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¿Qué es un modelo de negocio de suscripción?

Los modelos de negocio de suscripción se basan en la idea de vender un producto o servicio para obtener ingresos de suscripción recurrentes mensuales o anuales. Se centran en la retención de clientes más allá de la adquisición de clientes. En esencia, los modelos de negocio de suscripción se centran en la forma en que se obtienen los ingresos para que un solo cliente pague varios pagos por un acceso prolongado a un bien o servicio.

Conclusiones clave

  • Los compromisos de suscripción implican la venta de un producto o servicio y la recaudación de ingresos recurrentes para continuar brindando ese servicio o producto.
  • La mayoría de las empresas cobran una suscripción mensual o anual.
  • Uno de los modelos de negocio de suscripción más tempranos y fáciles de entender son las suscripciones a revistas.
  • Gracias al avance de la tecnología, muchas empresas están pasando de compras únicas a modelos de suscripción.

Cómo funcionan los modelos de negocio de suscripción

Las editoriales de periódicos y libros introdujeron suscripciones por primera vez en el siglo XVII. Con el auge de la tecnología y el software como productos de servicio (SaaS), muchas empresas están pasando de un modelo de ingresos comerciales que genera ingresos a partir de una compra única por parte del cliente a un modelo de suscripción en el que los ingresos se obtienen de forma recurrente para compensar el acceso constante. a la entrega de un producto o servicio.

Las suscripciones generalmente se renuevan y activan automáticamente con una tarjeta de crédito preautorizada o una cuenta de cheques. El beneficio de los modelos comerciales de suscripción son los ingresos recurrentes, que ayudan a construir relaciones sólidas con los clientes.

Tipos de suscripciones a modelos de negocio

Los modelos de negocio de suscripción pueden estar en diferentes empresas e industrias. Esas industrias incluyen televisión por cable, radio satelital, sitios web, gimnasios, cuidado del césped, unidades de almacenamiento y muchas más.

Además, hay empresas más modernas que operan modelos de suscripción, como cajas de suscripción. Los negocios de cajas de suscripción incluyen servicios de entrega de comidas y equipos de entrega de comidas. También existen modelos comerciales de suscripción para acceder al almacenamiento en línea de documentos y fotos, como Apple iCloud.

Aparte de eso, hay productos que se entregan directamente a su hogar, como productos de cuidado personal. Las empresas en esta área incluyen Dollar Shave Club y Birchbox.

Ejemplo de un modelo de negocio de suscripción

El modelo de negocio de suscripción más fácil de entender es un modelo de empresa de revistas. En lugar de vender una revista como un producto independiente en el que un cliente realiza una compra única, las empresas de revistas ofrecen un servicio de suscripción para entregar una revista semanal o mensual. En este modelo, en lugar de que los clientes realicen compras individuales, las empresas de revistas ofrecen pagos mensuales por una suscripción anual para acceder a sus revistas mensuales.

Si una empresa de revistas ofrece un servicio de revista mensual, en lugar de solo comprar una revista, ofrece su servicio como un servicio de 12 meses que consta de 12 compras. Esto hace que el modelo de ingresos de la empresa sea más sólido porque garantiza las ventas a sí misma durante un período de 12 meses en lugar de una compra individual. Esto hace que sea más fácil pronosticar los ingresos y la planificación comercial, ya que una empresa puede proyectar sus ventas con mayor precisión.

Las empresas de revistas no son el único modelo que utiliza un modelo de negocio por suscripción. Con la tecnología, casi cualquier producto o servicio ahora puede convertirse en un modelo de suscripción.