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Modelo de negocio Samsung vs Apple: descripción general

Es justo decir que no se pierde el amor entre Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL) y Samsung Electronics Co. Limitado. (NASDAQ: SSNLF). Están en una batalla corporativa mundial que comenzó en 2010 cuando Samsung, el entonces proveedor de Apple, lanzó un producto muy parecido al iPhone a través de su línea Galaxy. Steve Jobs, el difunto director ejecutivo de Apple, estaba furioso y pasó a la ofensiva; Samsung luego se puso manos a la obra.

Tenía sentido que Samsung intentara incorporar elementos del modelo de negocio de Apple, especialmente después de que el gigante tecnológico estadounidense pasó de Exxon Mobil Corporation como la empresa más valiosa del mundo en 2011. Sin embargo, pregúntele a cualquiera de las dos empresas y, en cualquier oportunidad, lo escuchará. también hay mucha imitación.

Considere las guerras legales sin precedentes entre Samsung y Apple, que involucran cuatro continentes y miles de millones de dólares en daños y perjuicios. O las campañas de marketing agresivas, políticas y de estilo electoral que recuerdan al Chevy de Ford, contra los anuncios de ataques.

En términos de modelo de negocio, las dos empresas se unen y se modifican constantemente, aunque siempre hay fuertes contrastes. Samsung es, con mucho, una fuerza global y tiene sus manos en más industrias. El ascenso de Apple fue relativamente meteorológico y centrado.

En marzo de 2014, alguien filtró el documento de estrategia de 2012 de Samsung en el que la empresa de tecnología con sede en Corea afirmaba claramente: «Vencer a Apple es la prioridad número 1 (todo tiene que estar en el contexto de vencer a Apple)». Es un gran ejemplo de la vitalidad entre dos de los productores de teléfonos inteligentes más grandes del mundo, que están cambiando sus respectivas estrategias comerciales pensando en el otro.

Conclusiones clave

  • Samsung y Apple son dos gigantes de la electrónica de consumo con alcance global y bases de clientes leales.
  • El modelo de negocio de Samsung se centró en integrar cadenas de suministro verticalmente y aumentar el volumen de producción.
  • Apple ha desarrollado una estrategia empresarial para centrarse en el diseño y la experiencia del usuario mientras subcontrata elementos como la fabricación.
  • Ambas empresas participaron en juicios de propiedad intelectual y luchas de patentes.

Samsung: integración vertical y volumen de producto

Samsung opera como muchos otros productores asiáticos, como NEC Corporation o Sony Corporation, con énfasis en la integración vertical y la inundación de productos. Samsung está presente en docenas de mercados, incluidos paneles planos, sensores, luces LED, baterías, sistemas de juegos, cámaras, televisores, electrodomésticos, operadores de teléfonos móviles, tabletas, teléfonos inteligentes e incluso productos electrónicos médicos.

Antes de su acercamiento a Apple, Samsung compitió con empresas de tecnología japonesas en las décadas de 1980 y 1990, y en muchos casos. La empresa tiene suerte en investigación y desarrollo (I + D) y gastos de capital (CapEx). Esto vale la pena en los mercados medio y bajo, pero mantiene a los productos de alta gama en el gigante que es Apple.

Samsung confía en la integración vertical como una ventaja competitiva clave. Mientras que Apple importa miles de millones de dólares de sus competidores cada año, Samsung no ve a nadie. No es una fórmula mágica, Nokia estaba casi tan integrado antes de que Apple y Samsung lo dirigieran, pero Samsung controla cierta certeza logística de una manera que Apple no lo hace.

Sin embargo, la disminución de los márgenes de beneficio en 2014 y 2015 proporcionó algunos análisis prospectivos dentro del equipo ejecutivo de Samsung. El presidente Lee Kun-hee vio que la participación global de su empresa en las ventas de teléfonos inteligentes pasó del 35% en 2013 al 24% a principios de 2015, y su hijo, Lee Jae-Yong, según los informes, está buscando responder a través de fusiones y adquisiciones (M & Of) y a través de asociaciones. Este sería un cambio histórico de enfoque, que probablemente se alejará de la I + D autofinanciada y la innovación subcontratada, a diferencia de Apple.

