¿Qué es una rama menor?
Una mini-sucursal, también conocida como sucursal de conveniencia, es un tipo especial de sucursal bancaria que ofrece solo una gama limitada de servicios a sus clientes.
Las sucursales menores suelen ser más pequeñas que las sucursales normales y, a menudo, se encuentran en supermercados o tiendas de descuento. Si bien algunas mini-sucursales ofrecen acceso a mostradores, muchas operan solo a través de cajeros automáticos (ATM).
Conclusiones clave
- Las sucursales menores son versiones más pequeñas de las sucursales bancarias, que ofrecen una gama reducida de servicios.
- A menudo se encuentran en lugares donde los clientes pueden tener que retirar efectivo, como en tiendas de comestibles y supermercados.
- Las sucursales menores se están volviendo muy populares a medida que los clientes dependen menos de los servicios personales proporcionados por los contadores bancarios.
Comprensión de las ramas menores
Las sucursales menores suelen ofrecer una gama de servicios mucho más limitada que las sucursales bancarias tradicionales. Por ejemplo, no suelen aceptar solicitudes de préstamos o hipotecas ni ofrecen otros servicios especializados. En cambio, su enfoque principal está en los servicios de depósito y retiro, y los cajeros automáticos se utilizan con frecuencia. Las sucursales menores están ubicadas en áreas donde es probable que los clientes necesiten estos servicios, como supermercados, grandes almacenes y centros comerciales.
En algunos casos, sin embargo, los bancos intentarán minimizar sus gastos generales abriendo pequeñas sucursales en vecindarios donde el espacio comercial es particularmente caro. Por ejemplo, Wells Fargo (WFC) opera un mini-banco de 1,000 pies cuadrados en Washington, DC, que demuele oficinas privadas a favor de un plan de piso abierto. Esta oficina está diseñada para maximizar el espacio de piso limitado. Por ejemplo, se pueden desarrollar paredes durante la noche para cerrar partes de la mini sucursal, restringiendo el acceso de los clientes a los cajeros automáticos.
En parte, el uso de mini-sucursales se fomenta cambiando las preferencias de los consumidores. Wells Fargo realizó una investigación que encontró que el 80% de los usuarios activos de sucursales no necesitaban un contador para ayudarlos a completar sus transacciones en sucursales.A medida que más y más clientes recurren a plataformas de banca móvil y en línea para satisfacer sus necesidades bancarias, el papel de las sucursales bancarias tradicionales puede seguir disminuyendo.
Ahorros en costos de sucursales menores
Mientras que una sucursal bancaria tradicional requiere de 3,000 a 4,000 pies cuadrados de espacio comercial y una cantidad significativa de papeleo administrativo, una mini sucursal no necesita exceder los 1,000 pies cuadrados y puede usar la tecnología para eliminar la necesidad de trabajo de back-end. . Debido a que las sucursales más pequeñas requieren menos enumeradores y personal, los costos operativos son aproximadamente del 50 al 60% de los costos de una sucursal bancaria tradicional.
Un ejemplo del mundo real de una rama menor
Windsor Federal Savings es un ejemplo muy notable de una sucursal menor. Este mini-banco en particular está ubicado en la Escuela Primaria John F. Kennedy en Windsor, Connecticut. Es único en ofrecer servicios de cuentas de ahorro y lecciones de educación financiera a los niños de las escuelas locales, con un énfasis particular en la importancia del ahorro.
