¿Qué son Consumer Reports?
Consumer Reports ha estado evaluando productos, servicios e incluso seguros desde su sede en Yonkers, NY durante muchos años. La organización sin fines de lucro Consumer Union produce la publicación todos los meses, y todas sus guías de compra, pruebas, evaluaciones y comparaciones se basan en las propias pruebas internas de la revista. La organización tiene una oficina en Washington, DC para presionar al gobierno federal en asuntos de consumidores.
DESGLOSE DE Consumer Reports
Consumer Reports prueba todo, desde productos automotrices y de alta tecnología, hasta servicios de alimentos, financieros y de salud. La revista no permite publicidad externa, tiene una estricta política de uso no comercial y se enorgullece de ser objetiva.
Consumer Reports tiene una larga historia que se remonta a 1936 cuando se llamaba Consumer Union Reports. Su primer número informó sobre leche, cereales, jabón y calcetines. La revista hizo recomendaciones sobre qué productos comprar y qué productos no eran aceptables. El grupo, por ejemplo, jugó un papel clave en la extracción de estroncio-90 de productos lácteos en la década de 1950 que provenían de pruebas nucleares. Presionó para que se colocaran cinturones de seguridad y otros elementos de seguridad en los vehículos.
Reseñas de productos en la era de Internet
La organización tuvo una influencia creciente a medida que su circulación y sus ingresos por suscripción aumentaron durante muchos años hasta la llegada de Internet a fines de la década de 1990. La organización tardó en adaptarse a la nueva tecnología y siguió un período de contratiempos. No pasó mucho tiempo en la década de 2000 cuando Consumer Reports (CR) proporcionó ofertas web sólidas, aunque detrás de un muro de pago.
Hoy en día, muchas de las calificaciones y reseñas de productos que han sido el pilar de CR se han trasladado a Internet, y gran parte de ellas han sido generadas por los usuarios. El panorama en línea está plagado de sitios mezclados que permiten a los usuarios revisar todo, desde restaurantes hasta productos y servicios financieros. Mientras tanto, los hechos verificables y las observaciones de expertos como los probadores de productos de CR son obsoletos.
“Consumer Reports es una organización de membresía independiente y sin fines de lucro que trabaja codo a codo con los consumidores en aras de la verdad, la transparencia y la justicia en el mercado”, señala la organización en su sitio web. “Utilizamos nuestra investigación intensiva, conocimientos del consumidor, periodismo y experiencia en políticas para orientar las decisiones de compra, mejorar los productos y servicios proporcionados por las empresas y promover prácticas regulatorias y competitivas justas.
«En el mundo que cambia rápidamente de hoy, lo que hacemos en Consumer Reports debe ser tan transformador y pionero como las nuevas tecnologías, productos y servicios que ingresan a la vida de las personas todos los días. Nos apasiona nuestro trabajo tal como es. Sabemos lo que significa Logramos nuestra misión cada vez que su familia se vuelve un poco más segura, sus finanzas se vuelven más seguras, las nuevas tecnologías se vuelven más confiables y el futuro se vuelve más brillante con eso. Estamos creando un mundo más justo, más seguro y más saludable «.
