El sistema de creencias éticas y morales que guía los valores, comportamientos y decisiones de una organización empresarial y las personas dentro de esa organización se denomina ética empresarial. Algunos requisitos éticos para las empresas están codificados en la ley; Algunos ejemplos son las regulaciones ambientales, el salario mínimo y las restricciones contra el uso de información privilegiada y la colusión gubernamental que establecen estándares mínimos para la ética empresarial. Lo que califica como ética empresarial ha cambiado en la historia a lo largo del tiempo y las diversas áreas de la ética son importantes para todas las empresas.
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Ética de negocios
Ética en el liderazgo
El funcionamiento diario de la empresa lo determina el equipo directivo. Cuando la filosofía de gestión predominante se basa en prácticas y comportamientos éticos, los líderes dentro de una organización pueden guiar a los empleados con el ejemplo y guiarlos en la toma de decisiones que los beneficien no solo a ellos como individuos, sino también a la organización en su totalidad. Construir sobre una base de comportamiento ético ayuda a crear efectos positivos a largo plazo para una empresa, incluida la capacidad de atraer y retener a personas altamente talentosas, y de construir y mantener una reputación positiva en la comunidad. Un negocio ético de arriba hacia abajo construye una conexión más fuerte entre las personas en el equipo de administración, lo que crea aún más estabilidad en la empresa.
Ética de los empleados
Cuando la gerencia dirige una organización de manera ética, los empleados siguen esas medidas. Los empleados toman mejores decisiones en menos tiempo con la ética empresarial como principio rector; esto aumenta la productividad de los empleados y la moral general. Cuando los empleados realizan el trabajo de una manera basada en la honestidad y la integridad, toda la organización se beneficia. Los empleados que trabajan para una corporación que exige una ética empresarial de alta calidad en todos los aspectos de las operaciones tienen más probabilidades de realizar sus deberes laborales en un nivel superior y también están más inclinados a permanecer leales a esa organización.
Diferentes éticas por industria
La ética empresarial difiere de una industria a otra y de una nación a otra. La naturaleza de las operaciones comerciales tiene un gran impacto en las cuestiones éticas que debe afrontar. Por ejemplo, surge un dilema ético en relación con el corretaje de inversiones cuando la mejor decisión para un cliente y su dinero no coinciden con lo que paga la comisión más alta al corretaje. Una empresa de medios que produce contenido televisivo centrado en los niños puede sentir la obligación ética de promover buenos valores y contenido incoloro en su programación.
Es un gran ejemplo de ética empresarial específica de la industria en el campo de la energía. Las empresas que producen energía, especialmente energía no renovable, enfrentan un escrutinio implacable sobre cómo tratan el medio ambiente. Un paso, ya sea un pequeño derrame de cenizas de carbón en una planta de energía o un desastre mayor como el derrame de petróleo de BP en 2010, obliga a una empresa a responder a muchos organismos reguladores y a la sociedad en general sobre si ha cumplido con su deber. Proteger el medio ambiente en la búsqueda agresiva de mayores beneficios.
Un sistema de ética ambiental claramente definido es fundamental para una empresa de energía si quiere tener éxito en un entorno de mayor regulación y conciencia pública sobre los problemas ambientales.
Empresas como Amazon (AMZN) y Google (GOOGL), que realizan la mayoría de sus operaciones en línea, no son analizadas por su impacto en el medio ambiente de la misma manera que se comportan las empresas de energía como BP y Exxon (XOM). Sin embargo, para proteger la privacidad y la seguridad de sus clientes, su ética se analiza de cerca.
Un área particular en la que las empresas de tecnología deben tomar decisiones éticas difíciles es el marketing. Los avances en la tecnología de minería de datos permiten a las empresas rastrear los movimientos de sus clientes en línea y vender esos datos a empresas de marketing o utilizarlos para vincular a los clientes con promociones publicitarias. Muchos ven este tipo de actividad como una gran invasión a la privacidad. Sin embargo, estos datos de clientes tienen un valor incalculable para las empresas, ya que pueden utilizarlos para aumentar significativamente las ganancias. Entonces, nace un dilema ético: ¿Qué tan apropiado es espiar la vida en línea de los clientes para obtener ventajas de marketing?
Beneficios de la ética empresarial
La importancia de la ética empresarial va mucho más allá de la lealtad y la moral de los empleados o la solidez de un vínculo de equipo directivo. Como ocurre con todas las iniciativas comerciales, el funcionamiento ético de una empresa está directamente relacionado con la rentabilidad tanto a corto como a largo plazo.
Una buena reputación comercial en la comunidad circundante, otras empresas e inversores individuales es extremadamente importante para determinar si una empresa es una inversión que vale la pena. Si se descubre que una empresa no está operando de manera ética, es menos probable que los inversores compren acciones o apoyen sus operaciones.
Las empresas están cada vez más motivadas a ser éticas a medida que el campo de la inversión social y éticamente responsable sigue creciendo. La cantidad de inversores que buscan empresas que operen éticamente en las que invertir está impulsando a más empresas a tomar este tema más en serio.
La línea de fondo
Una imagen ética coherente conduce a una imagen pública cada vez más positiva, y pocas otras consideraciones son tan importantes para los inversores potenciales y los accionistas actuales. Para mantener una imagen positiva, las empresas deben comprometerse a operar sobre una base ética en lo que se refiere al trato a los empleados, el respeto por el medio ambiente y las prácticas justas del mercado en términos de precio y trato al consumidor.
