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¿Qué son las unidades por transacción (UPT)?

Las unidades por transacción (UPT) son ventas Métrica que se utiliza a menudo en el sector de las ventas minoristas para medir el número medio de bienes comprados por los clientes en una transacción determinada. Cuanto mayor sea el UPT, más productos compran los clientes en cada visita.

Conclusiones clave

  • Unidades por transacción (UPT) es una métrica de ventas que se utiliza para medir el número promedio de bienes comprados por los clientes en una transacción determinada.
  • Cuanto mayores son las unidades por transacción (UPT), más bienes compran los clientes en cada visita.
  • Pedirle a la gente que compre más implica que una empresa conoce bien a sus clientes. Significa ingresos adicionales y apalancamiento potencial para impulsar los precios y los márgenes de beneficio.
  • Los minoristas a menudo toman la unidad por transacción (UPT) como un indicador clave de rendimiento (KPI).
  • La unidad básica por transacción (UPT) se calcula dividiendo el número de bienes comprados por el número de transacciones para el período.
  • Se recomienda que calcule las unidades por transacción (UPT) más tarde a diario en lugar de hacerlo trimestralmente o estacionalmente para obtener los datos más precisos.

Comprensión de las unidades por transacción (UPT)

Los minoristas instan a la gente a entrar y navegar por sus tiendas y sitios web para comprar tantos productos como sea posible. Es más probable que los compradores felices llenen sus canastas con productos, comprando cosas que planeaban comprar, así como otros extras y artículos que se les vendieron mientras compran o navegan en línea.

Muchos expertos coinciden en que el aumento de unidades por transacción (UTP) es lo que determina el éxito frente al fracaso de un minorista pequeño o mediano. Los clientes que compren más implican que la empresa está empleada y tiene un buen conocimiento de sus clientes. También significa ingresos extra y apalancamiento potencial para hacer subir los precios y los márgenes de beneficio. No debería sorprender entonces que los minoristas a menudo hagan de la unidad por transacción (UPT) un indicador clave de rendimiento (KPI).

Unidades de cálculo por transacción (UPT)

La unidad básica por transacción (UPT) se calcula dividiendo el número de bienes comprados por el número de transacciones para el período. Sin embargo, hay una serie de factores adicionales a considerar que pueden influir en cómo se calcula la cifra.

Las unidades por transacción (UPT) pueden lograr una serie de objetivos. Podrían medirse en tiendas individuales para identificar áreas de mercado donde los clientes tienden a comprar diferentes cantidades de productos cuando compran. Los minoristas pueden realizar un seguimiento de los productos por venta por empleado para medir el rendimiento de las ventas, o controlar las unidades de unidad por transacción (UPT) en toda la empresa para obtener una imagen más amplia de los patrones generales de ventas.

Otra consideración importante a tener en cuenta es si se deben calcular las unidades por transacción (UPT) día a día, estacionalmente o durante un período más largo. Por lo general, se recomienda recopilar datos sobre bienes vendidos y transacciones a diario. A partir de ahí, los datos se pueden modificar para apuntar a períodos de tiempo más largos con mayor precisión.

Como ejemplo de UPT, la empresa A puede comparar el rendimiento de ventas de dos empleados. El primer empleado realizó 30 ventas con un total de 105 artículos, mientras que el segundo empleado vendió 105 artículos en 35 ventas. Entonces, 3.5 unidades por transacción (UPT) son para el primer empleado y 3.0 unidades por transacción (UPT) son para el segundo empleado.

Ejemplo de la vida real

En el primer trimestre de 2019, informó Macy’s Inc. (M) un aumento del 5,7% en las transacciones, en comparación con el primer trimestre de 2018. Una mirada más cercana a todas las cifras revela que este impresionante número de titulares puede ser un poco engañoso. ¿Por qué? Porque la unidad media por transacción (UPT) cayó un 2,2%.

Lo que esto nos dice es que los clientes leales con más de lo habitual impulsaron el crecimiento de la transacción de los grandes almacenes, en lugar de que Macy atrajera una afluencia de nuevos compradores. El programa de lealtad relativamente nuevo de la compañía, que ofrece envío gratuito a los consumidores clave, sin importar lo pequeño que pidan, puede haber involucrado a los clientes que no se sienten inclinados a comprar productos de una vez.

Las unidades de análisis anti-transacción (UPT) pueden ayudar a las empresas a ajustar los factores operativos, las metodologías publicitarias e incluso el diseño del almacén, para atraer clientes para que realicen más compras y aumentar las unidades por transacción (UPT).