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¿Quién es William T. Dillard II?

William Dillard II es presidente de la junta y director ejecutivo (CEO) de Dillard’s Inc., una cadena de tiendas por departamentos ubicada en Little Rock, Arkansas. Es el hijo mayor de William T. Dillard, fundador de Dillard Department Stores. Comenzó su carrera en Dillard’s en 1967 y se convirtió en vicepresidente ejecutivo en 1973. De 1977 a 1998, fue presidente y director de operaciones (COO). En 1998, fue nombrado CEO de Dillard’s. En 2002, Dillard II también se convirtió en presidente.

Conclusiones clave

  • William T. Dillard II es el hijo de William T. Dillard Sr., fundador de los grandes almacenes Dillard y Dillard’s Inc.
  • DIllard II y sus hermanos han sido los encargados de la empresa familiar desde el cambio de siglo, pero han hecho poco por modernizarla.
  • DIllard’s sigue siendo un ganador en la industria minorista en relación con sus competidores, como Macy’s y Nordstrom’s, debido al enfoque de William T. Dillard II en servir a su base de clientes.

Comprender a William T. Dillard II

William Dillard II nació en Nashville, Arkansas en 1945. Recibió una licenciatura en administración de empresas de la Universidad de Arkansas y una maestría en administración de empresas de la Universidad de Harvard. También tiene un doctorado honorario de la Universidad de Arkansas.

William Dillard II es el primer hijo de William Dillard, el fundador de Dillard. William T. Dillard Sr. era hijo de tenderos. Fundó los grandes almacenes Dillard en 1938 y creó la empresa públicamente en 1969. Dillard Sr. quiere que sus hijos trabajen en su negocio, y muchos lo hacen. Además de William T. Dillard II, su hijo Alex Dillard es presidente y director, su hijo Michael Dillard es director y vicepresidente ejecutivo, y su hija Drue Matheny es directora y vicepresidenta ejecutiva de Dillard también.

William Dillard Sr. capitalizando el crecimiento del centro comercial a mediados del siglo XX, específicamente en el sur y suroeste de América. Parte del éxito de Dillard en relación con sus competidores, como Nordstrom’s y Macy’s, es su inversión en bienes raíces. Dillard’s tiene aproximadamente 44 millones de pies cuadrados del total de 50 millones de pies cuadrados de bienes raíces que almacena. Dillard Sr. desarrollado. también una práctica para rastrear extensamente las mejores ubicaciones de sus tiendas, una práctica que su hijo retuvo.

William Dillard II logró preservar la estrategia seguida por su padre, aunque es de destacar que Dillard fue la única experiencia laboral de la empresa fundada por su padre. Muchos críticos de la empresa dicen que la administración de la empresa es aislada y reacia a cambiar frente a los cambios en la industria minorista en el siglo XXI.

Dillard II y sus hermanos en la alta dirección han sido un excelente cuidador de su empresa familiar hasta la fecha, y el éxito financiero continuo de la empresa se puede atribuir a conocer bien a sus clientes y satisfacer sus deseos. Dillard II tiene más de 70 años y gran parte de la base de clientes de Dillard sigue siendo la misma: el grupo demográfico objetivo es mayor, de clase media y predominantemente blanco.

Esto eventualmente será un problema para la empresa, ya que estos clientes son reemplazados por consumidores más jóvenes que esperan interacción en línea y estilos más innovadores.

El legado de Dillard II como el tigre de la industria es mi descanso en la capacidad de su hijo, William T. Dillard III, para llevar la empresa a la era digital. Dillard III es vicepresidente senior de Dillard’s Inc. No está claro si será la próxima persona que dirija la empresa, pero a la luz del estrecho negocio familiar, este sucesión hay una gran especulación.

William Dillard II se ha desempeñado en la junta directiva de Acxiom Corporation desde 1988 y en la junta directiva de Barnes & Noble, Inc. desde 1993. En 2015, recibió la Medalla del Canciller de la Universidad de Arkansas por sus servicios en la educación superior y la sociedad. Fue incluido en el Arkansas Business Hall of Fame en 2016.