presencia efectiva en las redes sociales y las que personalizan la experiencia de compra descubren que los adultos jóvenes regresan.

Además, las empresas están descubriendo que los anuncios tradicionales no se están volviendo tan efectivos como una forma de atraer compradores millennials. Esto se debe a que el grupo demográfico suele optar por gastar su escaso dinero en productos que fabrican saber valen su dinero: investigan en línea, prueban los productos en las tiendas y luego buscan reseñas honestas de sus pares antes de realizar una compra.

Al capturar ahora a los millennials a través de técnicas baratas, las empresas obtendrán sus dólares de publicidad durante más tiempo a medida que este grupo se enriquezca.

La línea de base

Los millennials están subempleados y deben mucho, pero si bien están protegidos por su dinero, el grupo debe hacerlo cuando creen que la compra vale la pena: por servicios, bienes de alta calidad y bien investigados, y compras realizadas por sus pares. El grupo es leal a las empresas que los tratan como personas, no como números, e interactúan con ellos (y resuelven problemas) en sus sitios de redes sociales favoritos.