Apple: diseño, integración y subcontratación

Desde su marketing objetivo, investigación y diseño de productos, Apple es una empresa mucho más enfocada que Samsung. También es una empresa mucho más rentable. Apple tiene éxito en diseño e integración, y sin mucho riesgo.

Todos los productos de Apple incluyen programas que funcionan muy bien entre sí, pero no con ninguno de los productos de la competencia, lo que facilita a los clientes realizar una compra de Apple y es difícil cambiarlos. Casi tres cuartas partes de los ingresos de Apple provienen de la línea de iPhone, lo que hace que la empresa individual dependa de los productos.

Capaz de compensar los costos de I + D mediante la subcontratación de la producción y el ensamblaje de componentes de hardware, el CapEx de Apple se ve radicalmente diferente al de Samsung. Esto aumenta los márgenes e impulsa las acciones de AAPL, y es una de las principales razones por las que Apple puede crecer con grandes recortes.

Apple no corre para ser el primero; permite que otras empresas dediquen tiempo a la I + D y al desarrollo temprano del mercado antes de entrar y mejorarlo todo. Piense en el iPod, el primer producto pionero durante la segunda etapa de Jobs como director ejecutivo, que surgió años después del Sony Walkman. No queriendo tirar un producto falso, Apple trabajó diligentemente con las discográficas y creó un pequeño reemplazo resbaladizo. Hay historias similares con los mercados de teléfonos inteligentes y tabletas, todas las cuales son columnas de innovación de Apple, pero la compañía tampoco pensó en ellas.

Apple vs Samsung: leyes de patentes sin fin

Las interacciones más agudas entre Samsung y Apple tienen lugar en el tribunal de derechos de propiedad intelectual, donde Apple ha recurrido repetidamente a su bolsa de trucos de litigio para atacar a Samsung por infracción de patente. Las demandas son una estrategia conjunta de Apple, que es una de las firmas legalmente más agresivas del mundo, pero el enfoque en Samsung es particularmente repetitivo e intenso.

La primera salva se rompió en 2011 cuando Apple, que estaba entrelazada con Motorola en ese momento, persiguió a Samsung para diseñar tabletas y teléfonos inteligentes. El primer reclamo se produjo en abril, y en agosto de 2011, había 19 casos de Apple contra Samsung en nueve países distintos. El recuento llegó a más de cuatro docenas a mediados de 2012, y cada empresa reclamó miles de millones de dólares en daños. Cada empresa ganó múltiples decisiones en contra de la otra entre 2012 y 2015, a menudo en fallos contradictorios de los tribunales de Alemania, Japón, Corea del Sur, Estados Unidos, Francia, Italia, Países Bajos, Gran Bretaña y Australia.

Curiosamente, la naturaleza rápida del progreso tecnológico a menudo deja en el polvo el sistema legal parecido a los dinosaurios. Por ejemplo, Apple ganó un fallo inicial en 2012 que apuntaba a más de una docena de teléfonos Samsung, pero el proceso de apelaciones y compensaciones se prolongó hasta 2014, cuando casi todos los modelos objetivo estaban fuera de producción. Por esta razón, el daño real no está en la línea de producción, sino en la montaña de costos legales incurridos por Samsung y Apple en todo el mundo.

Todavía hay algunas ganancias de producción o distribución. En agosto de 2011, por ejemplo, un tribunal en Alemania emitió una orden judicial en toda la UE sobre un dispositivo Samsung Galaxy Tab 10.1 por infringir la patente de interfaz de Apple. Samsung se defendió y la orden judicial se redujo solo a los mercados alemanes, pero aún así fue una victoria para Apple. Una orden judicial similar tuvo éxito en Australia.