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¿Qué es el marketing directo?

El marketing directo es cualquier marketing que se basa en la comunicación o distribución directa a consumidores individuales, en lugar de a través de un tercero, como los medios de comunicación. Entre los sistemas de entrega utilizados se encuentran las campañas de envío, correo electrónico, correo electrónico, redes sociales y mensajes de texto. Se llama marketing directo porque suele eliminar al hombre medio, como los medios publicitarios.

Conclusiones clave

  • El marketing directo es cualquier marketing que se basa en la comunicación o distribución directa a consumidores individuales, en lugar de a través de un tercero, como los medios de comunicación.
  • La llamada a la acción es un factor común en gran parte del marketing directo.
  • Es más fácil medir la efectividad del marketing directo que la publicidad en los medios.

Cómo funciona el marketing directo

A diferencia de las campañas tradicionales de relaciones públicas que se realizan a través de un tercero, como los medios de comunicación o las publicaciones de los medios de comunicación, las campañas de marketing directo operan de forma independiente para comunicarse directamente con las audiencias objetivo. En el marketing directo, las empresas envían sus mensajes y argumentos de venta a través de las redes sociales, el correo electrónico, el correo electrónico o las campañas telefónicas / SMS. Si bien la cantidad de comunicaciones enviadas puede ser enorme, el marketing directo a menudo intenta personalizar el mensaje colocando el nombre o la ciudad del destinatario en un lugar destacado para aumentar la participación.

La llamada a la acción es una parte esencial del marketing directo. Se solicita al destinatario del mensaje que responda de inmediato llamando a un número de teléfono gratuito, insertando una tarjeta de respuesta o haciendo clic en un enlace en una promoción de redes sociales o correo electrónico. Cualquier respuesta es un indicador positivo de un comprador potencial. Esta variedad de marketing directo a menudo se denomina marketing de respuesta directa.

Orientación al marketing directo

Probablemente sea un discurso de marketing directo dirigido a la audiencia más amplia y pequeña. Es decir, la empresa puede obtener algunos clientes y superar en número a todos los demás destinatarios. El correo basura, el correo no deseado y los mensajes de texto son formas de marketing directo de las que muchas personas no pueden deshacerse rápidamente.

Las campañas de marketing directo más eficaces utilizan listas de prospectos específicos para enviar sus mensajes a los prospectos más probables. Por ejemplo, las listas pueden centrarse en familias que recientemente han tenido un hijo, nuevos propietarios o personas que se han jubilado recientemente con productos o servicios que probablemente sean necesarios.

Los catálogos son la forma más antigua de marketing directo, con una historia que se remonta a la segunda mitad del siglo XIX. Hoy en día, los catálogos generalmente solo se envían a los consumidores que anteriormente han mostrado interés en comprar un producto similar y las redes sociales se han convertido en la forma más moderna de marketing directo. Las estrategias dirigidas se pueden utilizar en las redes sociales al enviar anuncios; Las plataformas como Facebook permiten a las marcas seleccionar la edad, el género, los datos demográficos e incluso los intereses de las nuevas audiencias potenciales que pueden llegar a un anuncio.

Muchas empresas comercializan permisos o exclusiones, lo que limita su correo o correo electrónico a personas que han indicado su voluntad de recibirlo. Las listas de suscriptores son una opción muy valiosa ya que muestran un gran interés en los productos o servicios que se anuncian.

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¿Qué es el marketing directo?

Ventajas y desventajas del marketing directo

El marketing directo es una de las herramientas de marketing más populares y efectivas para establecer un vínculo directo con un público objetivo. El marketing directo es atractivo, especialmente para empresas con un presupuesto reducido que no pueden permitirse pagar campañas publicitarias en televisión o Internet. Especialmente a medida que el mundo se vuelve más conectado a través de plataformas digitales, las redes sociales se convierten en una forma efectiva de comercializar a los clientes.

Sin embargo, el mayor inconveniente del marketing directo es la creación de perfil y la imagen que viene con un tercero que acredita su marca. Por ejemplo, si bien una empresa puede pagar por un artículo patrocinado en The New York Times, esto puede mejorar enormemente la imagen de la marca y ayudar a «sellar el trato» con los clientes que están dispuestos a confiar en una fuente u opinión imparcial.

Por su naturaleza, la efectividad de una campaña de marketing directo es más fácil de medir que otras formas de publicidad, ya que las marcas pueden analizar su propio análisis, rastrear códigos fuente únicos y ajustar estrategias de manera efectiva sin pasar por el medio del hombre. La empresa puede medir su éxito por la cantidad de consumidores que hacen la llamada, devuelven la tarjeta, usan el cupón o hacen clic en el enlace.