¿Qué es la compra online?
Las compras en línea son el robo de bienes de un trader basado en Internet. Las compras en línea pueden parecer inofensivas ya que el comprador nunca interactúa con la víctima y comete el fraude con unas pocas pulsaciones de teclas y clics del mouse. Sin embargo, es un delito y los compradores en línea pueden enfrentar serios problemas legales, como cargos por fraude postal.
Conclusiones clave
- Las compras en línea implican robar productos de un sitio de comercio electrónico.
- Un tipo de robo de compras en línea es un cargo o disputa que alega que los bienes nunca se encontraron (aunque sí).
- Este tipo de fraude tiene efectos secundarios, incluidos los emisores de tarjetas de crédito que se niegan a trabajar con el trader debido a cargos excesivos.
- La descarga ilegal de música, libros o películas con derechos de autor es otra forma de compra en línea.
Cómo funcionan las compras en línea
Una forma de comprar en línea es mediante el proceso de recarga de la tarjeta de crédito. Un consumidor compra bienes en línea con una tarjeta de crédito, obtiene los bienes y luego envía una declaración a la compañía de la tarjeta de crédito afirmando que nunca recibió los bienes. Como resultado, la compañía de la tarjeta de crédito inicia un contracargo y obliga al trader a reembolsar la compra del cliente.
Aunque el cliente nunca puso un pie en el lugar de trabajo del trader, efectivamente realizó sus compras mediante el uso del proceso fraudulento de cobros por devolución para obtener productos pendientes. Otra cosa, si un procesador de pagos con tarjeta de crédito recibe demasiadas solicitudes de cargo a la misma empresa, puede dejar de hacer negocios con ellos. El trader en línea sufre daños secundarios por el robo de compras en línea porque ya no puede aceptar una marca particular de tarjeta de crédito. Esto, a su vez, puede reducir las ventas ya que esta tarjeta no afectará significativamente a los clientes.
Para ser claros, los cargos de cobro en sí mismos no son fraudulentos, pero cuando los consumidores abusan de esta herramienta de protección al consumidor, genera alarmas tanto con los minoristas como con los emisores de tarjetas de crédito. Además de la mercancía perdida, el New York Times informa que costará hasta $ 40 en promedio procesar una solicitud de cargo.
Tipos de construcción de tienda online
Otra forma de comprar online es a través de la piratería. La descarga gratuita de música, libros o películas con derechos de autor es una forma de compra en línea en lugar de comprarlos a través de canales legítimos que roban a productores y distribuidores al mismo tiempo.
El problema es desafiante por varias razones. Los consumidores quieren contenido pirateado de forma gratuita, o al menos a un costo muy bajo. En segundo lugar, las empresas de medios a menudo no tienen los recursos para responder a las crecientes demandas de contenido gratuito; Los medios digitales del “mundo inferior” se mueven más rápido que las grandes empresas, con conglomerados de hackers y piratas inteligentes que se unen en todo el mundo. En tercer lugar, la proliferación de contenido generado por el usuario permite que cualquiera y todos creen y distribuyan contenido sin siquiera darse cuenta de que están infringiendo los derechos de autor en el camino.
En cuanto a encontrar una solución, no existe una pistola de tabaco o un conjunto universal de mejores prácticas para mantener alejados a los piratas. Las empresas necesitarán combinar sus estrategias de protección de activos en partes y piezas para minimizar las pérdidas y garantizar la existencia de circuitos de retroalimentación.
