En este momento estás viendo La psicología detrás de por qué la gente compra artículos de lujo

Para muchas personas, comprar un bolso de lujo no es una compra infrecuente: quizás tan común como comprar una blusa en Target Corporation (TGT). Si bien los artículos de lujo pueden no ser atractivos (el cuero es suave, el logotipo es llamativo), la etiqueta de precio puede distorsionarse. Si no tiene un buen trabajo con un salario alto, o ha desarrollado buenos hábitos de ahorro personal, comprar bienes de consumo de lujo puede ser demasiado caro (o crear un saldo en la tarjeta de crédito que no sea fácil de pagar).

Conclusiones clave

  • Si no tiene un buen trabajo con un salario alto, o si ha desarrollado buenos hábitos de ahorro personal, la compra de artículos de lujo para el consumidor puede crear una carga financiera indebida.
  • Muchos consumidores que compran artículos de lujo no pueden permitirse comprar artículos de lujo; Una forma de explicar esto es que muchos consumidores no actúan de manera racional o de una manera que favorezca sus intereses financieros.
  • Debido a que algunas personas ven los artículos que no son de lujo como menos costosos porque no son de lujo, concluyen que los artículos de mayor precio son de mejor calidad (contrariamente a cualquier evidencia de su nivel real de calidad o durabilidad).
  • Para algunos consumidores, un artículo de lujo puede ser de gran ayuda para aumentar la autoestima o proporcionar un sentido de pertenencia.
  • Otra razón es la sensación de logro de que algunas personas compran artículos de lujo.

Algunos consumidores no actúan de forma racional

Los consumidores no se comportan de forma racional todo el tiempo. Una persona perfectamente racional siempre ha actuado de acuerdo con la razón o la lógica; es decir, que una persona actuaría perfectamente en su propio interés (incluidos sus propios intereses económicos).

Sin embargo, muchos estudios modernos de psicología del comportamiento han revelado que las personas no siempre actúan de forma racional. Y muchos consumidores que compran artículos de lujo no pueden pagarlos. Prueba de esto podrían ser las altas tasas de deuda de los consumidores que enfrentan muchos estadounidenses. Dependiendo de cómo se mire, este fenómeno puede ser una prueba de que muchos estadounidenses no siempre actúan en beneficio de sus intereses económicos.

Si bien se puede comprar un bolso duradero y de alta calidad por alrededor de $ 100, algunas personas optan por gastar miles de dólares en un bolso de marca de lujo que realiza la misma función y es de la misma calidad relativa.

¿Son los productos de alto precio realmente de alta calidad?

Una posible explicación de esto es la tendencia de la persona a enfatizar demasiado los aspectos positivos de un producto e ignorar sus desventajas. Por ejemplo, en el caso de Apple Inc. (AAPL), los consumidores esperan de la noche a la mañana los nuevos lanzamientos de iPhones, iPads y Mac. Esto es a pesar del hecho de que los productos de Apple no son tecnológicamente únicos o mejores.

De hecho, Samsung fabrica teléfonos con mejores funciones (en comparación con la mayoría de los modelos de iPhone), mientras que Microsoft Corporation (MSFT) y Xiaomi fabrican teléfonos que normalmente tienen un precio más económico. Sin embargo, Apple tiene un alto nivel de lealtad a la marca y es probable que rompa récords de ventas año tras año.

Debido a que algunas personas sienten que los artículos que no son de lujo son menos que los artículos que no son de lujo (y no sobre la base de sus características o cualidades), llegan a la conclusión irracional de que los artículos de mayor precio son de mejor calidad. Contrariamente a la evidencia, pueden creer que obtienes lo que pagas, independientemente de si los productos son realmente mejores que sus contrapartes más asequibles.

La autoestima puede afectar a los traders humanos

En algunos casos, la baja autoestima puede ser un factor que influya en si un consumidor compra o no artículos de lujo, especialmente si no puede pagar fácilmente el costo de los artículos de lujo. Para algunos consumidores, un artículo de lujo puede ser de gran ayuda para aumentar la autoestima o proporcionar un sentido de pertenencia.

Con el auge de las compras en línea, una bufanda de $ 500 está a solo un clic de distancia. Para algunas personas, los artículos de lujo son la mejor terapia de compras. Afortunadamente para las marcas de lujo, Internet es fácilmente accesible para las compras impulsivas.

Otra razón para lograr este logro es cuando ciertas personas compran artículos de lujo. Quieren recompensarse por su arduo trabajo dedicándose a algo que normalmente no podrían pagar.

La autenticidad importa

Hay una razón por la que las personas pueden decidir ejecutar un Rolex falso para pagar el precio total de uno auténtico (incluso si tienen el mismo aspecto). A pesar de ser el mismo, el propietario sabrá que no son un auténtico lujo.

Esta no parece ser una opción razonable: si compramos artículos de lujo para mostrárselos a los demás y sentimos un sentido de pertenencia, ¿por qué no replicar el truco?

Los investigadores de Yale han determinado que esta búsqueda de la autenticidad se desarrolla temprano en su juventud. Un estudio que intentó convencer a los niños de que una máquina de clonación producía su juguete favorito descubrió que la mayoría de los niños se negaban a aceptar el duplicado de la misma manera.Resulta que el encanto del artículo, el recuerdo o el sentimiento que proviene de comprar un artículo de lujo real, es parte de la razón por la que buscamos la autenticidad.

Es decir, para algunas personas, lo único que tendrías que usar con un par de botas de imitación de la marca Christian Louboutin es que no las usaste para nada.

La línea de base

La gente compra artículos de lujo por diversas razones; Casi todas estas razones están relacionadas con los fuertes sentimientos que tenemos cuando compramos bienes caros. Ya sea que un consumidor se encuentre o no en una posición financiera que le permita comprar un artículo financiero, puede que decida comprarlo de todos modos para lograr un cierto sentimiento, por ejemplo, un sentido de logro por el trabajo duro, o para ganar aceptación. de otros.