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Banca/ Finanzas personales

Máquina de televisión automatizada (ATM)

¿Qué es una máquina de televisión automatizada (ATM)?

Una máquina de mostrador automático (ATM) es un punto de venta de banca electrónica que permite a los clientes completar transacciones básicas sin la ayuda de un representante de sucursal o mostrador. Cualquiera que tenga una tarjeta de crédito o débito puede acceder al efectivo en la mayoría de los cajeros automáticos.

Los cajeros automáticos son convenientes y permiten a los consumidores realizar rápidamente transacciones de autoservicio, como depósitos, retiros de efectivo, pagos de facturas y transferencias entre cuentas. El banco generalmente cobra tarifas por retiros de efectivo en el que se encuentra la cuenta, por parte del operador del cajero automático o ambos. Algunas o todas estas tarifas se pueden evitar utilizando un cajero automático operado por el banco que tiene la cuenta directamente.

Los cajeros automáticos en varias partes del mundo se denominan banca automatizada (ABM) o cajeros automáticos.

Conclusiones clave

  • Las máquinas automáticas de ventanilla son puntos de venta de banca electrónica que permiten a las personas realizar transacciones sin ingresar a una sucursal de su banco.
  • Algunos son simples dispensadores de efectivo, mientras que otros permiten diversas transacciones, como depósitos de cheques, transferencias de saldo y pagos de facturas.
  • Para mantener bajas las tarifas de los cajeros automáticos, use cajeros automáticos con la marca de su propio banco con la mayor frecuencia posible.

Comprensión de las máquinas de televisión automatizadas (cajeros automáticos)

El primer cajero automático apareció en una sucursal de Barclay Bank en Londres en 1967, aunque hay informes de que se utiliza un dispensador de efectivo en Japón a mediados de la década de 1960. Las redes de comunicaciones interbancarias que permitían a un consumidor utilizar una tarjeta bancaria en el cajero automático de otro banco aparecieron más tarde, en la década de 1970.

En unos pocos años, los cajeros automáticos se esparcieron por todo el mundo, ganando presencia en todos los países importantes. Ahora se pueden encontrar incluso en pequeñas naciones insulares como Kiribati y los Estados Federados de Micronesia.

Ahora hay más de 3,5 millones de cajeros automáticos en uso en todo el mundo.

Tipos de cajeros automáticos

Hay dos tipos principales de cajeros automáticos. Las unidades básicas solo permiten a los clientes retirar efectivo y recibir saldos de cuenta actualizados. Las máquinas más complejas aceptan depósitos, facilitan los pagos de línea y transferencias de crédito, y acceden a la información de la cuenta.

Para acceder a las funciones avanzadas de unidades complejas, el usuario debe ser titular de una cuenta en el banco que opera la máquina.

Los analistas anticipan una mayor demanda de cajeros automáticos y predicen un aumento en el número de retiros de cajeros automáticos. Es probable que los cajeros automáticos del futuro sean terminales de servicio completo en lugar de los mostradores bancarios tradicionales o además de ellos.

$ 60

Cantidad promedio de efectivo retirado del cajero automático por transacción.

Aunque el diseño de cada cajero automático es diferente, todos tienen las mismas partes básicas:

  • Lector de tarjetas: Esta sección lee el chip en el frente de la tarjeta o la banda magnética en la parte posterior de la tarjeta.
  • Teclado: El cliente usa el teclado para ingresar información, incluido el número de identificación personal (PIN), el tipo de transacción requerida y el tamaño de la transacción.
  • Distribuidor de dinero: Las facturas se distribuyen a través de una ranura en la máquina, que está unida a una caja fuerte en la parte inferior de la máquina.
  • Impresora: Si es necesario, los consumidores pueden solicitar los recibos impresos aquí. El recibo registra el tipo de transacción, el monto y el saldo de la cuenta.
  • Pantalla: El cajero automático emite consejos que guían al consumidor a través del proceso de completar la transacción. También se transmite información en pantalla, como información de cuenta y saldos.

Las máquinas de servicio completo ahora a menudo tienen ranuras para depositar cheques en papel.

Consideraciones especiales: uso de cajeros automáticos

Los bancos ofrecen cajeros automáticos dentro y fuera de sus sucursales. Otros cajeros automáticos están ubicados en áreas de alto tráfico como centros comerciales, supermercados, tiendas de conveniencia, aeropuertos, estaciones de autobuses y trenes, gasolineras, casinos, restaurantes y otros lugares. La mayoría de los cajeros automáticos que se encuentran en los bancos son multifuncionales, pero otros que están fuera del sitio generalmente están diseñados principal o exclusivamente para retiros de efectivo.

Los cajeros automáticos requieren que los consumidores utilicen una tarjeta de plástico, una tarjeta de débito bancaria o una tarjeta de crédito, para completar una transacción. El PIN autentica a los consumidores antes de que se pueda realizar cualquier transacción.

Muchas tarjetas vienen con un chip, que transmite datos desde la tarjeta a la máquina. Estos funcionan de la misma manera que un código de barras que escanea un lector de código.

Tarifas de cajero automático

Los titulares de cuentas de cajeros automáticos pueden usar su banco sin cargo, pero generalmente hay un cargo por acceder a los fondos a través de una unidad propiedad de un banco competitivo. Según MoneyRates.com, la tarifa promedio por retirar efectivo de los cajeros automáticos fuera de la red fue de $ 4.61 a fines de 2019.

Algunos bancos reembolsarán a sus clientes la tarifa, especialmente si el cajero automático correspondiente no está disponible en el área.

Entonces, si usted es una de esas personas que extrae dinero semanalmente de un cajero automático, puede costarle casi $ 240 al año si usa la máquina incorrecta.

Propiedad de cajeros automáticos

En muchos casos, los cajeros automáticos son propiedad de bancos y cooperativas de crédito. Sin embargo, las personas y las empresas pueden comprar o arrendar cajeros automáticos por su cuenta o mediante una franquicia de cajeros automáticos. Cuando las personas o las pequeñas empresas tienen cajeros automáticos, como restaurantes o gasolineras, el modelo de ganancias se basa en cobrar a los usuarios de la máquina.

Los bancos también tienen cajeros automáticos con esto en mente. Utilizan la conveniencia de los cajeros automáticos para atraer clientes. Los cajeros automáticos eliminan algunas de las cargas de servicio al cliente de los contadores bancarios y ahorran dinero en los costos de nómina de su banco.

Uso de cajeros automáticos en el extranjero

Los cajeros automáticos simples facilitan a los viajeros el acceso a sus cuentas de pago o de ahorro desde casi cualquier parte del mundo.

Los expertos en viajes aconsejan a los consumidores que utilicen cajeros automáticos extranjeros como fuente de dinero en el extranjero, ya que tienden a obtener un tipo de cambio más favorable que el que se encuentra en la mayoría de las oficinas de cambio de divisas.

Sin embargo, el banco del titular de la cuenta puede cobrar una tarifa de transacción o un porcentaje del monto intercambiado. La mayoría de los cajeros automáticos no incluyen el tipo de cambio en el recibo, lo que dificulta el seguimiento de los gastos.