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¿Qué es el ingreso promedio por unidad (ARPU)?

El ingreso promedio por unidad es la medida de los ingresos generados por unidad o usuario. En promedio, el ARPU se conoce como ingresos por usuario o ARPU. Es una medida no GAAP que permite a la administración de la empresa, así como a los inversores, perfeccionar su análisis de la capacidad de generación de ingresos y el crecimiento de una empresa a nivel de unidad. Por lo general, se calcula como los ingresos totales divididos por el número de unidades, usuarios o suscriptores.

Comprensión del ingreso promedio por unidad (ARPU)

El ingreso promedio por unidad es el ingreso total dividido por el promedio de unidades (o usuarios) durante un período. La fecha de finalización del período no es la fecha de medición del denominador porque el número de unidades puede fluctuar dentro del período. En cambio, el comienzo del período y el final del período suelen estar numerados.

Sin embargo, es posible que el número de unidades o usuarios no permanezca constante durante el período de tiempo estándar. Puede cambiar ligeramente de un día a otro, a medida que aparecen nuevos usuarios o los usuarios antiguos dejan de hacer uso de un servicio. Por lo tanto, se debe estimar el número de unidades para un período dado para obtener la cifra de ARPU más precisa para ese período.

Conclusiones clave

  • Los ingresos medios por unidad miden los ingresos generados por usuario o unidad.
  • El ingreso promedio por unidad también se denomina ingreso promedio por usuario.
  • Las empresas de telecomunicaciones como Verizon y AT&T utilizan ARPU.

Calcular ARPU

Para calcular con precisión el ARPU, primero se debe definir un período de tiempo estándar. Calcule la mayoría de los operadores de telefonía y comunicaciones, por ejemplo, ARPU de mes a mes. Los ingresos totales generados durante el período de tiempo estándar deben dividirse por el número de unidades o usuarios.

¿Quién usa el ingreso promedio por unidad?

Verizon, AT&T y otros utilizan esta medida en el sector de las telecomunicaciones, por ejemplo, para rastrear la cantidad de ingresos generados por usuario de teléfono móvil. En la industria de la telefonía móvil, el ARPU se calcula utilizando no solo los ingresos facturados al cliente cada mes por las suscripciones de los usuarios, sino también los ingresos generados por las llamadas entrantes pagaderas bajo el sistema regulatorio interconectado.

Empresas de cable como Comcast también revelan cifras de ARPU. Los valores de las medidas recibidas se pueden utilizar interna y externamente como una comparación entre empresas basadas en suscriptores y para ayudar a pronosticar los ingresos futuros por servicios generados a partir de una base de clientes.

Relativamente nuevas en la plataforma, las empresas de redes sociales como Facebook y Snap, aunque no se basan en suscriptores, informan los números de ARPU a los inversores. La diferencia en estas medidas entre las dos empresas tiene cierto poder explicativo para la gran brecha en las valoraciones. El ingreso promedio de Facebook por usuario en el tercer trimestre de 2017 fue de $ 5.07, mientras que el ARPU de Snap fue de $ 1.17. Las medidas de ARPU permiten a las empresas de redes sociales realizar un seguimiento de las fuentes de ingresos, que normalmente generan publicidad.

Revisión de ARPU

El ARPU es una medida establecida desde hace mucho tiempo que es útil para la administración y los analistas. Sin embargo, un criterio común es que no proporciona información detallada sobre una base de usuarios. Es solo una medida a nivel macro. Por ejemplo, en el ejemplo de Facebook anterior, puede haber miles o cientos de millones que se han registrado como usuarios, pero rara vez participan en la plataforma o es posible que no lo estén en absoluto. La verdadera cifra de ARPU podría estar distorsionada, y esa distorsión podría ser sustancial, dependiendo de cuántos usuarios no interactúen con regularidad, o no participen en absoluto, en la plataforma.