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¿Qué es la técnica de terceros?

La técnica de terceros es una estrategia de marketing utilizada por empresas de relaciones públicas. Utiliza medios para propagar mensajes positivos sobre un cliente.

La técnica de terceros puede adoptar muchas formas, pero generalmente implica el uso de periodistas para promover los productos o servicios de una empresa bajo la apariencia de cobertura de noticias. Dicha cobertura está diseñada para ser de naturaleza positiva y puede utilizar una variedad de métodos para lograr o simular el valor de las noticias.

Conclusiones clave

  • La técnica de terceros es una estrategia de marketing utilizada por empresas de relaciones públicas que utiliza los medios de comunicación para propagar mensajes positivos sobre un cliente.
  • La técnica de terceros generalmente implica el uso de periodistas para promover los productos o servicios de una empresa bajo la apariencia de cobertura de noticias.
  • Una técnica de terceros puede implicar la contratación de un reportero para crear contenido que presente una empresa de manera positiva.
  • Una empresa también puede patrocinar un grupo comercial de la industria o una institución académica, conocida como grupo de front-end, para crear una investigación dudosa o sesgada que logre el mismo objetivo.

Comprender la técnica de terceros

Una técnica de terceros puede implicar la contratación de un reportero para crear contenido que presente una empresa de manera positiva. Una empresa también puede patrocinar un grupo comercial de la industria o una institución académica, conocida como grupo de front-end, para crear una investigación dudosa o sesgada que logre el mismo objetivo.

El llamado “astroturfing” es otra técnica de terceros. El astroturf se trata de crear una organización separada; en efecto, la organización fue creada por una empresa o grupo industrial para servir a sus intereses.

Las personas y los grupos que envían mensajes desde una empresa de relaciones públicas utilizando la técnica de terceros se basan en la percepción pública de que son fuentes independientes y fiables. El público debe creer que las partes que presentan el mensaje son serias y trabajan en sus mejores intereses, incluso si el individuo u organización es parte de un grupo inicial.

Ética de la técnica de terceros

El uso de la técnica de terceros a menudo se considera engañoso o manipulador porque tiende a presentar sitios muy sesgados o de verdad a medias sin saberlo a organizaciones de medios de renombre. El reciente crecimiento de la técnica de terceros ha llevado a la creación de organizaciones que monitorean el uso de astroturfing y otro marketing de terceros, como PR Watch.

Las firmas de relaciones públicas argumentan que el uso de terceros para difundir la información de los clientes es una estrategia legítima, dado el contexto de reducción de la percepción pública de las corporaciones y portavoces corporativos. Idealmente, estos mensajes deberían provenir de autoridades, académicos, reguladores, líderes políticos y otros funcionarios públicos.

Ejemplo de técnica de terceros

Un ejemplo común de una técnica de terceros es brindar acceso preferencial o de noticias destacadas a los periodistas que brindan una reseña positiva, o contratar investigadores para que presenten contenido que respalde las afirmaciones de una empresa. Las técnicas de terceros pueden intentar presentar un meme, idea, película, libro u otro objeto popular al público para promover un mensaje.

Por ejemplo, la película de 2012 «Won’t Back Down», una obra de teatro sobre padres que trabajan juntos para renovar una escuela de bajo rendimiento, fue criticada como una promoción de la privatización de las escuelas públicas. Los críticos dijeron que la película simplificó demasiado esos esfuerzos y, en particular, retrató al «padre desencadenante», una maniobra legal que permite a los padres cambiar la administración de las escuelas públicas de bajo rendimiento, generalmente al cambiar a una escuela autónoma.