Lunes cibernético

¿Qué es el Cyber ​​Monday?

Cyber ​​Monday es un término de comercio electrónico que se refiere al lunes posterior al fin de semana de Acción de Gracias de EE. UU. Como hacen las tiendas físicas con el Black Friday, los minoristas en línea suelen ofrecer promociones, descuentos y ventas especiales en este día. Mientras tanto, los minoristas tradicionales ofrecen ofertas exclusivas, solo en la Web. El resultado fue fusionar el Black Friday y el Cyber ​​Monday con una combinación de experiencias de compra online y offline que desdibujaron la distinción entre las dos festividades.

Entender el Cyber ​​Monday

El Cyber ​​Monday cae cuatro días después del Día de Acción de Gracias. Fue creado para alentar a los consumidores a comprar en línea. El Black Friday, el día después del Día de Acción de Gracias, es el día de compras más importante del año. Si bien el Cyber ​​Monday ha sido tradicionalmente el día de compras en línea más grande del año, el Black Friday lo superó en 2019.

Los minoristas tradicionales dedican cada vez más tiempo y energía a las ventas en línea para competir entre sí y con sus competidores cibernéticos. Para 2020, el 96% de los minoristas esperan que una mayor parte de sus ventas navideñas provengan solo de transacciones en línea.

Los consumidores aman el Cyber ​​Monday por varias razones. Muchas personas no quieren pasar tiempo lejos de la familia durante las vacaciones solo para encontrar una ganga, pero otras no quieren quedarse en las largas colas que forman el Black Friday. Cyber ​​Monday ofrece una manera conveniente y sin complicaciones de comprar y sacar provecho de excelentes ofertas. Y con muchos minoristas que ahora ofrecen envío gratuito como incentivo para comprar en el Cyber ​​Monday, las compras en línea son aún más atractivas.

Aunque Cyber ​​Monday tuvo sus orígenes en los Estados Unidos, ahora es un concepto internacional. Muchas empresas de comercio electrónico de todo el mundo utilizan el término para comercializar promociones para aumentar sus ventas en esa época del año.

Orígenes del Cyber ​​Monday

El término «Cyber ​​Monday» fue acuñado por Shop.org, la división en línea de la Federación Nacional de Minoristas (NRF), en 2005. La asociación comercial señaló que las compras en la web a menudo se asustan los lunes después del Día de Acción de Gracias en años anteriores. Hubo algunas teorías diferentes sobre por qué era así.

Una teoría sugirió que las personas veían productos en tiendas y centros comerciales durante el fin de semana, pero esperaban hasta el lunes para comprarlos en el trabajo, ya que tenían computadoras con conexiones a Internet más rápidas. Recuerde, a principios del siglo XXI, no había teléfonos inteligentes ni tabletas, y las opciones de banda ancha de alta velocidad para las instalaciones estaban en su infancia.

Otra teoría atribuyó el fenómeno a las experiencias desagradables que se produjeron el fin de semana de Acción de Gracias. Si quisieras conseguir una gran ganga después del Día del Pavo, podrías saltarte la fiesta familiar, acampar en el estacionamiento de tu tienda favorita y abrirte camino a través de un enjambre de cazadores de bares en el receso del Viernes Negro. O puede levantarse de la cama el lunes por la mañana, servirse una taza de café y navegar por Internet para encontrar precios bajísimos.

Lunes de hitos cibernéticos

Oficialmente nombrado, Cyber ​​Monday ha sido nombrado como uno de ofertas y descuentos, lo que refuerza su popularidad. Específicamente, hubo un impacto enorme casi de inmediato.

En 2005, las ventas fueron de $ 486 millones. Para 2010, ese número había alcanzado la marca de los mil millones de dólares.En 2011, CNBC informó por primera vez que Black Friday y Cyber ​​Monday se combinaron en un solo fin de semana de compras de Acción de Gracias.

Para 2016, la mayoría de los grandes minoristas se habían movido de Cyber ​​Monday a Cyber ​​Monday Week, ofreciendo un menú rotatorio de ofertas durante varios días. Amazon fue el líder de ese movimiento y más tarde de Kohl’s, que expandió sus ventas cibernéticas a diciembre.

Las ventas del Cyber ​​Monday en 2019 alcanzaron los $ 7,8 mil millones en parte debido a que las ventas del Black Friday se volvieron a ofrecer el Cyber ​​Monday, dando a los consumidores una segunda oportunidad de algunas de las mejores ofertas.

Para 2020, el año de COVID-19, el 65% de los consumidores dijeron que planeaban cambiar la forma en que compran durante la temporada navideña y la mayoría de los minoristas esperan un cambio significativo hacia las compras en línea, incluidas más ventas en el Cyber ​​Monday.

Grandes sitios web del Cyber ​​Monday

En términos de participación de mercado de Cyber ​​Monday, los mejores minoristas en línea en 2019 fueron:

• Amazonas – 56%
• Mejor Compra – 11%
• Walmart – 9%
• Macy’s – 6%
• Ebay – 5%
• Objetivo – 4%
• Kohl’s – 4%

Cyber ​​Monday se globaliza

Como se mencionó anteriormente, Cyber ​​Monday comenzó en los Estados Unidos en 2005, pero ahora se encuentra en su período de marketing internacional. Canadá y Francia se unieron en 2008 y la India le siguió en 2012.

Otros países que han adoptado el Cyber ​​Monday son Japón, Australia, Colombia y el Reino Unido. El Día de los Solteros de China es el 11 de noviembre (11/11), el evento de compras de 24 horas más grande del mundo, superando al Black Friday y al Cyber ​​Monday en más de 2,5 veces el gasto del consumidor.

Más allá del Cyber ​​Monday

La manía del Black Friday-Cyber ​​Monday inspiró otros días dedicados a industrias específicas. Small Business Saturday cae el día después del Black Friday, generalmente el último sábado de noviembre. Este día se lanzó en 2010 como una forma de alejar a los consumidores de los grandes minoristas y llevarlos a comprar con pequeñas empresas locales.

El martes cae el martes después del Cyber ​​Monday. Este día se presentó por primera vez a los consumidores en 2012 como una forma de promover las donaciones caritativas durante la temporada navideña y para contrarrestar la comercialización y la cultura del consumidor en la temporada de Acción de Gracias. Muchas grandes corporaciones, como Google, Facebook y UNICEF, son socios de Giving Tuesday, con el compromiso de igualar las donaciones realizadas por los empleados y el público en general.