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¿Qué es exactamente la publicidad para el consumidor (publicidad DTC)?

La publicidad directa al consumidor (publicidad DTC) es marketing orientado al consumidor en el que se puede solicitar a un intermediario que acceda a un producto. La publicidad directa al consumidor (o D2C) puede utilizar impresos, redes sociales, televisión, radio y otros tipos de medios con el objetivo de informar al cliente de un producto o recordarle la necesidad de un producto. El ejemplo más común de publicidad de DTC se relaciona con los medicamentos recetados, pero puede incluir dispositivos o servicios médicos y de diagnóstico, así como productos y servicios financieros. Dado que es posible que los consumidores no puedan obtener los productos que aparecen en la publicidad de DTC por sí mismos, como los medicamentos recetados, el objetivo es crear un diálogo entre los pacientes y sus médicos con el objetivo final de aumentar las ventas.

Conclusiones clave

  • La publicidad directa al consumidor (publicidad DTC) es marketing directo orientado al consumidor en industrias que pueden requerir un vendedor de mediana edad.
  • Las industrias farmacéutica y financiera a menudo emplean publicidad DTC de prescripción para llegar a sus clientes.
  • Algunos tipos comunes de publicidad DTC incluyen notificaciones de reclamos de productos, notificaciones de recordatorios y anuncios de búsqueda de ayuda.

Cómo funciona exactamente la publicidad para el consumidor (publicidad DTC)

El primer anuncio directo a la impresión de consumidores en los Estados Unidos apareció en Resumen del lector en 1981. La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), que es responsable de la regulación de la publicidad de DTC en Estados Unidos, impuso una moratoria sobre dichos anuncios en 1983 para que pudiera promulgar algunas reglas básicas. Levantó la moratoria en 1985, ya que pocos fabricantes de medicamentos mostraron interés en publicar tales anuncios, a pesar de que la cadena de televisión CBS emitió sus propias pautas ese mismo año. La publicidad DTC fue aprobada en Nueva Zelanda en 1981, Hong Kong en 1953 y Brasil en 2008. Con la prevalencia de la medicina socializada, Europa ha evitar la publicidad DTC. Para más, vea esto Cronograma de publicidad de DTC.

Existen diferentes tipos de publicidad directa al consumidor:

  • Declaraciones de productos publicitarios: Nombrará un medicamento y resumirá su eficacia y riesgos. Este es el tipo más común de publicidad DTC.
  • Anuncio recordatorio: Por lo general, incluya el nombre de un producto y proporcione información sobre el precio o la dosis, pero evite hacer afirmaciones.
  • Anuncio que busca ayuda: Contiene información sobre una afección médica y alienta a las personas a consultar a un médico, pero generalmente no nombra un producto.

La publicidad DTC también se utiliza para promover productos de servicios financieros, tras el éxito de la industria farmacéutica. Tales estrategias publicitarias podrían ser una forma eficaz de llegar a los consumidores del mercado medio no basado en canales de distribución tradicionales. Dicha publicidad, combinada con consejos confiables, puede ser beneficiosa para las tasas de ahorro, la preparación para la jubilación y otra planificación financiera.

Publicidad directa al consumidor en los Estados Unidos

El uso directo de la publicidad para el consumidor en los EE. UU. Se aceleró después de 1997 cuando la FDA recomendó que los fabricantes de medicamentos cumplan con las regulaciones aplicables y eximieran a ciertos tipos de anuncios de proporcionar una lista completa de efectos secundarios, siempre que. la información estaba disponible en otros lugares. Durante las siguientes dos décadas, la publicidad de DTC creció significativamente y se aclararon las pautas legales y las mejores prácticas. En 2005, Pharmaceutical Research and Manufacturers of America lanzó un Principios rectores para las notificaciones directas al consumidor de medicamentos recetados. El documento estaba destinado a actuar como un medio de autorregulación. La publicidad directa al consumidor es la la forma más significativa de comunicación sanitaria para consumidores.

Publicidad directa al consumidor: ventajas y desventajas

Los anunciantes de DTC afirman que aumenta la conciencia sobre las dolencias y los tratamientos, lo que genera más visitas al médico, una mejor participación y un diagnóstico mejor y más temprano de las enfermedades. Puede adherirse mejor al tratamiento y, por tanto, mejores resultados. Dicha publicidad puede aumentar el mercado de productos farmacéuticos, lo que genera más competencia, más desarrollo de medicamentos y precios más bajos.

Sin embargo, existe una gran preocupación por la publicidad de DTC, como las prácticas poco éticas y el aumento de la demanda de los consumidores por recetas que pueden no necesitar. Es más probable que los pacientes busquen o cambien de manera significativa los medicamentos anunciados independientemente de su necesidad, idoneidad, rentabilidad o seguridad. La publicidad DTC puede llevar a la prescripción de un nuevo medicamento con mucha más frecuencia antes de que se desarrolle un conocimiento completo de los efectos secundarios a largo plazo y de las reacciones poco comunes (la mayoría de los medicamentos ven pruebas relativamente limitadas en los ensayos clínicos).