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¿Qué es el pensamiento de grupo?

El pensamiento grupal es un fenómeno que ocurre cuando un grupo de personas llega a un consenso sin un razonamiento crítico o evaluación de las consecuencias o alternativas. El pensamiento grupal se basa en un deseo común de no alterar el equilibrio de un grupo de personas.

Este deseo crea dinámicas dentro de un grupo a través de las cuales la creatividad y la individualidad tienden a moderarse para evitar conflictos.

Conclusiones clave

  • El pensamiento grupal es un fenómeno en el que las personas se olvidan de los problemas potenciales cuando intentan lograr un pensamiento consensuado.
  • Cualquier disidente del grupo que intente presentar un argumento racional es presionado para eludir el consenso e incluso puede ser censurado.
  • El es Desafiante El desastre del transbordador, la Bahía de Cochinos, la Puerta del Agua y la escalada de la Guerra de Vietnam se consideran posibles consecuencias del pensamiento grupal.

Entendiendo el pensamiento grupal

En un entorno empresarial, la calefacción grupal puede hacer que los empleados y supervisores se olviden de los problemas potenciales cuando intentan lograr un pensamiento de consenso. Debido a que el pensamiento crítico individual no se enfatiza o se desaprueba, los empleados pueden autocensurarse y no sugerir alternativas por temor a alterar el status quo.

Una breve historia del concepto de pensamiento grupal

El psicólogo social de la Universidad de Yale, Irving Janis, acuñó el término calentamiento grupal en 1972. Janis confirmó que los grupos de personas inteligentes toman las peores decisiones posibles basándose en una serie de factores. Por ejemplo, los miembros del grupo pueden tener antecedentes similares que pueden aislarlos de las opiniones de grupos externos.

Algunas organizaciones no tienen reglas claras para tomar decisiones. La dirección de grupo ocurre cuando una parte ignora las alternativas lógicas y toma decisiones irracionales.

Hecho rápido

El pensamiento de grupo no siempre tiene problemas. En el mejor de los casos, permite que un grupo tome decisiones, complete tareas y complete proyectos de manera rápida y eficiente. En el peor de los casos, conduce a una mala toma de decisiones y a una resolución de problemas ineficaz.

Atributos de pensamiento de grupo

Janis ha identificado ocho signos, síntomas o características del calentamiento grupal, todos los cuales conducen a conclusiones erróneas. En resumen, el grupo puede tener la ilusión de inviolabilidad y considerar que cualquier cosa que el grupo decida hacer no se puede hacer mal.

Juntos, el grupo racionaliza los posibles resultados negativos. Los miembros están convencidos de que su causa es correcta y justa, por lo que ignoran cualquier problema moral en sus decisiones. El cuerpo del grupo generalmente ignora las sugerencias de cualquier persona fuera del grupo.

Se presiona a los disidentes para que lleguen al consenso. Después de aplicar la presión, los miembros se autocensuran para evitar un mayor acortamiento. Cuando se toman decisiones, el grupo las acepta por unanimidad.

Algunos miembros de un grupo pueden actuar como guardianes de la mente; estas direcciones evitan cualquier consejo contradictorio de los líderes de la organización. Con la orientación del grupo, todos estos problemas tienen un límite de tiempo y es posible que las decisiones que deban tomarse rápidamente no se aborden debidamente. Desafortunadamente, todos estos rasgos de liderazgo de grupo pueden conducir al desastre.

El pensamiento de grupo es una dinámica que puede conducir a malas decisiones e incluso a desastres; es un fenómeno en el que un grupo de personas puede considerarse ilegible.

Consideraciones Especiales

Caso de estudio

Después del transbordador espacial Desafiante Al explotar 73 segundos después del despegue en la mañana del 28 de enero de 1986, los investigadores encontraron que siete astronautas murieron como resultado de una serie de malos hallazgos. El día antes del lanzamiento, los ingenieros de Morton Thiokol, la compañía que construyó los impulsores de cohetes sólidos, advirtieron a los gerentes de vuelo de la NASA que las juntas tóricas de los cohetes impulsores fallarían en la temperatura de congelación pronosticada para esa mañana. Las juntas tóricas no fueron diseñadas para nada por debajo de 53 grados Fahrenheit.

El personal de la NASA superó los hechos científicos presentados por los ingenieros que eran expertos en sus campos y grupos de influencia. Cuando los revisores de preparación de vuelo recibieron permiso para despegar de los gerentes de la NASA de nivel inferior, no se mencionaron las protestas de Morton Thiokol. El transbordador se lanzó según lo programado, pero el resultado fue desastroso.

Otros eventos que podrían causar fallas en el pensamiento grupal incluyen la invasión de Pig Bay, Water Gate y el auge de la Guerra de Vietnam.